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    DIAGNOSTICO A PROBLEMAS CON INTERNET

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regla_inter_01=010XXXXXXXXX
Resultado: La Direccin IP que tiene su mquina no es la correcta,
           por esa razn no puede conectarse con ningn equipo en la Red,
           El SISTEMA le dar los pasos a seguir para cambiar la direccin,
           Sin embargo se le recomienda tambien revisar el cable de red ya
           que podra estar mal conectado  ;



regla_inter_02=01111XXXXXXX
Resultado: La Direccin IP que tiene configurada su mquina no es la correcta,
           y aunque tiene conexin con algunos servicios, no todos responden,
	   El SISTEMA le dar los pasos a seguir para cambiar la direccin  ;


regla_inter_03=100X000X00XX
Resultado: El Software que le permite conectarse a la Red (TCP/IP),
           parece estar daado o ha sido mal configurado  ;


regla_inter_04=110XXXXXXXXX
Resultado: El cable puede estar daado, mal conectado  el equipo de comunicacin en
           la RED no responde, se le recomienda que verifique si el cable esta mal conectado ;


regla_inter_05=1110XXXXXXXX
Resultado: La puerta de enlace (Default Gateway) no es la especificada por el Administrador de Red
           para el segmento de la RED LAN en el que se encuentra conectada su Computadora ;


regla_inter_06=11110XXXXXXX
Resultado: La puerta de enlace (Default Gateway) no responde puede ser que este apagada  desconectada ,
           Lo cual le est impidiendo acceder a recursos que se encuentran fuera de su Red Local ;


regla_inter_07=111110XX0XXX
Resultado: El Servicio que permite interpretar las direcciones WEB no funciona.
           Al menos uno de los Servidores tiene detenido el servicio de resolucin de nombres,
           y otros podran estar desconectados ;



regla_inter_08=111110XX1X11
Resultado: El Servicio que permite interpretar la direcciones WEB est respondiendo,
           posiblemente ha digitado mal la direccin donde quiere acceder  el sitio WEB no existe ;


regla_inter_09=1111110X1X11
Resultado: El Servicio que permite desplegar las paginas WEB en el servidor donde se encuentra el sitio WEB
           al cual quiere acceder no est activo o no es un Servidor WEB.
           Este problema esta fuera del alcance del administrador de su RED, intente ms tarde  ;


regla_inter_10=111111X01X11
Resultado: El Servidor en el cual se encuentra la pgina WEB a la cual quiere acceder no responde,
           podra ser que este desconectado de la RED o apagado ;


//regla_inter_11=111110XX1X00
//Resultado: El Fallo de Internet se debe a problemas dentro de la Red del Proveedor ;


//regla_inter_12=111110XX1X10
//Resultado: El Problema se debe a un fallo general en Internet mas all del Proveedor ;


regla_inter_13=1111111X1X11
Resultado: Aparentemente no hay problemas de conectividad.
           Se recomienda que elija la opcion Heurstica del Sistema para hacer un chequeo general ;


regla_inter_14=01110XXXXXXX
Resultado: La direccion IP est mal configurada, pero pertenece al segmento de la RED.
           El SISTEMA le dar los pasos a seguir para cambiar la direccin,
           Ademas La puerta de Enlace hacia Internet no responde ;


regla_inter_15=111110XXX0XX
Resultado: Ninguno de los Servidores que permiten resolver las direcciones WEB estn respondiendo,
           puede ser que estn desconectados de la red o apagados ;


//regla_inter_16=111111XX0XXX
//Resultado: Solo se puede tener acceso a quellas pgina WEB que se encuentren dentro de la Intranet (Sitio WEB Local),
             posiblemente los servicios que permiten salir hacia Internet no esten respondiendo  ;

//regla_inter_17=111110XX1XXX
//Resultado: El sitio WEB al que se quiere acceder no existe o esta mal escrito, verifique e intente de nuevo ;


regla_inter_18=111110XX1X10
Resultado: Hay problemas con la conexin a Internet mas alla de su RED Local, Probablemente sea una falla del
           Proveedor de Internet o una anomala general de la misma ;

regla_inter_19=111110XX1X00
Resultado: Hay problemas con la conexin a Internet mas alla de su RED Local,
           Probablemente sea una falla del Proveedor de Internet o hayan daos
           en los archivos de configuracin de los servicios que permiten resolver las direcciones de Internet ;








