UNIVERSIDAD DON BOSCO FACULTAD DE ECONOMÍA TEMA: “DISEÑO DE UN CENTRO DE COMPETITIVIDAD COMO ALTERNATIVA PARA LAS MYPES DE LA INDUSTRIA DEL CALZADO DE LA ZONA METROPOLITANA DE SAN SALVADOR ANTE LOS PROCESOS DE GLOBALIZACIÓN Y TRATADO DE LIBRE COMERCIO (TLC)” PROYECTO DE GRADUACION PARA OPTAR AL GRADO DE: LICENCIADAS EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS. PRESENTADO POR: IVETTE MARGARITA CHACÓN CAMPOS. KAREN ELIZABETH NOVOA JOVEL. SAN SALVADOR, EL SALVADOR: UDB, 2005 http://biblio.udb.edu.sv/library/index.php?title=Special:GSMSearchPage&process&lang=es&autor=CHACON%20CAMPOS,%20IVETTE%20MARGARITA http://biblio.udb.edu.sv/library/index.php?title=Special:GSMSearchPage&process&lang=es&autor=NOVOA%20JOVEL,%20KAREN%20ELIZABETH ÍNDICE PÁGINA Introducción ..................................................................................................i Planteamiento del problema .......................................................................... iii Justificación ................................................................................................. iii Hipótesis ....................................................................................................... v Objetivo General .......................................................................................... vi Objetivos Específicos .................................................................................... vi Alcance ........................................................................................................ vi Limitaciones ................................................................................................ vii 1. MARCO TEÓRICO 1.1. Concepto de Empresa.......................................................... 1 1.2. Tipos de Empresa ............................................................... 2 1.2.1. Por su Capital ......................................................... 2 1.2.2. Por su Tamaño ....................................................... 4 1.3. Asociatividad ....................................................................... 7 1.3.1. Definición .............................................................. 7 1.4. Micro y Pequeña Empresa .................................................... 9 1.4.1. Definición .............................................................. 9 1.4.2. El sector de las MYPES .......................................... 10 1.5. La Industria del Calzado en El Salvador ............................... 12 1.5.1 Análisis del sector a nivel local ................................ 13 1.6. Las MYPES de la Industria del Calzado en El Salvador ................................................................... 15 2. GLOBALIZACIÓN Y TLC 2.1. Globalización...................................................................... 18 2.1.1. Definición ............................................................. 18 2.2. Tratados de Libre Comercio (TLC) ....................................... 22 2.2.1. Definición ............................................................. 22 2.2.2. Los TLC en El Salvador .......................................... 23 2.2.3. Oportunidades del TLC .......................................... 26 2.3. Las MYPES ante la Globalización y los TLC en El Salvador ............................................................ 28 2.4. Las MYPES de la Industria del Calzado ante la Globalización y los TLC ........................................... 30 3. INVESTIGACIÓN DE CAMPO 3.1. La población ...................................................................... 32 3.2. Determinación de la muestra .............................................. 32 3.3. Presentación, Análisis e Interpretación de resultados .................................................................... 34 4. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 4.1. Conclusiones ...................................................................... 49 4.2. Recomendaciones .............................................................. 52 5. DISEÑO DEL CENTRO DE COMPETITIVIDAD 5.1. Consideraciones Generales ................................................. 55 5.2. Estructura Organizativa ...................................................... 59 5.3. Guía de Capacitación ......................................................... 69 5.4. Guía de Tecnología Y Moda ................................................ 74 5.5. Manual de Políticas y Procedimientos Administrativos .................................................................. 79 Bibliografía ................................................................................................. viii Glosario y Siglas ........................................................................................... xi ANEXOS ANEXO 1. MATRIZ CAUSA – EFECTO ANEXO 2. LISTADO DE LA POBLACIÓN ANEXO 3. LISTADO DE MYPES ENTREVISTADAS ANEXO 4. FORMATO DE ENCUESTA ANEXO 5. ANÁLISIS COSTO - BENEFICIO i INTRODUCCIÓN Los mercados a nivel mundial están cambiando y evolucionando cada vez más, las fronteras se estrechan y se establecen vínculos comerciales entre los países con el fin de expandir sus mercados más allá de los límites fronterizos. Esto obliga a las diferentes empresas a esforzarse por ser cada día más competitivas para lograr enfrentar a las compañías que en un determinado momento llegarán del exterior a incursionar en el mercado nacional. La situación se ve agravada en los países subdesarrollados como el nuestro ya que es aquí donde las empresas miden sus capacidades y enfrentan el hecho de lograr o no ser competitivas ante la amenaza que representan las compañías de los países desarrollados. Aún más difícil es la situación para las MYPES ya que estas a diferencia de las grandes empresas no tienen el capital necesario para invertir en calidad, tecnología, recurso humano, etc. necesarias para enfrentar y competir con dichas empresas. En nuestro país esta situación es preocupante ya que las MYPES son una parte muy importante de la economía nacional, es por ello que se deben buscar alternativas que les permitan enfrentar con éxito a la competencia. A continuación se resume el contenido de los cinco capítulos de los que esta compuesto el trabajo de graduación: Capitulo 1 Marco Teórico; en donde se explica el concepto de empresa, tipos de Empresa, la micro y pequeña empresa en El Salvador, la industria del calzado en el país y las MYPES del sector calzado. ii Capitulo 2 Globalización y TLC; contiene los conceptos de Globalización, Tratados de Libre Comercio (TLC), los diferentes TLC que el país posee con diferentes países; además contiene los efectos que estos dos conceptos han tenido en nuestro país, especialmente en el sector de las MYPES del calzado. Capitulo 3 Investigación de Campo; este apartado engloba la metodología que se utilizó para realizar el estudio, la población, cálculo de la muestra y la presentación, interpretación y análisis de los resultados. Capitulo 4 Conclusiones y Recomendaciones; contiene las conclusiones que resultaron de la investigación y en base a estás, se presentan las recomendaciones. Capitulo 5 Diseño del Centro de Competitividad; se presenta el desarrollo de las recomendaciones mediante el diseño del Centro de Competitividad, el cuál contiene consideraciones generales, el manual administrativo, de procesos, políticas y organización del centro, guía de capacitación, guía de tecnología y moda. iii PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Para lograr plantear el problema de una manera sencilla y descriptiva de acuerdo al sondeo y la investigación bibliográfica realizada con el propósito de obtener información pertinente para la definición del tema, y así lograr plantear el problema en estudio se realizó un cuadro matricial en el cuál se logró determinar que el problema principal que sufren las MYPES es la falta de competitividad para enfrentar a las empresas que están por ingresar a nuestro país debido a la Globalización y los TLC, (Ver Anexo 1) por medio del cuál se obtuvo la base causa–efecto para la determinación de los objetivos y metas del proyecto. JUSTIFICACIÓN La justificación del desarrollo de este trabajo de graduación, puede plantearse en función de los beneficios que aportará, desde las siguientes perspectivas: - BENEFICIOS PARA LAS MYPES DEL SECTOR CALZADO Tomando de base que lo que se persigue es mejorar la capacidad competitiva de las MYPES de la industria del calzado, se considera que los directamente beneficiados con este tipo de proyectos serán las empresas mismas, ya que les permitirá potenciar sus principales debilidades y sobre todo poder sobrevivir ante la inevitable influencia de la globalización y Tratados de Libre Comercio. Es notorio que de seguir la tendencias del deterioro de las MYPES de la industria del calzado, en un pequeño periodo estaremos obteniendo los cierres definitivos de gran cantidad de negocios de este tipo, por lo que es de vital importancia la búsqueda de una reactivación a través de mejorar su productividad iv en todos los sentidos, es decir, reforzando su capacidad con conocimientos sobre nuevas tecnologías, mejor desarrollo del producto, mejores sistemas de producción y comercialización, controles administrativos, etc. - BENEFICIOS PARA LOS TRABAJADORES. La falta de ingresos estables en estas familias han repercutido en los niveles básicos de sobrevivencia, como lo son la alimentación, el vestido y la salud, así como también en los otros niveles como lo son la educación, la vivienda, etc. Los trabajadores de estos negocios serán también beneficiados en vista de que podrán tener un trabajo continuo y por lo tanto un salario estable que les permitirá poder mantener a sus grupos familiares, haciéndole frente a sus desgastadas economías. Por lo tanto, el llevar adelante este proyecto tendrá una verdadera relevancia en los trabajadores de estas empresas, mejorando su nivel de ingresos económicos. - BENEFICIOS PARA LOS EMPRESARIOS DE LAS MYPES DA LA INDUSTRIA DEL CALZADO. Para poder mejorar la capacidad competitiva de las MYPES de este sector, será de vital importancia la capacitación, constituyéndose este en el primer beneficio para el empresario, ya que esto le permitirá una mejor administración de su negocio; y con ello contribuirá a la sobrevivencia del negocio, obtener mejores utilidades y hacerle frente a la globalización y los TLC. Todo lo anterior será logrado mediante la organización de sus empresas y la adquisición de conocimiento que les permita comercializar sus productos en los canales adecuados, conocer mejor como y donde invertir y que utilidades les v podrían generar dicha inversión; además el mejor manejo del personal de su empresa lo cual se ha convertido en algo de vital importancia para las MYPES. - BENEFICIOS PARA EL PAÍS. El reactivar a las MYPES en la industria del calzado, generará empleo, lo cuál beneficiará la capacidad adquisitiva de una gran cantidad de familias, disminuyendo de esta forma los problemas de índole social, generándoles las posibilidades de poder acceder a una vivienda digna, educación, salud, etc. Las MYPES de la industria del calzado que en su mayoría son empresas de carácter informal, albergan incluso mano de obra de inadaptados que pertenecen a maras que tanto problema genera a este país y se considera que con la reactivación de estos negocios también se estará albergando mano de obra de este tipo de personas. Por otro lado, El Salvador se ha visto afectado por una notable deserción de mano de obra calificada en este rubro, ya sea como inmigrantes hacia los Estados Unidos u otros países de mayor nivel económico que el nuestro, por lo que este proyecto tiene también ese gran nivel de importancia que es la de absorber la mano de obra calificada que tanta falta le hace a este país HIPÓTESIS “ La unión de las MYPES de la industria del calzado en la formación de un Centro de Competitividad es una solución viable para hacerle frente a la Globalización y los TLC” vi OBJETIVO GENERAL Diseñar un centro de competitividad que permita fortalecer a las MYPES de la industria del calzado para que pueda hacerle frente a los procesos de Globalización y TLC. OBJETIVOS ESPECÍFICOS  Diseñar un centro de competitividad, su organización y funcionamiento.  