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Título : Propuesta de un plan de acción mediante la elaboración de indicadores de capacidad y gráficos de control para proporcionar herramientas al proceso de producción de la empresa Gráficos e Impresos S.A. de C.V.
Autor : Universidad Don Bosco
Zelaya Hernández, Sandra Elizabeth
Alas Sánchez, Hugo Enrique
Palabras clave : Gestión
Calidad
Producción
Gráficos de Control
Fecha de publicación : sep-2012
Editorial : Universidad Don Bosco
Citación : Zelaya, S. E., Alas, H. E. (2012). Propuesta de un plan de acción mediante la elaboración de indicadores de capacidad y gráficos de control para proporcionar herramientas al proceso de producción de la empresa Gráficos e Impresos S.A. de C.V. (Tesis de maestría no publicada). Universidad Don Bosco. San Salvador, El Salvador CA.
Resumen : El trabajo muestra los resultados de una propuesta de plan de acción en la empresa Gráficos e Impresos, S.A. de C.V., donde se realiza un diagnóstico de las variables críticas de calidad desarrollando gráficas de control e índices de capacidad en el proceso de producción. A través de la metodología empleada se logra tener un acercamiento al proceso de producción donde se visualiza una falta del procesamiento de la información de las variables críticas de calidad, que influye en el cumplimiento de los requisitos del cliente
URI : http://hdl.handle.net/11715/988
Aparece en las colecciones: Maestría en Gestión de la Calidad

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