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    DIAGNOSTICO A PROBLEMAS CON COMPARTIR ARCHIVOS

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regla_comp_01=010XXXXX
Resultado: La Direccion IP que tiene su mquina no es la correcta,
           por esa razn no puede conectarse con ningn equipo en la Red,
           El SISTEMA le dar los pasos a seguir para cambiar la direccin, 
           sin embargo se le recomienda tambien revisar el cable de red
           ya que puede estar mal conectado  ;


regla_comp_02=011XXXXX
Resultado: La Direccin IP que tiene configurada su mquina no es la correcta,
           El SISTEMA le dar los pasos a seguir para cambiar la direccin.
           Tambien tiene conexin con algunos servicios pero no todos estn respondiendo  ;



regla_comp_03=100XXXXX
Resultado: El Software que le permite conectarse a la red (TCP/IP), parece estar daado o ha sido ml configurado  ;



regla_comp_04=110XXXXX
Resultado: El cable est daado, mal conectado  el equipo de comunicacin en la RED Local no responde,
           se recomienda que verifique si el cable esta mal conectado ;



regla_comp_05=1110XXXX
Resultado: El Servidor que le permte compartir los archivos no est respondiendo, posiblemente este apagado o desconectado ;


regla_comp_06=1111X0XX
Resultado: No se pudo realizar el montaje de la carpeta utilizada para compartir archivos,
           por lo tanto no puede tener acceso a los archivos compartidos en ese Servidor ;


regla_comp_07=1111X10X
Resultado: La ruta especificada no coincide con la ruta en que se ha hecho el Montaje ;

regla_comp_08=1111X110
Resultado: La ruta especificada es la correcta, pero el nombre del archivo que usted busca no existe ;

regla_comp_09=0111X10X
Resultado: La Direccin IP que tiene configurada su mquina no es la correcta,
           El SISTEMA le dar los pasos a seguir para cambiar la direccin,
           Tiene acceso al Servidor de Archivos, pero el directorio al cual
           quiere acceder esta mal escrito o no existe ;



regla_comp_10=0111X110
Resultado: La Direccin IP que tiene configurada su mquina no es la correcta,
           El SISTEMA le dar los pasos a seguir para cambiar la direccin,
           Tiene acceso al Servidor correcto, pero el nombre del archivo al cual
           quiere acceder esta mal escrito o no existe ;



regla_comp_11=0111X0XX
Resultado: La direccin IP que tiene configurada su mquina no es la correcta,
           El SISTEMA le dar los pasos a seguir para cambiar la direccin,
           Tiene acceso al servidor de archivos, sin embargo no es posible reaizar
           el montaje de la carpeta Servidor_Compartidos ;

regla_comp_12=11118111
Resultado: Aparentemente, no hay ningn problema con el acceso al archivo
           Se recomienda que elija la opcion Heurstica del Sistema para hacer un chequeo general ;














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    DIAGNOSTICO A PROBLEMAS AL ENVIAR CORREOS A OTRAS CUENTAS

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regla_correo_otrs_01=010XXXXXX
Resultado: La Direccin IP que tiene su mquina no es la correcta,
           El SISTEMA le dar los pasos a seguir para cambiar la direccin,
           por esa razn no poda conectarse con ningn equipo en la Red,
           sin embargo se le recomienda tambin revisar el cable de red
           ya que podra estar mal conectado  ;




regla_correo_otrs_02=011XXXXXX
Resultado: La Direccin IP que tiene su mquina no es la correcta,
           El SISTEMA le dar los pasos a seguir para cambiar la direccin,
           Tiene conexin con algunos servicios, pero no todos estn respondiendo ;




regla_correo_otrs_03=100XXXXXX
Resultado: El Software que le permite conectarse a la red (TCP/IP), parece estar daado o ha sido mal configurado  ;



regla_correo_otrs_04=000XXXXXX
Resultado: La Direccin IP que tiene su mquina no es la correcta,
           El SISTEMA le dar los pasos a seguir para cambiar la direccin,
           Adems el Software que le permite conectarse a la red (TCP/IP),
           parece estar daado o ha sido ml configurado ;


regla_correo_otrs_05=110XXXXXX
Resultado: El cable est daado, mal conectado  el equipo de comunicacin en la RED Local no responde,
           se recomienda que verifique si el cable esta mal conectado ;



regla_correo_otrs_06=1110XXXXX
Resultado: Por lo menos uno de los Servidores de resolucin de nombres (DNS) no est corriendo el servicio,
           y los dems servidores que hacen esa funcin estn apagados ;



regla_correo_otrs_07=111X0XXXX
Resultado: En este momento todos los servicios que trabajan para el correo estn abajo
           por ese motivo tiene problemas con la cuenta de correo, se le recomienda que intente mas tarde ;


regla_correo_otrs_08=1111X10XX
Resultado: El nombre del sitio de Internet al cual pertenece el usuario a quien se destin el correo no existe
            se equivoc al escribir la direccin de correo del destinatario,
           Se le recomienda que verifique el nombre que va a continuacin del simbolo de arroba (@) e intente otra vez ;