Diseñar un plan de capacitación para los pequeños empresarios.  Diseñar un plan para el acceso a nuevas tecnologías, innovaciones y desarrollo de nuevos productos que permitan la actualización de la moda que impone la Globalización y los TLC.  Diseñar los controles administrativos pertinentes para garantizar el buen funcionamiento del centro de competitividad. ALCANCES  Se abarcará el sector de San Salvador que es donde está más desarrollada esta industria.  Se realizará el diseño de la organización y funcionamiento, no así lo que podría ser la parte técnica de la fabricación.  Se desarrollará el diseño del plan de capacitación de los empresarios y el centro de competitividad.  Se establecerá una guía para las MYPES acerca de los lugares, fuentes y personas a las que acudir para obtener información y acceso a oportunidades de conocimiento de nuevas tecnologías e innovaciones para el desarrollo de nuevos productos.  Se proporcionará un documento que sirva de apoyo para futuros proyectos de investigación. vii LIMITACIONES  Se realizará el diseño de los planes y del centro de competitividad, ya que la implementación y puesta en marcha de los mismos obedece a otras competencias.  Por medio del análisis de una muestra (tomada de la zona de San Salvador) de las MYPES del sector calzado, se determinará la situación actual frente a los TLC, y a partir de esto, proponer así el Diseño del Centro de Competitividad. viii BIBLIOGRAFÍA LIBROS 1. Claribel Salinas, Guillermo Angulo.“Estudio del Subsector Cuero y Calzado”. Agosto 2001 2. Código de Comercio de El Salvador 3. CONAMYPE; Boletín del Centro de Información y Documentación de CONAMYPE, “Oportunidades y Desafíos del CAFTA para las MIPYMES”, Año 3, No. 5, Agosto 2003 4. Diccionario de la Real Academia Española. 5. FOMMI (Programa de Fomento de la Microempresa) “Estudio sub- sectorial de la rama cuero-calzado”. 1995 6. Gerardo Guajardo Cantú. “Contabilidad Financiera”. 2da. Edición. 1998 7. Guillermo Gómez Ceja. Planeación y Organización de Empresas. 8va. Edición. Mc Graw Hill. 1997 8. Harold Koontz, Heinz Weihrich. “Administración una Perspectiva Global”. 12a. Edición. Mc Graw Hill. 2004 9. Hair-Bush-Ortinan. “Investigación de Mercados en un Ambiente de Información Cambiante”. 2da. Edición. Mc Graw Hill. 2004 ix 10. INCAE, Revista Estrategia y Negocios, Edición Especial: “Todo lo que necesita saber sobre el CAFTA”, 2004 11. Javier Romero López.” Principios de Contabilidad”. 2da. Edición. Mc Graw Hill. 1998 12. Joaquín Arriola, José Víctor Aguilar. Globalización de la Economía. Equipo Maíz, 1995 13. Julia Martínez, Elcira Beltrán. Desafíos y Oportunidades de las PYME Salvadoreñas, construyendo una agenda de desarrollo. FUNDAPYME, 2002 14. Libro Blanco de la Microempresa, Noviembre 1996 15. Ministerio de Economía. “Documento Explicativo de las Negociaciones del Tratado de Libre Comercio entre Centroamérica, Republica Dominicana y Estados Unidos”. Enero 2005 16. Ministerio de Economía. Dirección General de Estadísticas y Censos (DIGESTYC). Directorio de establecimientos a nivel nacional por departamentos. 17. Ministerio de Economía. Subdirección Inteligencia Competitiva, Dirección Desarrollo Competitivo Empresarial “Análisis de Competitividad de la Industria del Calzado de El Salvador, Retos - Oportunidades - Tratados de Libre Comercio”. Ileana Maria Bolañoz Viscarra, Claudia María Rodríguez Argueta. Noviembre 2004. Última revisión: 14-Marzo-2005 x 18. Ronald M. Weiers. “Investigación de Mercados”. 1ra Edición. Prentice Hall 19. Samuel Abarca, José David Grimaldi, consultores. Formas Jurídicas de Asociación de personas u organizaciones Proyecto EMPRENDE (CONAMYPE / GTZ). Diciembre 2001 PAGINAS DE INTERNET 1. www.camarasal.com 2. www.centrex.gob.sv 3. www.conamype.gob.sv 4. www.diariocolatino.com 5. www.elsalvador.com 6. www.elsalvadortrade.com.sv 7. www.laprensa.com.sv 8. www.minec.gob.sv 9. www.monografias.com 10. www.reci.net/globalización http://www.camarasal.com/ http://www.centrex.gob.sv/ http://www.conamype.gob.sv/ http://www.diariocolatino.com/ http://www.elsalvador.com/ http://www.elsalvadortrade.com.sv/ http://www.laprensa.com.sv/ http://www.minec.gob.sv/ http://www.monografias.com/ http://www.reci.net/globalización xi GLOSARIO Y SIGLAS ACTIVO FIJO: Activo que tiene duración de más de un año y se utiliza en las operaciones rutinarias del negocio con el fin de producir ingresos. No se adquiere con la intención de volverlo a vender. ARANCEL: Es un impuesto o derecho de aduana, que se cobra sobre una mercancía cuando ésta se importa o exporta. CALZADO: Para los efectos de la presente norma se entiende por calzado la prenda de vestir con suela, destinada fundamentalmente a proteger, cubrir y resguardar el pie facilitando el caminar, realizar actividades deportivas, artísticas y otras, pudiendo tener connotaciones estéticas y en casos especiales, terapéuticas o correctoras. CAPITAL: Es el dinero que se transforma en mercancía luego por medio de la venta de la mercancía, se convierte otra vez en dinero, pero en mayor cantidad. CAJA: Representa dinero en efectivo, considerándose como efectivo los billetes, monedas, cheques recibidos, giros bancarios, etc. CAJA CHICA: Representa el importe del dinero en efectivo propiedad de la entidad establecido en un importe fijo, destinada a efectuar pagos menores. CENTRALIZACIÓN: Es la sistemática y consistente concentración o reservación de autoridad en un nivel jerárquico particular, con el fin de reunir en una sola persona o cargo el poder de tomar decisiones y coordinar las labores dentro de su respectivo ámbito de acción. xii COMPETITIVIDAD: Para Michael Porter la competitividad está determinada por la productividad, definida como el valor del producto generado por una unidad de trabajo o de capital. La productividad es función de la calidad de los productos (de la que a su vez depende el precio) y de la eficiencia productiva. Por otro lado, la competitividad se presenta en industrias específicas y no en todos los sectores de un país. CUERO O PIEL: Término genérico para el material proteico o fibroso con flor (colágeno) que cubre al animal y que ha sido tratado químicamente con material curtiente (curtido) que conserva su estructura fibrosa original más o menos intacta de modo que sea imputrescible. CUENTAS POR COBRAR (CLIENTES): En esta cuenta se registran las ventas a crédito que la compañía realiza a sus clientes. Las cuentas por cobrar son reclamaciones o derechos contra clientes y terceros que provienen de las actividades del negocio de la empresa. BANCO: Representa el valor del dinero a favor de la empresa en las distintas instituciones de crédito, básicamente en cuentas de cheques. DESCENTRALIZACIÓN: Se refiere al esfuerzo sistemático de delegar a los niveles más bajos toda la autoridad, exceptuando aquella que sólo puede ser ejercida en los puntos centrales. DESGRAVACIÓN ARANCELARIA: Eliminación progresiva y cronológica de aranceles aduaneros. EXPORTACIÓN: Enviar géneros u otras cosas del propio país a otro. Es la salida de una mercancía de un territorio aduanero, ya sea en forma temporal o definitiva. xiii GATT (General Agreement on Tariffs and Trade): Acuerdo General sobre Comercio y Aranceles Aduaneros. Convenio multilateral de comercio de bienes entre entidades económicas autónomas (no necesariamente países), a fin de expandir el intercambio internacional como un medio para elevar el nivel de bienestar en el mundo. GRAVÁMENES: Los derechos aduaneros y cualesquiera otros recargos de efecto equivalente, sean de carácter fiscal, monetario, cambiario o de cualquier naturaleza, que incidan sobre las importaciones. De este concepto se excluye cualquier gravamen o cobro análogo cuando éstos sean equivalentes al costo aproximado de servicios efectivamente prestados. IMPORTACIÓN: Introducir al país géneros artículo, costumbres extranjeros. Se refiere a la entrada de mercancías de procedencia extranjera en un territorio aduanero. MANUAL DE ORGANIZACIÓN: Exponen Con detalle la estructura de la empresa y señalan los puestos y la relación que existe entre ellos para el logro de sus objetivos. Explican la jerarquía, los grados de autoridad y responsabilidad; las funciones y actividades de los órganos de la empresa. MANUAL DE POLÍTICAS: También se le denomina como manual de normas, estos manuales, comprenden las guías básicas que sirven como marco de actuación para la realización de acciones en una organización. MANUAL DE PROCEDIMIENTOS: Incorpora información sobre la sucesión cronológica secuencial de operaciones concatenadas entre si, que se constituyen en una unidad para la realización de una función, actividad o tarea especifica en una organización. xiv MERCADO: Es la actividad donde se realiza un intercambio comercial. En el mercado hay vendedores, compradores, productos, precios de los productos, dinero, administradores del mercado y una seguridad o vigilantes. PREFERENCIA ARANCELARIA: Reducción total o parcial que un país aplica a su arancel nacional exclusivamente a favor de otro u otros países socios dentro de un determinado tipo de acuerdo (Acuerdo de preferencias comerciales, Sistema Generalizado de preferencias, zona de libre comercio entre otros). PRODUCTIVIDAD: Es la relación entre la cantidad y calidad de bienes o servicios producidos y la cantidad de recursos utilizados para producirlos. REGLAS DE ORIGEN: Usadas para identificar el país de procedencia de una mercadería especialmente importante cuando el producto pasa por diversas fases de procesamiento en diferentes países. SINTÉTICO O MATERIAL ARTIFICIAL: Material homogéneo obtenido a partir de productos naturales o no, transformado por métodos físicos o químicos, con apariencia de piel. VENTA DIRECTA: Comercialización de productos y servicios directamente al consumidor, cara a cara, generalmente en sus hogares o los hogares de otros, en el lugar de trabajo y otros lugares fuera de locales minoristas permanentes, normalmente mediante la explicación o demostración personal de un vendedor. xv BM: Banco Mundial CONAMYPE: Comisión Nacional para la Micro y Pequeña Empresa DIGESTYC: Dirección General de Estadísticas y Censos FMI: Fondo Monetario Internacional. GATT: Acuerdo General sobre Aranceles Aduaneros y Comercio ICC: Iniciativa para la Cuenca del Caribe MINEC: Ministerio de Economía. OMC: Organización Mundial del Comercio 1 1. MARCO TEÓRICO 1.1. CONCEPTO DE EMPRESA. El concepto de empresa dentro de la realidad económica es un concepto complejo, no fácilmente definible. Algunas definiciones que se aproximan a la noción de empresa pueden ser: “La entidad integrada por el capital y el trabajo, como factores de la producción y dedicada a las actividades industriales, mercantiles o de prestación de servicios, con fines lucrativos y la consiguiente responsabilidad.”1 “La empresa mercantil está constituida por un conjunto coordinado de trabajo, de elementos materiales y de valores incorpóreos, con objeto de ofrecer al público, con propósito de lucro y de manera sistemática, bienes o servicios.”2 “Es la combinación