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Título : Desarrollo de una metodología de implementación de un sistema de gestión de riesgos operativos (SGRO) basados en la norma ISO 31000:2009 en una institución publica de servicios hospitalarios (Hospital Nacional de Niños Benjamín Bloom).
Autor : Universidad Don Bosco
Castillo Reyes, Carlos Mauricio
Fernandez Marenco, Manuel Antonio
Zambrana Rodriguez, Carmen Bernarda
Palabras clave : Gestión
Calidad
Riesgos Operativos
Normas
Evaluación
Fecha de publicación : ago-2010
Editorial : Universidad Don Bosco
Citación : Castillo, C. M., Fernandez, M. A. y Zambrana, C. B. (2010). Desarrollo de una metodología de implementación de un sistema de gestión de riesgos operativos (SGRO) basados en la norma ISO 31000:2009 en una institución publica de servicios hospitalarios (Hospital Nacional de Niños Benjamín Bloom). (Tesis de Maestría no publicada). Universidad Don Bosco, San Salvador, El Salvador CA.
Resumen : El presente trabajo muestra los resultados de una metodología de implementación de un Sistema de Gestión de Riesgos Operativos (SGRO) en una institución pública, donde se determinaron los riesgos operativos en la división administrativa, con una métrica para priorizarlos y las medidas a considerar para solventarlos. Implementar un SGRO, el cual es preventivo, permitirá anticiparse, a los riesgos expuestos en el área administrativa, con el fin de convertirlos en oportunidades que luego podrán proyectarse a las otras divisiones de la institución.
URI : http://hdl.handle.net/11715/989
Aparece en las colecciones: Maestría en Gestión de la Calidad

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