regla_correo_otrs_09=1111X01XX
Resultado: No hay salida a Internet por tanto no se puede tener
           acceso al Servidor del Correo externo al cual est tratando de enviar el correo ;




regla_correo_otrs_10=1111X110X
Resultado: Posiblemente el servicio de correo este abjo  El servidor al que trata de acceder no es un SERVIDOR DE CORREO ;



regla_correo_otrs_11=1111X11X0
Resultado:  El Servidor al que quiere enviar el correo existe en Internet pero no est respondiendo.
            Esto puede ser a causa de que este apagado o tenga un equipo de seguridad de Redes que lo protege ;






regla_correo_otrs_12=1111X111X
Resultado:  Aparentemente no hay problema de Conectividad de Redes,
            pues se alcanza conexin con el Servidor de Correo,
            pero solamente se han evaluado las caractersticas de RED,
            sin embargo podran existir problemas de: Buzn lleno,
            Nombre de usuario que ya no existe, Correo de origen se considera como no deseable (SPAM), etc.
            Se recomienda que elija la opcion Heurstica del Sistema para hacer un chequeo general ;


regla_correo_otrs_13=1111X00XX
Resultado: Las direcciones de correo cumplen con ciertas normas y
           lo que usted ha digitado parece errneo se le recomienda
           que digite un direccin de correo correcta e intente de nuevo ;












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    DIAGNOSTICO A PROBLEMAS CON MI CUENTAS DE CORREOS

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regla_micuenta_01=010XXXXXX
Resultado: La Direccin IP que tiene su mquina no es la correcta,
           por esa razn no puede conectarse con ningun equipo en la Red,
           El SISTEMA le dar los pasos a seguir para cambiar la direccin,
           Sin embargo se le recomienda tambin revisar el cable de red ya que podra estar mal
           conectado  ;



regla_micuenta_02=011XXXXXX
Resultado: La Direccin IP que tiene su mquina no es la correcta,
           El SISTEMA le dar los pasos a seguir para cambiar la direccin,
           Sin embargo, tiene conexin con algunos servicios,
           pero no todos responden adecuadamente  ;



regla_micuenta_03=100XXXXXX
Resultado: El Software que le permite conectarse a la red (TCP/IP), parece estar daado o ha sido ml configurado  ;



regla_micuenta_04=000XXXXXX
Resultado: La Direccin IP que tiene su mquina no es la correcta,
           El SISTEMA le dar los pasos a seguir para cambiar la direccin,
           Adems el Software que le permite conectarse a la red (TCP/IP),
           parece estar daado o ha sido ml configurado ;


regla_micuenta_05=110XXXXXX
Resultado: Cable daado, mal conectado  el equipo de comunicacin en la RED Local no responde,
           Se recomienda que verifique si el cable esta mal conectado ;



regla_micuenta_06=1110XXXXX
Resultado: Por lo menos uno de los Servidores de resolucin de nombres (DNS) no est corriendo el servicio,
           y los dems servidores que hacen esa funcin estn apagados ;



regla_micuenta_07=111X0XXXX
Resultado: La resolucin de nombres que se necesita para acceder al Servidor de Correo no est funcionando
           por lo cual no podr enviar ni recibir correo, aunque el Servidor encargado de esta funcin se encuentre bien,
	   intente mas tarde ;



//En este momento todos los servicios de  estn abajo, por ese motivo tiene
//  problemas con su cuenta, intente mas tarde



regla_micuenta_08=1111X0XXX
Resultado: En este momento el Servidor de Correos est apagado o desconectado
           de la red por esa razn no puede enviar ni recibir correo ;


regla_micuenta_09=1111X1X0X
Resultado: El Servidor de Correos esta funcionando, sin embargo el servicio que permite el
           envo de correos (SMTP) no responde y es por esa razn que tiene problemas en el envo de correos ;




regla_micuenta_10=1111X101X
Resultado: El Servicio que le permite que pueda bajar (IMAP) sus correos no esta funcionando
           porque el servidor en el que est instalado no esta conectado,
           y es por ese motivo que no puede bajar sus correos ;



regla_micuenta_11=1111X1110
Resultado: El Servicio que le permite que pueda bajar sus correos (IMAP) no esta funcionando,
           y es por ese motivo que no puede bajar sus correos ;



regla_micuenta_12=1111X1100
Resultado: El Servicios de Envio y Recepcin de Correos (SMTP),
           y el de bajar correos a su compurtadora (IMAP) no estn funcionado
           aunque el Servidor de Correos si est conectado a la Red
           y es por ese motivo que tiene problemas con su cuenta de correos ;





regla_micuenta_13=1111X1111
Resultado: Aparentemente no tiene nign problema de red, hay comunicacin con el Servidor de Correos
           y todos sus servicios estan activos y funcionando correctamente,
           si usted tiene problemas con su cuenta de correo podra ser que tenga un error de configuracin
           en su cliente de correo o haya un error  a nivel de aplicacin del servidor
           Se recomienda que elija la opcion Heurstica del Sistema para hacer un chequeo general ;