de recursos humanos, técnicos, materiales, naturales, financieros y de capital, cuyo objetivo natural y principal es la prestación de servicios a la comunidad, o la obtención de lucro (ganancias), coordinadas por una autoridad encargada de tomar decisiones acertadas para el logro de los objetivos preestablecidos.”3 A modo de resumen, se puede concluir que la empresa es un conjunto de factores de producción coordinados, con función de producir y fin último ligado íntimamente al sistema económico en el que está inmerso. Puede definirse, más concretamente, como el conjunto de actividades llevadas a cabo (emprendidas) por 1 Diccionario de la Real Academia Española 2 Código de Comercio Libro Tercero Cosas Mercantiles Titulo I Cáp. I Art. 553 3Javier Romero López. Principios de Contabilidad., Pág. 38 2 el empresario para la producción y el intercambio (distribución) de bienes y servicios con el objeto de obtener un beneficio máximo o cuando menos satisfactorio (suficiente). Así, para la realización de sus actividades la empresa necesita disponer de recursos con los que pueda financiar la compra de los elementos productivos, pago de materias primas, de salarios, etc., necesarios para su proceso. Una parte de estos recursos son aportados por el empresario-promotor y sus socios en forma de capital propio; otra parte puede obtenerse en el mercado financiero en forma de préstamos o créditos y el resto, probablemente la parte más importante, generada por las ventas o la actividad propia de la empresa. De este modo, la empresa se constituye en la unidad económica básica, siendo en realidad algo más que un simple conjunto de bienes materiales, ya que conforma todo un sistema de coordinación central, una unidad de dirección y planificación. Unidad que, por otra parte, se encuentra inmersa y formando parte integrante de un sistema o entorno económico condicionante, del que depende en el desarrollo de su actividad productiva. 1.2. TIPOS DE EMPRESA. 1.2.1 POR SU CAPITAL.4 Es común que al hablar de entidades económicas nuestra mente se centre exclusivamente en aquellas cuyo objetivo final es la generación de utilidades, sin embargo en la realidad existen organizaciones cuyos objetivos simplemente no pueden encasillarse en el esquema anterior. Entre ellas se mencionan: 4Gerardo Guajardo Cantú. Contabilidad Financiera.. 2da. Edición 3 Organizaciones Gubernamentales. Este tipo de empresa al igual que las organizaciones lucrativas y las no lucrativas, involucran recursos económicos cuantiosos sobre los cuales hay que tomar decisiones importantes. Para la toma de dichas decisiones también es preciso contar con información contable. Sin embargo, es necesario agregar que los criterios contables bajo los cuales se elabora dicha información difieren sustancialmente de aquellos que son válidos en las organizaciones lucrativas y en las no lucrativas. Organizaciones no Lucrativas. Este tipo tiene como característica principal que no persiguen fines de lucro. En este punto es necesario aclarar lo que significa dicha leyenda. Lo que significa que puede, como resultado de su operación, obtener utilidades. Sin embargo, a diferencia de las organizaciones lucrativas, las utilidades obtenidas no son destinadas al provecho personal de los socios, sino que íntegramente se reinvierten con la finalidad de seguir cumpliendo el objetivo con el cual fueron diseñadas, ya sea la prestación de un servicio o la comercialización de un bien. Normalmente este tipo de organizaciones es común encontrarlas en la industria de la salud, la educación y otras más. Organizaciones Lucrativas. Son las más conocidas en cuanto a que son las que más proliferan. Su objetivo es la prestación de servicios o la manufactura y/o comercialización de mercancías a sus clientes obteniendo de dicha relación un beneficio conocido como utilidad. En el caso de las empresas lucrativas, mejor conocidas como negocios, existen dos formas de organización: - Persona Física: Algunas veces, en función de consideraciones tales como los recursos necesarios para iniciar un negocio, la complejidad del mismo, el tamaño, etc., una sola persona puede constituirse en una empresa y comenzar a realizar el objetivo planeado. Para todo fin práctico, una empresa constituida por una sola persona esta 4 funcionalmente completa y puede operar adecuadamente. Al final de cuentas, es el espíritu de personas emprendedoras, enriquecido con las características necesarias para que el negocio subsista, el que infunde vida a las organizaciones. De hecho, para efectos fiscales esta forma de organizarse ha sido ampliamente reconocida como persona física con actividades empresariales. - Sociedad: Es importante saber combinar el talento y los recursos económicos de varias personas con el propósito de hacer más factible la realización de un plan, de una idea, en suma de una empresa. En este caso, surgen las sociedades, que pueden ser de personas o de capitales. 1.2.2. POR SU TAMAÑO Microempresa. De acuerdo al libro blanco de la microempresa, elaborado por un grupo multidisciplinario de profesionales, los criterios para la definición se basan en una dimensión laboral (que es el número máximo de trabajadores, incluyendo al empresario y a trabajadores no remunerados) y en una dimensión financiera (en la que por motivos prácticos se utiliza el valor de las ventas brutas). Según el Libro Blanco de la Microempresa, publicado en 1996, se define a esta como “la unidad económica que tiene entre diez trabajadores o menos y cuyas ventas anuales no superan los ¢600,000” La Comisión Nacional para la Micro y Pequeña empresa (CONAMYPE) ha incorporado una modificación al concepto en la dimensión financiera, tomando como base el salario mínimo urbano, con la intención de que el concepto se actualice automáticamente. Incorporando este nuevo criterio, la microempresa se define de la siguiente manera: “Toda unidad económica que tiene hasta 10 ocupados y ventas 5 anuales hasta el equivalente de 476.2 salarios mínimos urbanos. Se excluyen las unidades económicas dedicadas a las actividades del sector agropecuario”. Clasificación de la microempresa (Segmentos Productivos). 5 La microempresa en El Salvador ha sido clasificada en tres segmentos productivos: microempresa de subsistencia, microempresa de acumulación simple, y microempresa de acumulación ampliada; este último segmento también es conocido como micro-tope. El criterio principal de clasificación, por su practicidad, son las ventas. De esta forma, los segmentos quedan definidos así: a) Microempresa de subsistencia: Aquellas unidades productivas con ventas mensuales hasta el equivalentes de 11.9 salarios mínimos urbanos ó 142.9 salarios al año. b) Microempresa de acumulación simple: Aquellas unidades productivas con ventas mensuales hasta el equivalente de 23.8 salarios mínimos urbanos o 285.7 salarios al año. c) Microempresa de acumulación ampliada: Aquellas unidades productivas con ventas mensuales hasta el equivalente de 39.7 salarios mínimos urbanos al mes o 476.2 salarios anuales. Bajo las mismas dimensiones consideradas para la microempresa (una dimensión laboral y una dimensión financiera) CONAMYPE ha adoptado el siguiente concepto para la pequeña empresa: 5 Libro Blanco de la Microempresa. 1996 6 Pequeña Empresa: Toda unidad económica que tiene hasta cincuenta ocupados y que sus ventas anuales son hasta el equivalente a 4,762 salarios mínimos urbanos, excluyendo aquellas que tienen ventas anuales menores al equivalente de 476.2 salarios mínimos con 10 o menos ocupados. Mediana Empresa: Este tipo de empresa ocupa entre 50 y 100 trabajadores y tiene un volumen mensual de ventas de hasta $114,285.00.6 Gran Empresa: Más de 100 empleados. 6 Fuente: Julia Martínez, Elcira Beltrán. Desafíos y Oportunidades de las PYME Salvadoreñas, construyendo una agenda de desarrollo. FUNDAPYME, 2002 7 1.3. ASOCIATIVIDAD7. 1.3.1. DEFINICIÓN. Para efectos del trabajo de investigación que se realiza a continuación se explica lo que es la asociatividad para tener una comprensión de lo que es nuestra propuesta. Se entiende como asociación, al conjunto de personas o instituciones que se unen o se organizan bajo un mismo fin u objetivo. Las asociaciones poseen las siguientes características: a) Ser un conjunto de personas u organizaciones que se asocian bajo un mismo fin. b) Su composición no necesariamente debe ser uniforme en sus actividades, oficios o profesiones. c) Su constitución puede ser de hecho o de derecho Se dice que una constitución es de hecho cuando se realiza por un acuerdo entre dos o más personas y no existe ningún documento legal que certifique esta constitución. La base principal para la relación es la confianza mutua. La Constitución de la República establece en varios de sus artículos el Derecho de asociación8 y a la libre empresa. El ordenamiento jurídico salvadoreño reconoce diferentes tipos de asociaciones a las que puede optar el sector de la microempresa y 7 Samuel Abarca, José David Grimaldi, consultores. Formas Jurídicas de Asociación de personas u organizaciones Proyecto EMPRENDE (CONAMYPE / GTZ). Diciembre 2001 9 Art. 7 . C.N,“Los habitantes de El Salvador tienen derecho a asociarse libremente ...nadie podrá ser obligado a pertenecer a una asociación, no podrá ni limitarse, ni impedirse a una persona el ejercicio de cualquier actividad licita...” Art. 47,72,104 y 114 hacen referencia al derecho de asociación. 8 a través de las cuales puede adecuar su naturaleza y formalizar sus operaciones. Con relación a las opciones de asociaciones la legislación las clasifica en: - Asociaciones de Derecho Público: Pueden ser estatales, no estatales, nacionales o internacionales. - Asociaciones de Derecho Privado: Pueden ser Asociaciones con fines de lucro o sin fines de lucro. - Las Asociaciones con fines de lucro: están compuestas por las sociedades mercantiles y sociedades cooperativas y su marco jurídico lo constituye el Código de Comercio, las leyes regístrales y las leyes que supervisan el funcionamiento de las empresas mercantiles y en su forma de operar se relacionan con otras leyes (Código de Trabajo, Código Civil, Código Municipal, Código Tributario, Ley de Rentas, Ley del Seguro Social, Ley del IVA). - Las Asociaciones sin fines de lucro: están reguladas por la ley de Asociaciones y Fundaciones sin fines de lucro, el órgano encargado de realizar el reconocimiento de la personería jurídica es el Ministerio de Gobernación y Justicia. 9 1.4. MICRO Y PEQUEÑA EMPRESA (MYPE). 1.4.1. DEFINICIÓN. Es común encontrar dificultad al momento de distinguir entre la Micro y la Pequeña empresa debido a que muchas veces la pequeña empresa industrial es más pequeña que la microempresa. Es por ello que la única manera de aproximarse a una definición de la pequeña empresa es saliéndose del esquema cuantitativo con referencia al tamaño y basarse en diferencias cualitativas. Esencialmente lo que distingue a la pequeña empresa de la microempresa no es el ser más grande ni producir más, sino el ser diferente en la manera de producir los bienes. Con el fin de evitar esta confusión, y para efectos del presente trabajo se estudiara al sector MYPE ( en adelante se utilizara la abreviatura MYPE, para referirse a la Micro y Pequeña empresa); como un conjunto conformado por las Micro y Pequeñas empresas, el cual comprenderá a empresas con un máximo de 50 empleados y con ventas mensuales menores a $50,000.00 independientemente de sus características de producción, capacitación, mercadeo, planificación y organización. “Las MYPES del sector industrial son tan importantes porque contribuyen al desarrollo e industrialización de un país, y son fuente de generación de trabajo, especialmente en países subdesarrollados como el nuestro que tienen grandes excedentes de mano de obra desempleada o con un empleo temporal, sirve también como un centro de adiestramiento y capacitación de obreros,” 9 quienes en un futuro podrán ir optando, gradualmente a trabajos mejor remunerados; así mismo da lugar a la formación de nuevos empresarios en la medida que adquieren experiencia, independencia económica y deseos de invertir en un negocio propio. 