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Título : Diseño del sistema de gestión informática para la gerencia de tecnología de información. Caso práctico: Empresa Comercial
Autor : Universidad Don Bosco
Huezo Reyes, Juan Carlos
Romero Pérez, Christian Alexander
Sorto Hernández, Ricardo José
Palabras clave : Computación
Departamento de TI
Hardware
Software
Proyectos
Toma de Decisiones
Fecha de publicación : 8-sep-2004
Editorial : Universidad Don Bosco
Citación : Huezo, J., Romero C., Sorto, R. (2004). Diseño del sistema de gestión informática para la gerencia de tecnología de información. Caso práctico: Empresa Comercial. (Tesis de Ingeniería no publicada). Universidad Don Bosco, Soyapango, El Salvador.
Resumen : El presente documento, describe la situación actual en la que se encuentra el departamento de tecnología de información (TI) de la empresa en estudio y cuáles son las necesidades que esta sección enfrenta. Para dar solución a estas necesidades, se ha optado desarrollar un sistema informático que gestione los recursos de hardware y software y que proporcione apoyo a la gerencia de TI en el control de proyectos y la toma de decisiones. Antes llevar el proyecto a la etapa de desarrollo, se realizó el análisis de las factibilidades operativas, técnicas, económicas y el marco teórico en el cual se describen las herramientas a ser utilizadas. Una vez aprobado el proyecto por la gerencia de TI, se procedió al análisis y diseño del sistema propuesto. En esta etapa se llevó a cabo la toma de requerimientos utilizando como herramientas la entrevista y el cuestionario. Para tener una mejor comprensión del funcionamiento del sistema se elaboraron diagramas de flujos de datos (dfd) los cuales fueron divididos en los siguientes cuatro módulos: proveeduría y control, soporte técnico, inventario y gerencial. A través de la recopilación de documentos y de la información suministrada por el personal del departamento de TI, se obtuvo el diccionario de datos y se diseñaron la base de datos transaccional y el DataWarehouse (DW). Juntamente con los esquemas de las bases de datos, se desarrollaron los diseños de las entradas y las salidas que permitirán entablar la comunicación entre el usuario y el sistema. Al final del documento se presenta el cronograma en el cuál se detallan los períodos semanales en los cuales se desarrollarán cada una de las fases en las que fué dividido el proyecto.
URI : http://hdl.handle.net/11715/574
Aparece en las colecciones: Ingeniería en Computación

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