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    DIAGNOSTICO A PROBLEMAS CON EL IMPRESOR

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regla_imp_01=1110XXX10
Resultado: No hay ningn Impresor de Red Activo ;


regla_imp_02=11110XX10
Resultado: El impresor no est aceptando requisiciones de Impresin debido a que su puerto est inactivo 
           ha sido cambiado por uno que no est especificaco por el Administrador ;


regla_imp_03=111XX0X01
Resultado: El Servidor est desconectado de la Red  est apagado  ;


regla_imp_04=111XX1001
Resultado: El Puerto en el cual el Servidor de Impresin acepta trabajos se encuentra inactivo ;


regla_imp_05=1110X0X11
Resultado: No hay ningn Impresor funcionando ;


regla_imp_06=111101111
Resultado: Los Servidores de Impresin funcionan correctamente pero los puertos de los impresores no responden ;



regla_imp_07=111111011
Resultado: Los Impresores de Red estan funcionando pero los Servidores no ;


regla_imp_08=111101011
Resultado: Al menos un Servidor de Impresin y un impresor de Red estan respondiendo, sin embargo los Servicios que permiten llevar a cabo
           la impresin estn abajo ;


regla_imp_09=1110X1111
Resultado: Ningun impresor de Red esta funcionado en este momento, sin embargo los Servidores de Impresin si estan funcionando,
           se le sugiere que direccione sus impresiones a uno de estos Servidores ;



regla_imp_10=111110X11
Resultado: El Servidor de Impresin no esta funcionado en este momento, sin embargo los Impresores de Red
           si estn funcionando se le sugiere que direccione sus impresiones a uno de estos ;





// NOTA HAY QUE IR A AGREGAR EL CODIGO EN OPCION IMPRESION PARA MAANA
// indicar los tres pasos de direcciones tambie.

regla_imp_10=111111111
Resultado: Los Servidores de Impresin y los Impresores de Red estn funcionado,
           si tiene una falla posiblemente se deba a errores mecnicos sobre el impresor:
	   como el cable  conexin entre computadora e impresin (cable paralelo), papel atascado, se atasc el papel para imprimir , etc. ;






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  DIAGNOSTICO A PROBLEMAS DE FORMA GENERALIZADA

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heu_llave_01=0
Resultado: La Direccin IP de su mquina no era la correcta, y ha sido Corregida ;

heu_llave_02=0
Resultado:  El protocolo TCP/Ip de su mquina esta mal configurado ;

heu_llave_03=0
Resultado: Ningun equipo considerado como confiable responde, esto se puede deber a un problema con su tarjeta de red
           o que su cable de su maquina esta daado mal conectado ;

heu_llave_04=0
Resultado: La direccin del default Gateway no era la correcta, y ha sido corregida ;

heu_llave_05=0
Resultado:  El Default Gateway no esta respondiendo ;

heu_llave_07=0
Resultado:  El servidor que permite compartir archivos no Responde ;

heu_llave_08=0
Resultado:  No se Pudo realizar el montaje de las carpetas Comparidas en el servidor ;

heu_llave_09=0
Resultado: El servicio que permite traducir las direcciones de correo e Internet esta detenido ;

heu_llave_10=0
Resultado: El servicio que permite traducir las direcciones de correo e Internet no reponde ;

heu_llave_11=0
Resultado: Ningun sitio WEB considerado como confiable ha podido ser resuelto por los servidores de resolucin de Nombres de Dominio ;

heu_llave_12=0
Resultado: El servidor que permite enviar correos electrnicos No responde ;

heu_llave_13=0
Resultado: El servidor que permite recibir correos electrnicos No responde ;

heu_llave_14=0
Resultado: Ningn Impresor de Red esta respondiendo ;

heu_llave_15=0
Resultado: De los impresores de Red activos ninguno tiene habilitado el Puerto que permite imprimir en ellos ;

heu_llave_16=0
Resultado: El Servidor que permite imprimir no est respondiendo ;

heu_llave_17=0
Resultado: El servicio que permite al servidor de imprecin escuchar las requisiciones de su mquina para imprimir esta deshabilitado ;

heu_llave_18=0
Resultado: Ningun sitio WEB considerado como confiable ha respondido ;

heu_llave_19=111111111X11111111
Resultado: Aparentemente no existe ningun problemas con la red ;

heu_llave_20=0
Resultado:

heu_llave_06=0
Resultado: Hay algunos servicios a los cuelas ud. tiene derecho que no responden. Estos son los siguientes:   ;