9 Fuente: Libro Blanco de la Microempresa. 1996 10 1.4.2. EL SECTOR DE LAS MYPES. El sector MYPE nació en El Salvador al inicio de la guerra civil en 1980 (por desgracia no se pudo obtener información de la situación de las MYPES antes de esta fecha), debido a que ésta provocó un descenso en la economía, incertidumbre empresarial, reformas gubernamentales, fuga de capitales, disminución de inversiones privadas, desempleo, aumento de la inflación y el poco acceso al financiamiento. La economía salvadoreña siempre se ha caracterizado por la incapacidad de dar empleo a toda la población en edad de trabajar. Es por ello que la población ha tenido que utilizar diferentes vías para generarse ingresos, ya sea emigrando hacia otros países de la región o a Estados Unidos; o Auto-empleándose en ocupaciones de baja rentabilidad en sectores caracterizados por su fácil entrada constituyendo el llamado sector informal de la economía. El sector MYPE se convirtió en los ochenta, en uno de los bastiones principales que evitaron que la economía colapsara y posiblemente en el principal generador de empleo. Durante la década de los noventa, el sector de la MYPE recibió nuevos estímulos provenientes tanto del proceso de recuperación económica así como de los efectos provocados por la implementación del programa de reforma económica iniciado en 1990. Los datos del número de Micro y Pequeñas empresas existentes en el país se detallan a continuación: 11 Fuentes: “Encuesta de Hogares de Propósitos Múltiples 2001”, “Encuesta Económica Anual 1999”. 1/ Tomados del estudio “Encuesta de Hogares de Propósitos Múltiples 2001”, Sección Microempresarial 2/ Datos de la Encuesta Económica Anual 1999, DIGESTYC INDICADORES SOBRE LAS MYPES EN EL SALVADOR 2001 Microempresa 1/ Pequeña Empresa 2/ Total No. de establecimientos 461,642 4,327 465,969 Porcentaje de Participación 99.1% 0.9% 100.0% Distribución de los establecimientos por sector económico: Industria 21.43 % 21.6 % Construcción 2.79 % Comercio (mayor y menor) 54.69 % 33.3% Servicios personales 9.41 % 45.1 % Restaurantes y Hoteles 5.77 % Transporte y comunicaciones 5.17 % Servicios financieros 0.18 % Servicios a otras personas 0.57 % TOTAL 100.0% 100.0% 12 1.5. LA INDUSTRIA DEL CALZADO EN EL SALVADOR. El sector calzado de El Salvador es el más importante de toda Centroamérica y por consiguiente vale la pena concentrar esfuerzos para mejorar su competitividad. El sector se ocupa de la elaboración de diferentes tipos de zapatos como son los de hombre, para mujer, para niños, los casuales, los de deportes y las sandalias. La venta de los zapatos se efectúa por cuatro canales: 1) Las tiendas: que venden zapatos de las fábricas grandes principalmente. 2) Los mercados: que venden tanto zapatos de las fábricas grandes como de los talleres de los pequeños empresarios. 3) La venta directa que es el canal principal de los microempresarios 4) En algunos casos los MYPES tienen su propia sala de ventas. El subsector se caracteriza en primer lugar por la presencia de ADOC, la mayor empresa de calzado centroamericana, completamente integrada. La mayoría de las empresas medianas empezaron como microempresas y por consiguiente hay en el país una buena escuela de experiencias positivas para intentar mejorar la situación de las MYPES. Las MYPES de calzado se clasifican de acuerdo al tipo de trabajo que efectúan10: a. Alistadoras: 30% b. Ensueladoras: 30% c. Alistadoras y Ensueladoras: 40% Básicamente fabrican bajo pedido sandalias de mujer, zapatos de niños y sobre todo zapatos de vestir mujer y hombre, con una calidad media baja. En base a la investigación de campo que se realizó, se determinó que los talleres de zapatos compran la materia prima las peleterías en pequeñas cantidades y varias veces al mes (en función de los pedidos de calzado que reciben) y por tanto 10 Fuente: Estudio sub-sectorial de la rama cuero-calzado. Programa de Fomento de la Microempresa (FOMMI). 1995 13 compran cara la materia prima venden barato el producto, bien sea al mercado o a intermediarios. Algunas MYPES utilizan la figura del intermediario (vendedor) con objeto de vender fuera de su localidad y asegurarse mejor el cobro de la mercadería, pero esto reduce el margen comercial. 1.5.1. ANÁLISIS DEL SECTOR A NIVEL LOCAL11. La industria de calzado en El Salvador la conforman 1,623 empresas; de las cuales 11 son grandes, 6 medianas y 1,606 microempresas. Año 2001 EMPRESAS NUMERO DE ESTABLECIMIENTOS GRANDES 11 MEDIANAS 6 MICROEMPRESAS 1606 TOTAL DE EMPRESAS 1623 Fuente: Elaboración de IC con información del Estudio del Sub-Sector de Cuero y Calzado. CONAMYPE, Agosto 2001 Según este estudio la industria de calzado está localizada principalmente en los departamentos de San Salvador, Santa Ana y Sonsonate. La oferta en El Salvador está constituida por 5 tipos de calzado: 1) calzado de mujer, 2) calzado de hombre, 3) calzado para niño, 4) sandalias de material sintético y 5) calzado deportivo. 11 Ministerio de Economía. Subdirección Inteligencia Competitiva, Dirección Desarrollo Competitivo Empresarial “Análisis de Competitividad de la Industria del Calzado de El Salvador, Retos - Oportunidades - Tratados de Libre Comercio”. Ileana Maria Bolañoz Viscarra, Claudia María Rodríguez Argueta. Noviembre 2004. Última revisión: 14-Marzo-2005 14 La industria de calzado en nuestro país se ve afectada al hacer frente a una competencia desleal, ante la oferta del calzado asiático, bajo un esquema de precios dumping lo que ha provocado la quiebra de cientos de fábricas. En El Salvador, más de 450 empresas de calzado local, entre medianas y pequeñas han cerrado desde 1997 a la fecha, debido a la competencia que proviene de los países asiáticos, principalmente China y Taiwán. Según el estudio el principal problema que ha afectado la industria es la entrada al país del calzado chino, especialmente el que entra por contrabando. Otro factor que afecta la industria nacional, es la competencia desleal generada por el sector informal. 15 1.6. LAS MYPES DE LA INDUSTRIA DEL CALZADO EN EL SALVADOR. El mercado del cuero en El Salvador, está compuesto por 2 subsectores: el de calzado que aportó al sector el 85% y el de accesorios que participó con un 15%; este sector tiene un consumo aparente de US$ 68.739.55212 En El Salvador se encuentran muy pocas empresas dedicadas a la producción nacional, lo cual hace que la demanda se vea en la necesidad de adquirir productos fabricados en el exterior. En términos generales el mercado en Cueros (distribuidores) en El Salvador ha tenido un constante crecimiento a lo largo de los cuatro años, alcanzando el 86% de incremento desde 1999 hasta el 2002. 13 El mercado del oriente (China) ha sido una amenaza constante para las MYPES nacionales pues los productos provenientes de estos países son de bajo precio y esto ha originado en el mercado local un desplazamiento de la demanda hacia este tipo de producto. Esta situación ha hecho que las MYPES busquen nuevos mercados para ofrecer sus productos. Como es de esperarse el consumidor adquiere sus productos en cuero de acuerdo a sus capacidades económicas y esto ha hecho que exista una diversidad de marcas, calidades, modelos y precios, buscando así satisfacer las necesidades que actualmente tiene el consumidor con respecto al calzado. 12 Fuente: Entorno Competitivo – MIPYME. 2002 13 Fuente: Entorno Competitivo - MIPYME 16 Un diagnóstico del sector MYPE de calzado14, caracterizado por la calidad de la mano de obra, revela que ese rubro económico no cuenta con incentivos para realizar inversiones que faciliten su reconversión. Se menciona en ese mismo estudio, que la mitad de las MYPES tienen dificultad para acceder a financiamiento. Las áreas de mercadeo, producción y administrativa tampoco influyen de manera positiva en las MYPES. Como sector, la competencia desleal desanima a los inversionistas; igualmente los altos impuestos y falta de asistencia técnica y se convierten en un obstáculo que dificulta poder mantenerse a flote. En una época marcada por la internacionalización de los mercados y la búsqueda de alianzas entre países, no se tiene confianza o se desconoce los beneficios de los Tratados de Libre Comercio (TLC). Los precios del producto de origen chino se han convertido en el principal dificultad a superar. El Ministerio de Economía recomendó, a la industria de calzado, identificar nichos de mercado que requieran zapatos de cuero de calidad o diseños y cantidades flexibles a los requerimientos de los clientes; así como, zapato especializado, como una estrategia para volverse competitivos ante la amenaza que representa China en el mercado mundial. El tema de innovación, tecnología, calidad y los encadenamientos productivos, serán las bases de competencia que permitirán al sector de calzado posicionarse en los mercados objetivos, considera el Ministerio de economía. China no es sólo una amenaza sino una competencia real en el mercado, por lo que hay que prepararse con nuevas estrategias, advierte el Ministerio. 14 Fuente: Diagnostico del sector Industrial de la zona urbana de la ciudad de Santa Ana; fue elaborado por la Universidad Católica de Occidente, a petición de la Cámara de Comercio e industria, filial Santa Ana. 17 China es el principal fabricante, a nivel mundial, de calzado; registrando una producción anual de 6,000 millones de pares de zapatos, que representan el 51% del volumen de producción mundial. 15 China produjo el año pasado 2,400 millones de pares de calzado de cuero, ocupando así el puesto número uno en el ranking mundial en este género.16 El gran país asiático representa el segundo mercado a nivel mundial en consumo de calzado; cuya demanda en el caso de zapato de piel representó el 22% del volumen de producción mundial.17 Los fabricantes de calzado salvadoreño, no pueden competir en precio y volumen con la producción China, por lo que es necesario atender al mercado con calidad, moda, marcas, especialización y tecnología, afirmó la entidad. La actividad en el sector del cuero y calzado sigue creciendo en la región asiática, principalmente en China. Entre las razones que explican este fenómeno, hay que resaltar el rápido crecimiento en el nivel de vida de la población de este país. El mercado global y el alcance del calzado chino generó la verdad innegable, de que China era la mayor amenaza para los fabricantes de calzado que no podían competir en precio y volumen con la producción de este país; por lo que los países occidentales, se están diferenciando para competir con base: a calidad, moda, marcas, especialización y tecnología. 15 Fuente: Dirección de Inteligencia Competitiva (IC). Ministerio de Economía 16 Fuente: Dirección de Inteligencia Competitiva (IC). Ministerio de Economía 17 Fuente: Dirección de Inteligencia Competitiva (IC). Ministerio de Economía 18 2. GLOBALIZACIÓN Y TLC. 2.1. GLOBALIZACIÓN. 2.1.1. DEFINICIÓN. El termino globalización ha sido ampliamente utilizado en los últimos años, por ello es muy importante tener a la mano algunos conceptos acerca de este término que nos puedan servir para formarnos un juicio o criterio propio de lo que éste fenómeno global implica. Se poseen numerosos conceptos del fenómeno, entre los cuales tenemos los siguientes: “Es un cambio general que esta transformando a la economía mundial, que se refleja en vinculaciones internacionales cada vez más amplias e intensas del comercio y las finanzas y el impulso universal hacia la liberalización del comercio y los mercados de capital por la creciente internacionalización, y por un cambio tecnológico que esta erosionando con rapidez las barreras que obstaculizan la comercialidad internacional de bienes y servicios y la movilidad del capital”18 “Es un fenómeno que se gesta con la propia aparición del capital, por lo que su naturaleza es fundamentalmente económica, pero con repercusiones sociales, culturales, políticas, etc. Y se caracteriza por aprovechar los diferentes tipos y estados de los mercados mundiales para colocar su producción o capital (bancario, industrial o financiero) en donde maximice su ganancia en las mejores condiciones y con la mayor libertad posible para su crecimiento y movilidad”19 18 Banco Mundial: “Las perspectivas económicas mundiales y los países en el desarrollo”, 1996 19 Revista Mensual de Economía, Sociedad y Cultura (Dic/1997) 19 “Es la creación de un mercado mundial en el que circulen libremente los capitales financiero, comercial y productivo. Se trata de la eliminación de todas las trabas que los diferentes países ponen a las entradas de los capitales financieros, comerciales y productivos provenientes del extranjero” 20 La globalización es uno de los cambios más importantes registrados en el ambiente externo de las organizaciones. Se refiere a una nueva perspectiva de las relaciones con otros países, a las relaciones empresariales realizadas a través de las fronteras. La globalización es un proceso que todos reconocen como el más determinante de la década del noventa y que a la vez suscita opiniones muy encontradas. Si bien no es proceso nuevo ha sido retomado con mayor énfasis en los países en desarrollo como premisa específica para lograr un crecimiento económico y erradicar la pobreza. A pesar de que muchos entendidos en el tema convergen en que la globalización se originó luego de la segunda guerra mundial, es importante recordar como otros sucesos históricos han venido preparando el terreno para lo que hoy conocemos como globalización. Así, tenemos que el descubrimiento de América por parte de Cristóbal Colón y la colonización de casi todo el continente africano a principios del siglo XX, sirvió para extraer materias primas y oro, explotar la mano de obra y apropiarse de tierras; con ello se financió la revolución industrial de Europa, se amplió el mercado a nivel intercontinental y las regiones conquistadas a la vez se convirtieron en nuevos mercados. Luego, dando salto en el tiempo, entre finales del siglo XIX y principios del siglo XX nacieron las primeras empresas multinacionales o transnacionales, las cuales se dieron a la tarea de empezar a obtener ganancias fuera de sus fronteras. 20 Joaquín Arriola, José Víctor Aguilar. Globalización de la Economía. Equipo Maíz, 1995 20 Posteriormente a la segunda guerra mundial los países industrializados de Norteamérica, Europa y Asia, alcanzan tasas de crecimiento del PIB tres veces superiores que en los ciento treinta años precedentes, ocurriendo una expansión a nivel mundial de las transacciones comerciales de estos países. Y con el fin de evitar condiciones de crisis en períodos entre guerras y regular las crecientes relaciones comerciales, los países en cuestión se reunieron en Bretton Woods, New Hampshire (Estados Unidos) para generar una estrategia económica y política de liberar todas las barreras al libre comercio. Es aquí cuando se consolida el poder de los Estados Unidos ya que era el único país que iba ha salir en mejor posición luego del conflicto armado. El dólar americano se convirtió en reserva de valor a nivel mundial, se impulsó el plan Marshal para la reconstrucción de Europa y se crearon tres grandes y poderosas instituciones internacionales: El Fondo Monetario Internacional (FMI) el cual regularía el sistema monetario internacional, el Banco Mundial (BM) y luego se firma el acuerdo general sobre comercio y aranceles aduaneros (GATT) el cual se encargaría de promover la liberación del comercio mundial al eliminar todo tipo de barreras, hoy en día este organismo es conocido como la Organización Mundial del Comercio (OMC). Y para garantizar la seguridad del buen funcionamiento de estas tres instituciones, así como la soberanía monetaria se creo la Organización del Atlántico Norte (OTAN). Este proceso de globalización se vio acelerado por las diferentes crisis en que se vio inmerso el entorno internacional en los años 1971 (crisis del dólar), 1973 y 1979 (crisis del petróleo)y en 1982 (crisis de la deuda); otros elementos que ayudaron al avance vertiginoso del mismo fue el surgimiento de una teoría económica a tono con los requerimientos del fenómeno: El Neoliberalismo y la expansión del Capitalismo como modelo económico más generalizado y modo de producción en el ámbito mundial. 21 Como se puede observar la globalización es un proceso multidimensional, aunque hay razones para pensar que es ante todo un proceso económico hecho posible por cambios provenientes de la ciencia y la tecnología. Desde el punto de vista económico, la globalización es un proceso de integración de los mercados a escala mundial. Para ello, ha sido indispensable la formación de bloques económicos orientados bajo la lógica de libre comercio, con el fin de reproducir el capital. Este proceso, ha implicado la creciente interconexión de los mercados de todo el mundo. De ese modo, los eventos, crisis del sistema económico cada vez afectan con mayor velocidad y fuerza a todos los países del mundo. En el campo social, implica la reducción de las distancias entre todos los países. Juega un papel primordial el desarrollo de las comunicaciones, ejemplo de ello es el uso de Internet. 22 2.2. TRATADO DE LIBRE COMERCIO (TLC)21 2.2.1. DEFINICIÓN. TLC quiere decir Tratado de Libre Comercio. Es un acuerdo firmado entre dos o más naciones para eliminar todo tipo de aranceles y otras barreras no arancelarias entre los miembros del tratado. Los bienes y servicios producidos por estas naciones son libres de circular en los territorios de los países miembros, con la misma facilidad con que lo hacen dentro de las propias fronteras. En la práctica, los tratados se firman para todos los bienes y servicios especificando una serie de excepciones propuestas y aceptadas por las naciones miembros. Estas excepciones pueden ser de carácter temporal (sujetas a eliminación gradual en calendarios específicos del Tratado) o permanentes. Los principales objetivos de los Tratados de Libre Comercio son: - Eliminar las barreras arancelarias (impuestos que cada país cobra a los productos que ingresan de otros países). - Permitir el ingreso de los productos de un país a otro sin dificultad. - Establecer reglas claras entre los países para el intercambio comercial de los productos. - Establecer un mecanismo que solucione cualquier problema que surja en el comercio de los productos y servicios o en las inversiones. Con la firma de los Tratados de Libre Comercio, los países buscan acuerdos para: - Perfeccionar la zona de libre comercio. - Estimular la expansión y diversificación del comercio de mercancías y servicios. - Promover condiciones de competencia leal. 21 Fuente: Revista INCAE, Estrategia y Negocios, Edición Especial: “Todo lo que necesita saber sobre el CAFTA”, 2004 23 - Eliminar las barreras al comercio y facilitar la circulación de mercancías y servicios. - Promover, proteger y aumentar sustancialmente las inversiones. - Crear procedimientos eficaces para la aplicación y cumplimiento del Tratado para su administración conjunta y la solución de controversias. 2.2.2. LOS TLC EN EL SALVADOR.22 Un Tratado de Libre Comercio es un documento que se conforma de varios capítulos y anexos, en donde se establece el convenio o acuerdo entre dos o más países que enmarcan las relaciones comerciales legal y jurídicamente, con el fin de establecer una zona de libre comercio entre las regiones o países signatarios. Existen a nivel mundial programas de preferencias arancelarias, convenios comerciales, acuerdos preferenciales, tratados de libre comercio, y otros, que pretenden adecuar las relaciones comerciales en el entorno de la globalización. En general, un Tratado de Libre Comercio necesita atravesar cuatro etapas antes de entrar en vigencia y que los países signatarios los utilicen: las negociaciones, la suscripción, el período de reservas (cada país lo estudia y hace sus reservas) y la ratificación. A continuación se mencionan los diferentes países con los que El Salvador tiene Tratados de Libre Comercio: - México - El Salvador: Las negociaciones entre México y el Triángulo norte, formado por Guatemala, Honduras y El Salvador, se iniciaron en 1994 y finalizaron el 10 de mayo de 2000. El tratado fue firmado por los presidentes de los cuatro países, el 29 de junio de 2000 en el Castillo de Chapultepec, México, D. F.; el tratado esta en vigencia desde el 15 de marzo de 2001. 22 Fuente: Infocentrex No. 6. Centro de Tramites de Exportación (CENTREX). Noviembre-Diciembre 2004 24 - Panamá – El Salvador: Las negociaciones bilaterales entre El Salvador y Panamá se iniciaron en septiembre del 2001y los resultados fueron revisados y acordados en su totalidad en febrero de 2002, En el mes de marzo el Tratado fue firmado por los presidentes de Panamá y El Salvador en la ciudad de Panamá, quedando a la espera para implementarlo de la ratificación por parte de los Congresos: De esta forma se convirtió El Salvador en el primer país del mundo que suscribió un Tratado de Libre Comercio con Panamá. - Tratado Chile - El Salvador: El Tratado de libre comercio entre Chile y El Salvador fue ratificado por la Asamblea Legislativa de El Salvador, el 4 de octubre de 2001, publicado en el Diario Oficial No.218 Tomo 535, del 19 de noviembre de 2001. Ratificado por Chile el 24 de enero de 2002. Entró en vigencia a partir del 1 de junio de 2002. - Tratado Republica Dominicana - El Salvador: Este tratado fue ratificado por la Asamblea Legislativa de El Salvador, y por República Dominicana el 15 de marzo de 2001. Entró en vigencia el 4 de octubre de 2001. - Tratado de Estados Unidos – Centroamérica23: Las negociaciones concluyeron y fue firmado por los Gobiernos centroamericanos y Estados Unidos en mayo de 2003. El 17 de diciembre del 2004, se ratifica el TLC con Estados Unidos, con lo cual El Salvador se convirtió en el primer país centroamericano en dar ese paso. A la fecha el Congreso de los Estados Unidos ya aprobó el TLC para su entrada en vigencia y fue firmado por el Presidente de los Estados Unidos. Se espera que la entrada en vigencia de este acuerdo sea el primero de enero del próximo año (2006). 23 Fuente: Documento Explicativo de las Negociaciones del Tratado de Libre Comercio entre Centroamérica, Republica Dominicana y Estados Unidos, Ministerio de Economía, Enero 2005 25 En el caso de El Salvador el acceso de la industria ha quedado de la siguiente manera: El 99.73% de productos industriales exportados hacia los Estados Unidos gozará desgravación inmediata (este porcentaje representa el 100% del comercio en productos industriales), es decir que a su ingreso a los Estados Unidos no pagarán impuesto la importación desde el momento de la entrada en vigencia del tratado. Únicamente el 0.27% de los productos industriales, equivalente a 119 líneas arancelarias, se desgravarán en el plazo máximo de 10 años. En lo que se refiere al calzado, la CBTPA (Caribbean Basin Trade Partnership of 2000) le concede preferencia arancelaria (no 0% de arancel) el TLC le otorgará libre comercio de inmediato para las principales clases de calzado con potencial exportador. Las reglas de origen específicas desempeñan un papel fundamental en el intercambio comercial de mercancías entre los países, ya que mediante éstas se especifican los requisitos mínimos de transformación que deben de cumplir los insumos o materiales para producir las mercancías finales en uno o mas países, a efecto de poder gozar de la preferencias arancelarias establecidas en el tratado. Al momento de negociar las reglas de origen específicas, se tuvo como objetivo fundamental reconocer los procesos productivos que se realizan en nuestro país y pon ende en la región, a efecto de permitirle a los productores que no tengan necesidad de cambiar de proveedores de insumo y materia prima o de generar nuevas líneas de producción para la exportación hacia los Estados Unidos. Las formas de calificar el origen de las mercancías pueden ser a través de los criterios de: - Mercancías obtenidas en su totalidad o producidas enteramente en el territorio de una o más de las partes. - Producción de las mercancías a través de insumos o materiales originarios. - Producción de la mercancía a partir de insumos o materiales no originarios. Para el calzado se generaron mayores beneficios en lo que respecta a las reglas de origen; para la mayor parte de tipos de calzado se estableció una regla de origen flexible que permite importar las partes (incluyendo la parte superior o capellada). 26 2.2.3. OPORTUNIDADES DEL TLC.24 Las oportunidades que podría representar el TLC con los estados Unidos son las siguientes: - OPORTUNIDADES DE INVERSIÓN EXTRANJERA El tratado proporcionará una seguridad jurídica a las empresas extranjeras (de Estados Unidos) que deseen instalarse en el país, para acceder en iguales condiciones de mercado que una empresa nacional. Con esto se espera que empresas de diversos sectores se vean incentivadas a instalarse en el país. Con ello se abre una variedad de oportunidades de negocios para las MYPES nacionales como proveedoras de bienes y servicios, ya que buena parte de estos son demandados por los mercados locales, tanto por su precio que podría resultar más competitivo, como por las facilidades de obtenerlos de forma inmediata. - OPORTUNIDADES DERIVADAS DEL COMERCIO DE BIENES Este es uno de los beneficios que podrían ser inmediatos para las MYPES en general, se podría derivar de la compra de insumos y materas primas más baratas provenientes de este país, que reduciría directamente los costos de producción de las empresas. El otro beneficio se refiere estrictamente a las exportaciones de productos ya sea directamente o en aquellos casos que las empresas logren encadenarse (asociarse, crear alianzas o hacer vínculos de negocios), con exportadores directos, estos 24 Fuente: CONAMYPE; Boletín del Centro de Información y Documentación de CONAMYPE, “Oportunidades y Desafíos del CAFTA para las MIPYMES”, Año 3, No. 5, Agosto 2003 27 también tendrían oportunidades que se generan en el aprovechamiento de un mercado natural para las empresas, por el número de salvadoreños que viven en Estados Unidos. Para que las empresas puedan aprovechar las oportunidades necesitan vencer algunos desafíos, como los siguientes: - Asociarse para competir y comercializar conjuntamente. - Establecer organismos locales de análisis de productos y normas locales con estándares internacionales. - Desarrollar una identidad de marca, que lo hecho en El Salvador se adquiera no solo por cuestiones nostálgicas sino que se identifique por su calidad. - Romper con el paradigma mental de que solo los grandes pueden. - Cooperar con los esfuerzos gubernamentales para exportar. 28 2.3. LAS MYPES ANTE LA GLOBALIZACIÓN Y LOS TLC EN EL SALVADOR. El temor se fundamenta en la amplia desigualdad que la globalización trae a los países en vías de desarrollo. Se aprecia claramente que los países más avanzados en comercio internacional tienen mayor capacidad para invadir los mercados regionales. Sus grandes empresas transnacionales y grupos de inversores toman las riendas de sectores completos, la mayoría de los cuales son claves para la producción nacional. Las empresas de los países pequeños sólo tienen una alternativa: revisar sus estrategias y políticas para lograr algún nivel de competitividad que les permita por lo menos sobrevivir, sólo algunas pocas pueden aspirar a exportar. Aunque las dificultades por el bajo nivel de competitividad son un síndrome común en los países subdesarrollados, también es que hay una oportunidad de superar el círculo vicioso pobreza/baja productividad/pobreza. Entendiendo la globalización como un proceso facilitador de mecanismos de expansión comercial, política o cultural. La desventaja en capacidad tecnológica, tanto en maquinaria como en procesos, es uno de los mayores problemas que los mismos productores reconocen, y este les puede impedir hacerle frente a los TLC,; y la misma altura de inversión no permite un desarrollo deseable. No se puede negar que se ha tenido algún nivel de sentido innovativo, pero que solo ha sido lo suficiente para los mercados propios y no para los externos -como decir adaptarse al europeo o asiático-. Esto representa uno de las mayores dificultades de los empresarios ante la globalización y los TLC. 29 Aunque aún en los países europeos se fomente la empresa pequeña, para los países subdesarrollados el problema no está en que tengamos muchas empresas pequeñas, sino en el bajo nivel de integración que éstas tomen al enfrentarse con las multinacionales. Hay que reconocer que cualquier cosa, para que sea aceptada, debe mostrar algo atractivo. Independientemente de sus efectos, el proceso de globalización y los TLC se impulsa a sí mismo con mecanismos que crean condiciones difícilmente alcanzables de otra manera. La inmigración laboral, por ejemplo, viene a resolver problemas de las naciones, dada su inestabilidad que no alcanza a superar la desprotección social. Los flujos comerciales vienen al rescate de mercados cautivos locales, dominado durantes décadas por productores que se consideraban a sí mismos blindados, gozando de grandes beneficios de regímenes proteccionistas. Esto no hubiera sido posible de todas formas, sin un desarrollo tecnológico, sobre todo en las comunicaciones y la informática, que facilitan el sentido expansionista del sistema. 30 2.4. LAS MYPES DE LA INDUSTRIA DEL CALZADO ANTE LA GLOBALIZACIÓN Y LOS TRATADOS DE LIBRE COMERCIO (TLC). Los Tratados de Libre Comercio (TLC) son para muchos las puertas que se abren para que países como el nuestro puedan desarrollarse económicamente, ya que ofrecen la apertura de nuevas empresas y la generación de nuevas oportunidades de empleos beneficiando así a la población. Pero los TLC no solo ofrecen beneficios, es importante que se analicen además las desventajas que dan a los países principalmente los subdesarrollados como el nuestro. Una de las desventajas mas importantes que debe ser tratada con mucho énfasis es la situación de la pequeña empresa dentro del país y el futuro que les espera al verse enfrentadas con empresas extranjeras que puedan tener costos mucho mas bajos que las nacionales. En la actualidad El Salvador esta siendo sometido a procesos fuertes de globalización y a la aprobación de una serie de Tratados de Libre Comercio con otros países mas industrializados que el nuestro, por tal razón demanda de mejorar la productividad de las empresas para que puedan hacerle frente a la competencia de los productos que están ingresando al país. Es importante destacar que casi todos los países con los que se están estableciendo los tratados de libre competencia, cuentan con una mayor tecnología que la nuestra, lo que les permite estar manufacturando y comercializando productos más económicos y con un mejor desarrollo e innovaciones, acordes a los procesos de globalización. Además de los países que están entrando a los Tratados de Libre Comercio, también existe la gran amenaza de los países Asiáticos, que básicamente tienen sus productos en todo el mundo, han invadido el mercado desplazando la producción artesanal local. La micro y pequeña empresa local, desprotegida ha perdido parte de 31 su mercado. Por sus características –materia prima, producción industrial, etc.- el producto importado no incentiva al artesano del cuero a competir en su propio mercado; debido a que los precios de los productos importados son extremadamente bajos por lo que gran cantidad de empresas que no han tenido la capacidad competitiva, han tenido que cerrar sus operaciones, por no haberse preparado con la debida anticipación. En lo que respecta al sector del calzado, únicamente están sobreviviendo aquellas empresas consideradas como grandes y que además han tenido la capacidad no solo de producir, sino que también se han dedicado a comercializar productos importados que pueden vender a precios mas accesibles a la población que día a día tiene mayor limitación por los problemas mismos que esta generando la globalización y que viene a redundar en el desempleo y por lo tanto en la capacidad adquisitiva, por lo que es de vital importancia que en El Salvador existan programas fuertes de modernización de las empresas y especialmente las MYPES que es donde difícilmente pueden llegar a tener la capacidad de hacerle frente a estos procesos que son una realidad. El Salvador es un país que siempre se ha caracterizado por tener una mano de obra eficiente y de gran valor como recurso humano, pero es el caso que actualmente no encuentra ocupación en vista del cierre de los negocios o en este caso de los talleres de zapatería donde el producto elaborado a mano ya no encuentra mercado debido a los precios que no pueden competir con lo importado, aunque en el fondo sean productos de mayor calidad y duración, pero no cuenta con la capacidad innovadora que traen dichos productos importados. La globalización y los TLC afectarán negativamente a este sector, la competencia que vendrá del exterior acabará por arruinarlas, si no se toman las medidas necesarias. 32 3. INVESTIGACIÓN DE CAMPO. 3.1. La Población. Se partió de datos proporcionados por la Dirección Nacional de Estadísticas y Censos (DYGESTIC); se hizo un consolidado y se obtuvo un máximo de 70 MYPES del sector calzado en la zona metropolitana de San Salvador. 3.2. Determinación de la Muestra.25 El tamaño de la muestra se determina por el método de proporciones con población finita para lo cual, la fórmula es: En donde: n = Tamaño de la muestra p = Probabilidad de éxito q = Probabilidad de fracaso E = Error muestral Z = Nivel de Confianza N = Universo Para nuestro estudio los datos serán los siguientes: Se ha tomado una actitud conservadora, asignándole a p= 0.50 y q= 0.50; el error muestral (E) se le asignará el valor del 10%; nivel de confianza ( Z ), 90% (1.65) y finalmente “N” será el total del universo que es de 70 Micro y Pequeñas Empresas. Sustituyendo en la fórmula obtenemos: 25Ronald M. Weiers. Investigación de Mercados. N pq Z E pq n   2 2 33 n= 34.49 n= 35 Micro y Pequeña empresas a entrevistar Es importante destacar que para llevar a cabo la presente investigación, se partió de un universo de 70 MYPES (VER ANEXO 2), de las cuales se obtuvo una muestra representativa de 35 y estas se constituyeron en nuestro objetivo a investigar. Cabe aclarar que de las 35 Microempresas solamente se pudieron investigar 17 (VER ANEXO 3), en vista de que el resto había cerrado operaciones, es decir que únicamente se encontraban funcionando el 48.5 % de las empresas que constituyeron nuestra muestra representativa. En vista de la real situación que enfrenta la Industria del Calzado, en el sector de las MYPES y con la finalidad de generar conclusiones representativas de nuestra investigación, se optó por llevar a cabo con personeros de la Industria del Calzado, que tuvieran una visión amplia del tema en cuestión y es así como logramos conversar con el exdirector de La Asociación Salvadoreña de la Industria del Calzado (ASICA) y con un exmiembro de La Asociación de las Micro y Pequeñas empresas de la industria del calzado, que aunque ya están extintas en la actualidad, tienen una opinión representativa de la situación que han pasado y continúan viviendo estas empresas. 70 )5.0)(5.0( )65.1( )1.0( )5.0)(5.0( 2 2  n 34 3.3. Presentación, Análisis e Interpretación de Resultados. El Instrumento que se utilizó para la recopilación de datos fue la encuesta, cuyo cuestionario utilizado como guía consto de 21 preguntas de las cuales 13 son de tipo cerrada, 6 opción múltiple y 2 abiertas (VER ANEXO 4). Se utilizó la encuesta de respuesta personal, y con esto se facilitó las respuestas de los entrevistados; lo que ayudó a que disminuyera cualquier tipo de desviación o duda que tuviera el entrevistado. La presentación, el análisis y la interpretación de los resultados se detallan a continuación: 1. ¿Cuántos empleados tiene la empresa? EMPLEADOS 0% 50% 100% P O R C E N T A J E S INICIO 29% 71% ACTUAL 94% 6% menos de 10 entre 11-30 INTERPRETACIÓN: Al inicio el 71% de las empresas entrevistadas tenia entre 11-30 Empleados y solo el 29% menos de 10 empleados; en la actualidad el 94% tiene menos de 10 empleados y el 6% entre 11-30 empleados. ANÁLISIS: El número de empleados ha disminuido sustancialmente (en un 65%), lo cual demuestra que las empresas han decrecido drásticamente. RANGO INICIO ACTUAL INICIO % ACTUAL % menos de 10 5 16 29% 94% entre 11-30 12 1 71% 6% entre 31-50 0 0 0% 0% 17 17 100% 100% 35 2. ¿Cuánto tiempo tiene de funcionar la empresa? RANGO Cantidad Porcentajes Menos de 5 años 2 12% 5 – 10 años 5 29% Mas de 10 años 10 59% 17 100% TIEMPO QUE TIENE DE FUNCIONAR 12% 29% 59% Menos de 5 años 5 – 10 años Mas de 10 años INTERPRETACIÓN: El 12% de los encuestados tiene menos de 5 años de estar en el mercado, el 29% tiene de 5-10 años y el 59% tiene mas de 10 años de existir. ANÁLISIS: Las empresas que han logrado permanecer en el mercado son aquellas que tienen mas de 10 años; ya que estas lograron establecer sus clientes cuando el mercado estaba en auge. 36 3. ¿Cómo ha sido el comportamiento de su empresa en el último período, con relación a su venta? Cantidad Porcentajes Crecimiento 0 0% Se ha mantenido Constante 3 18% Decrecimiento 14 82% 17 100% COMPORTAMIENTO DE LA EMPRESA 18% 82% Se ha mantenido Constante Decrecimiento INTERPRETACIÓN: El 18% de los encuestados dijo que el comportamiento de la empresa se ha mantenido constante y el 82% restante ha tenido un decrecimiento en relación a sus ventas. ANÁLISIS: Las ventas han decrecido drásticamente, lo cual corrobora la situación que se esta dando en el sector. 37 4. ¿Cuáles son los motivos que ha provocado este comportamiento? Cantidad Porcentajes Costos 4 15% Productos Chinos 17 63% Globalización y TLC 2 7% Falta de Tecnología 1 4% Capacitación 1 4% Competencia desleal, contrabando 2 7% 27 100% CUALES MOTIVOS HAN PROVOCADO ESTE COMPORTAMIENTO 15% 63% 7% 4% 4% 7% Costos Productos Chinos Globalización y TLC Falta de Tecnologia Capacitación Competencia desleal, contrabando INTERPRETACIÓN: El 63% dijo que la entrada de los productos chinos es el principal motivo, el 15% dijo que los costos, el 7% opino que la Globalización y los TLC, 4% dijo que la falta de tecnología al igual que la falta de capacitación y el 7% la competencia desleal y el contrabando. ANÁLISIS: La mayoría de las empresas van al decrecimiento y el factor más importante que lo ha provocado es la entrada de los productos chinos. Cabe aclarar que los entrevistados no saben diferenciar entre productos importados independientemente del país que provengan, porque para ellos todo zapato que viene del exterior es chino. 38 5. ¿ A que mercado esta dirigido su producto? INICIO No. ACTUAL No. INICIO % ACTUAL % Niños 1 1 6% 6% Mujeres 12 15 71% 88% Hombre 3 1 18% 6% Todos 1 0 6% 0% 17 17 100% 100% EL MERCADO AL CUAL ESTA DIRIGIDO 0% 20% 40% 60% 80% 100% INICIO 6% 71% 18% 6% ACTUAL 6% 88% 6% 0% Niños Mujeres Hombre Todos INTERPRETACIÓN: Tanto al inicio como en la actualidad las empresas encuestadas se dedican a la elaboración de zapato para mujer, contando con un 88% actualmente. ANÁLISIS: Tanto al inicio de operaciones como en la actualidad la mayoría de empresas se dedica a la producción de zapatos para mujer, porque es el mercado con mayor rotación en lo que se refiere a moda. 39 6. ¿Esta definida organizativamente su empresa? Cantidad Porcentajes SI 0 0% NO 17 100% 17 100% COMENTARIO: El 100% de los encuestados no poseen una definición organizativa de su empresa, porque ellos no consideran muy importante tener uno y además no poseen el conocimiento ni los recursos necesarios. 7. ¿Cuenta su empresa con controles administrativos? Cantidad Porcentaje Control utilidades 0 0% Control de Costos 4 24% Control de efectivo 1 6% No posee ninguno 12 70% 17 100% CUENTA CON CONTROLES ADMINISTRATIVOS 24% 6% 70% Control de Costos Control de efectivo No posee ninguno INTERPRETACIÓN: El 70% no posee aun controles de ningún tipo, el 24% control de costos y el 6% control de efectivo. ANÁLISIS: La mayoría de las empresas no posee controles administrativos debido a su misma naturaleza; esta falta de controles va muy ligado a que los encuestados no poseen la capacidad económica ni los conocimientos. 40 8. ¿Qué tipo de venta utiliza? INICIO ACTUAL INICIO % ACTUAL % Venta Directa 15 15 88% 88% Sala de Ventas 2 2 12% 12% Por catalogo 0 0 0% 0% Otros Especifique 0 0 0% 0% 17 17 100% 100% TIPO DE VENTA QUE UTILIZA 0% 20% 40% 60% 80% 100% Venta Directa 88% 88% Sala de Ventas 12% 12% INICIO ACTUAL INTERPRETACIÓN: Tanto al Inicio como Actualmente el 88% de los encuestados utilizan la venta directa y el 12% sala de ventas. ANÁLISIS: La tendencia se ha mantenido tanto al inicio como en la actualidad, a la utilización de la venta directa; debido a que de acuerdo a los recursos que poseen las MYPES es el que se adecua a sus capacidades. 41 9. ¿En que volumen adquiere su materia prima? Cantidad Porcentaje Al por mayor 0 0% Al Detalle 17 100% Con otros Socios 0 0% 17 100% COMENTARIO: Las MYPES del sector calzado que conforman nuestro estudio; compran las materias primas al detalle, esto es debido a que compran según los pedidos que tienen de sus clientes los cuales no son voluminosos. 10. ¿De acuerdo al volumen de materia prima que compra, como la clasificaría? Cantidad Porcentaje Precios Altos 11 64% Precios Bajos 4 24% Precios Indiferentes 2 12% 17 100% COMO CLASIFICA LA MATERIA PRIMA QUE COMPRA 64% 24% 12% Precios Altos Precios Bajos Precios Indiferentes INTERPRETACIÓN: El 64% considera que adquiere la materia prima a precios altos, el 24% con precios bajos, y para el 12% considera indiferente los precios. ANÁLISIS: Los encuestados en su mayoría adquieren la materia prima a precios altos como consecuencia de sus volúmenes de compras que son al detalle. 42 11. ¿Qué factores toma en cuenta para ir de acuerdo a la moda en el mercado? Cantidad Porcentaje A través de Gremiales 0 0% Asiste a ferias de Calzado 0 0% Revistas enfocadas a la moda 1 6% Ve vitrinas de almacenes 2 12% Modelo solicitado por proveedor 14 82% 17 100% FACTORES PARA IR DE ACUERDO A LA MODA 6% 12% 82% Revistas enfocadas a la moda Ve vitrinas de almacenes Modelo solicitado por proveedor INTERPRETACIÓN: El 82% para producir toma en cuenta la opinión del proveedor sobre los modelos que le llegan a ofrecer, el 12% ve vitrinas de almacenes y el 6% lo hace por medio de revistas enfocadas a la moda del calzado. ANÁLISIS: Las MYPES para ir a la moda se basan en su mayoría en los modelos que los proveedores les llegan a ofrecer porque es los más cercano a la moda que van a poder estar; además que no cuentan con apoyo de ningún sector para tener acceso a la moda que a cada momento cambia. 43 12. ¿Cuáles son las barreras que no le permiten estar a la vanguardia de la moda? Cantidad Porcentaje Falta de apoyo de gremiales 0 0% Falta de asesoría y Capacitación 4 18% Desconocimiento de fuentes de información 12 54% Falta de apoyo Gubernamental 1 5% Modernización de la maquinaria 5 23% 22 100% BARRERAS QUE NO PERMITEN IR A LA VANGUARDIA DE LA MODA 18% 54% 5% 23% Falta de asesoría y Capacitación Desconocimiento de fuentes de información Falta de apoyo Gubernamental Modernización de la maquinaria INTERPRETACIÓN: Los empresarios consideran que la barrera principal que no le permiten ir a la vanguardia de la moda es el desconocimiento de fuentes de información con un 54%, en segundo lugar con un 23% la falta de maquinaria moderna, el 18% es la falta de asesoría y el 5% considera que la falta de apoyo gubernamental. ANÁLISIS: Las MYPES no cuentan con los conocimientos necesarios para obtener información sobre la moda que impone el mercado y recurre a la copia de estilos principalmente los que sus proveedores les muestran. 44 13. ¿Quién representa su mayor competencia? Cantidad Porcentaje Productos Importados 17 100% Productos Nacionales 0 0% 17 100% COMENTARIO: El 100% de los encuestados consideran que los productos que son su mayor competencia son los importados. 14. ¿Considera que su producto podría exportarse? Cantidad Porcentaje SI 14 82% NO 3 18% 17 100% EL PRODUCTO PODRIA EXPORTARSE 82% 18% SI NO INTERPRETACIÓN: El 82% de los encuestados considera que sus productos podrían exportarse, y el 18% considera que no. ANÁLISIS: Las MYPES consideran que su producto es exportable, porque confían en la capacidad de producción que poseen, esto es basado en la mano de obra calificada y con experiencia que tienen. 45 15. ¿Tiene algún tipo de agrupación con alguna gremial? Cantidad Porcentaje SI 0 0% NO 17 100% 17 100% COMENTARIO: El 100% de los encuestados no tiene ningún tipo de agrupación con gremiales. 16. ¿Estaría dispuesto a agruparse en una gremial? Cantidad Porcentaje SI 16 94% NO 1 6% 17 100% ESTARIA DISPUESTO A AGRUPARSE EN UNA GREMIAL 94% 6% SI NO INTERPRETACIÓN: El 94% de los encuestados si estarían dispuestos a agruparse en una gremial y el 6% contesto que no. ANÁLISIS: Existe mucho interés en formar parte de una gremial, porque seria una alternativa que les ayudara a solucionar los problemas que enfrentan. 46 17. ¿Qué le gustaría que le ofreciera dicha agrupación? Cantidad Porcentaje Acceso a la moda 8 20% Información 6 15% Facilidad de Compras 12 29% Asesoría y Capacitación 9 22% Acceso a Financiamiento 5 12% No contesto 1 2% 41 100% QUE LE GUSTARIA QUE LE OFRECIERA DICHA AGRUPACION 20% 15% 29% 22% 12% 2%Acceso a la moda Información Facilidad de Compras Asesoría y Capacitación Acceso a Financiamiento No contesto INTERPRETACIÓN: El factor mas importante que consideran los empresarios que debiera ofrecerles una gremial es facilidad de Compra (que sus costos sean menores) con un 29%, Asesoría y Capacitación con el 22%, el 20% Acceso a la moda, 15% Información, con el 12% el Financiamiento y el 2% no contesto. ANÁLISIS: La mayoría coincide en que lo que más necesitan es la Facilidad de Compras, porque con esto podrían comprar su materia prima a costos bajos. 47 18. ¿Estaría dispuesto a pagar una mensualidad por pertenecer a dicha agrupación? Cantidad Porcentaje SI 13 76% NO 3 18% No contesto 1 6% 17 100% ESTARIA DISPUESTO A PAGAR UNA MENSUALIDAD 76% 18% 6% SI NO No contesto INTERPRETACIÓN: El 76% de los encuestados estaría dispuesto a pagar una mensualidad para pertenecer a una gremial, el 18% no estaría dispuesto y el otro 6% no contesto. ANÁLISIS: La mayoría estaría dispuesta a pagar una mensualidad, siempre y cuando dicha gremial les ofrezca lo que ellos necesitan. 48 19. ¿Le gustaría que su producto fuera vendido o distribuido por medio de un centro de asociación? Cantidad Porcentaje SI 14 82% NO 3 18% 17 100% INTERPRETACIÓN: El 82% de los entrevistados dijo que si le gustaría que su producto fuera vendido por medio de una asociación; el 18% restante no le gustaría distribuir sus productos por medio de una asociación. ANÁLISIS: La mayoría de los empresarios le gustaría que se distribuyera su producto por medio de un asociación, porque así se les facilitaría su venta. 20. Indique por el orden de prioridades cuales son los principales problemas que enfrenta su negocio? Los principales problemas que nos manifestaron los entrevistados se detallan a continuación: 1. La entrada de productos chinos 2. No hay competitividad 3. Falta de acceso a la moda 4. No cuentan con asesoría y capacitación 5. Falta de financiamiento 6. Canales de distribución 21. ¿Indique cuales son las principales potencialidades que tiene su empresa? . Las potencialidades que resaltaron fueron: La mano de obra calificada, esto es gracias a la experiencia que han obtenido a través de los años; otra potencialidad es la calidad de sus productos lograda por medio de la elaboración artesanal 49 4. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES. 4.1. CONCLUSIONES. Tomando en cuenta lo anterior, consideramos que a pesar de las dificultades encontradas, la investigación realizada tiene representatividad de la situación real, por lo que a continuación se presentan las conclusiones obtenidas: A. PARTICIPACIÓN EN EL MERCADO - Las MYPES en la Industria del Calzado han tenido una participación en el mercado en los diferentes géneros (hombre, mujer y niño), principalmente en el zapato de vestir para mujer. - La participación en el mercado se ha visto reducida sustancialmente por la sustitución de productos importados, los cuales a pesar de ser productos sintéticos, han tenido una mayor aceptación por la tecnología en sus componentes y por la moda, lo cuál se ha carecido en las MYPES de este sector, quienes desconocen como poder tener acceso a las variables antes mencionadas. - Otro factor que ha contribuido a que la participación en el mercado se vea reducida; es la falta de actualización de los canales de comercialización, ya que el comercio en este país ha tenido un giro sustancial, en torno a la proliferación de los centros comerciales que han logrado que la mayoría de personas dejen de visitar los mercados tradicionales y ahora optan por visitar los centros comerciales que además de servirles de paseo también les ofrecen artículos de mayor moda y con una aparente reducción en sus precios, tal como son los productos chinos que parecen ser muy bonitos y de mucha moda, aunque no tengan la durabilidad que pueda tener el producto artesano. 50 B. COMPETITIVIDAD - Las MYPES del sector calzado no cuentan con los recursos necesarios para poder competir, tanto desde el punto de vista de sus débiles conocimientos (administración, controles) como falta de recursos financieros y de infraestructura de maquinaria, materiales, tecnología y moda, por lo que el cierre de las empresas que actualmente continúan funcionando es prácticamente inminente, de no contar con una estrategia diferente a la que actualmente se viene trabajando. - Aunque las MYPES lograrán disponer de recursos financieros, estos no son suficientes para poder competir, si no se cuenta con un avance en las demás variables antes mencionadas y lo único que lograrán es hacer inversiones que les llevarían al fracaso. - Las MYPES no han logrado obtener mayor apoyo gubernamental ni de otras organizaciones debido en gran medida al aislamiento en que operan y a la renuencia de los empresarios a buscar dicha ayuda, la cuál existe de alguna forma. - Las MYPES carecen de conocimientos y estrategias de asociatividad que les puedan generar fortaleza en sus operaciones, teniendo que adquirir materiales a altos costos por compras mínimas, canales de comercialización prácticamente sin ninguna visión empresarial y con un desconocimiento total de cómo acceder a la tecnología y moda que el mercado actualmente demanda. - El único factor que hay que destacar que constituye una fortaleza para la competitividad del sector, es la calidad excelente de la mano de obra y por 51 consecuencia de sus productos, que incluso pudieran llegar a tener una calidad de exportación, en vista del trabajo artesanal que en otros países es muy cara. Las MYPES han dejado de ser una fuente generadora de empleo, ya que en su mayoría han cerrado y las que actualmente existen están completamente reducidas en su número de trabajadores, por lo que mucha mano de obra calificada esta actualmente ociosa, haciendo otras actividades de menor trascendencia. C. ORGANIZACIÓN Y CONTROLES ADMINISTRATIVOS - Las MYPES del sector Calzado, no cuentan con una organización sistemática y desconocen sus costos de producción y de comercialización, dándose casos que en algunos productos, lejos de ganar obtienen perdidas por el desconocimiento mismo de cuanto es su costo real y lo único que perciben son los devengados como grupo familiar. - Las MYPES del sector calzado, se constituyeron por su capacidad de zapateros, más que por su capacidad de administrar negocios. - Las MYPES no han recibido una capacitación apropiada que les instruya para poder operar más eficientemente y establecer los controles administrativos que les sirvan para sus tomas de decisiones de tipo empresarial. - Las MYPES no han recibido una asesoría, que les permita sobrevivir ante el inminente ingreso de la Globalización y los Tratados de Libre Comercio, los cuales desconocen totalmente. 52 4.2. RECOMENDACIONES. En vista de las conclusiones anteriores, es evidente la necesidad de la búsqueda de estrategias que tiendan a reducir el cierre definitivo de las pocas MYPES de la industria del calzado que todavía están funcionando y la posible reapertura de aquellas que aún puedan tener su capacidad competitiva debido a la fortaleza de su calidad de mano de obra, por lo que a continuación se presentan las recomendaciones siguientes: A. CREACIÓN DE UN CENTRO DE COMPETITIVIDAD - Crear un centro de competitividad que les permita a las MYPES generar fortalezas en su competitividad, tanto en tener una organización bien establecida como potenciar la asociatividad para la obtención de sus recursos relativos a la operatividad. - Que las MYPES ya no continúen funcionando completamente aisladas de la tecnología, moda y capacidad financiera, de tal manera que estos esfuerzos puedan ser en conjunto y bien aprovechados con un alto grado de productividad. - Es necesario apoyar el desarrollo y la competitividad de las MYPES del sector calzado, haciendo conciencia sobre los beneficios de la asociatividad. - Se recomienda conseguir alianzas estratégicas uniéndose a otros productores o fabricantes en diversas formas asociativas (clusters, cooperativas, asociaciones, consorcios y otros) para la producción y/o comercialización de sus productos. De esta manera, un grupo de productores unidos puede tener acceso a un mejor control de precios y descuentos en compra de materias primas e insumos, acceso a la moda y otro tipo de ventajas. 53 - Es conveniente que el centro de competitividad que se propone, ofrezca a los empresarios de las MYPES del sector calzado un plan adecuado y organizado sobre las diferentas rutas a seguir para tener acceso a nuevas tecnologías que les permitan estar a la vanguardia de la moda y así poder lograr el desarrollo e innovación de nuevos productos que se coloquen al nivel de los productos internacionales. - Es necesario proporcionar a las MYPES, las herramientas mercadológicas necesarias para enfrentar a la competencia, que van desde listados de nombres de las diferentas instituciones, establecimientos y personas a las cuales recurrir, que proporcionan información sobre ferias, congresos, etc.; y que ellas brinden una guía a los empresarios de las MYPES para que conozcan a que tecnologías, de acuerdo a sus capacidades, recurrir para ser competitivos. B. CREACIÓN DE MANUALES DE CONTROLES ADMINISTRATIVOS - Brindar a las MYPES de la industria del calzado los conocimientos necesarios para la creación de manuales de controles administrativos, como una herramienta administrativa básica para el aprovechamiento al máximo de sus recursos (muchas veces tan escasos). - El centro de competitividad deberá ofrecer a las MYPES de la industria del calzado los mecanismos de control interno, en los que se basen los procedimientos administrativos relacionados con el manejo de fondos (ingresos y egresos), compras de materiales, contratación de servicios, control y manejo de inventarios, control de activos fijos permanentes, gastos del negocio y contratación del personal que en conjunto les permita asegurar que en la ejecución de los diferentes trabajos, tareas y procedimientos se mantengan estructuras adecuadas que permitan la salvaguarda de los activos 54 y bienes de las de la empresa; considerando la necesidad de que sean de aplicación practica y que ofrezcan a la vez flexibilidad suficiente para adecuarse a los cambios que pueda existir entre las diferentes MYPES y aun dentro de cada una de las mismas, facilitando así la labor administrativa de las mismas. C. ASESORÍA Y CAPACITACIONES - Se debe capacitar y asesorar la las MYPES sobre los beneficios que ofrece el centro de competitividad y como pueden llegar a obtenerlos, así como los principales aspectos técnicos y las herramientas fundamentales para llevar a cabo el sistema. - El Centro de Competitividad, deberá ser un medio en donde se les brindará capacitaciones que se apeguen a las necesidades que cada uno de los miembros tenga. - El Centro de Competitividad será el encargado de buscar a las personas o Instituciones que se dediquen a brindar ayuda en capacitación y asesoría. En resumen, el Centro de Competitividad, deberá ofrecer asesoría acerca de como utilizar de forma adecuada las herramientas que se les brindarán, pero para esto necesitan a alguien que les enseñe, esto seria una de las funciones principales del Centro de Competitividad; con lo cuál podrían lograr desarrollar sus actividades hasta alcanzar la calidad en cada una de ellas para conseguir ser competitivas; ya sea en el mercado local y en un futuro, en mercados globalizados (habiendo ya fortalecido su capacidad exportadora), logrando hacer las mejores combinaciones entre sus recursos escasos y el aprovechamiento de sus potencialidades. 55 5. DISEÑO DEL CENTRO DE COMPETITIVIDAD. 5.1. CONSIDERACIONES GENERALES. La amplia desigualdad que la globalización y los TLC traen a los países en vías de desarrollo, deja ver el hecho de que los países más avanzados en comercio internacional tienen mayor capacidad para invadir los mercados regionales con sus grandes empresas transnacionales y grupos de inversores tomando las riendas de sectores completos, la mayoría de los cuales son claves para la producción nacional. La globalización y los tratados de libre comercio, especialmente el recién aprobado con los Estados Unidos, deberán verse como una oportunidad para que empresas Salvadoreñas puedan llevar sus productos a mercados internacionales, pero estas oportunidades deberán traducirse a grandes esfuerzos de inversión y de eficientización. Cabe la duda especular si las grandes empresas de este país serán capaces de enfrentar la gl