UNIVERSIDAD DON BOSCO AUTOEVALUACIÓN INSTITUCIONAL 2004 i INDICE Pag. Características Institucionales ii 1.0 Introducción 1 2.0 Descripción del Proceso de Autoestudio 14 3.0 Informe por Criterios 3.1 Criterio I: Misión Institucional 18 3.2 Criterio II: Gobierno y Administración Institucional 25 3.3 Criterio III : Estudiantes 34 3.4 Criterio IV: Académicos 43 3.5 Criterio V: Carreras y Otros Programas Académicos 51 3.6 Criterio VI: Investigación 59 3.7 Criterio VII: Proyección Social 64 3.8 Criterio VIII: Recursos Educacionales 68 3.9 Criterio IX: Administración Financiera 76 3.10 Criterio X: Infraestructura Física 81 3.11 Criterio XI: Integridad Institucional 86 4.0 Programa de Desarrollo 92 Anexos: 1. Nómina del personal administrativo 2. Organigrama 3. Cronograma de Autoestudio 2004 UNIVERSIDAD DON BOSCO AUTOEVALUACIÓN INSTITUCIONAL 2004 ii CARACTERÍSTICAS INSTITUCIONALES 1. Nombre de la Institución: Universidad Don Bosco 2. Nombre del Representante Legal/Rector: Federico Miguel Huguet Rivera 3. Dirección Calle Plan Del Pino Tel. 251-5031 Cantón Venecia Fax : 251-5080 Soyapango. Apto: 1874 E-MAIL: huguet@ udb.edu.sv 4. No. de Acuerdo de Aprobación de Estatutos: 677 5. No. de Acuerdo de Aprobación de Personería Jurídica: 223 6. No. de Acuerdo de Autorización de Funcionamiento: 5370 7. Fecha en que la Institución recibió a sus primeros estudiantes: 14 de Enero de 1986. 8. Fecha en que la Institución otorgó sus primeros grados académicos : 30 de Junio de 1990. 9. Grados académicos que la Institución otorga: Técnico Profesor Licenciado Ingeniero Master 10. Población estudiantil a la fecha: 3779 11. Docentes TC 103 TP 16 HC 221 12. Listado por nombre y cargo del personal administrativo de la Institución (Anexo 1). 13. Organigrama de la Institución (Anexo 2). 14. Cronograma del Autoestudio (Anexo 3). A continuación se presenta el informe del cuarto Autoestudio de la Universidad Don Bosco, que inició en febrero del 2004. Las actividades programadas se desarrollaron con el objetivo de responder al Sistema de Supervisión y Mejoramiento de la Calidad de Educación Superior en El Salvador, que promueve el Ministerio de Educación para mejorar la calidad educativa superior del país. Este informe, como parte de un proceso continuo de evaluación institucional hace énfasis en los progresos, dificultades y cambios sustanciales que han acontecido en el período 2002 – 2004 y capitaliza la experiencia del proceso de Acreditación Institucional al que nos sometimos en el 2001. La redacción, en muchos puntos del informe, es igual que en la Autoevaluación de 2002, debido a que la información institucional en referencia a dichos sub-items se mantiene en cuanto a descripción y evaluación. Cuando en el informe se hace referencia a resultados de encuestas se refiere a las que se aplicaron durante el proceso de Autoevaluación 2004. El documento está organizado en las siguientes partes: introducción, descripción del proceso de Autoestudio, informe por criterios, programa de desarrollo y los anexos correspondientes. La información que se presenta puede ser ampliada con la documentación de respaldo que se encuentra en la Universidad y/o en la página WEB. 1 1 www. udb.edu.sv . 2 UNIVERSIDAD DON BOSCO AUTOEVALUACIÓN INSTITUCIONAL 2004 1.0 INTRODUCCIÓN 1.1 Historia De La Universidad Don Bosco La Universidad fue creada con carácter permanente, pertenece y es patrocinada por la “Institución Salesiana”, cuyo carisma orienta su quehacer, fue aprobada legalmente en 1984 a través de sus estatutos con el Acuerdo No. 677 del Ministerio de Educación. En ese mismo año se ofreció una conferencia de prensa para dar a conocer la Universidad; y a partir de allí se inició la elaboración de los Planes de Estudio que serían enviados al Ministerio de Educación para su respectiva aprobación. En 1986, la Universidad inició sus actividades académicas en la Escuela Domingo Savio con la Facultad de Ingeniería y Ciencias y Humanidades, fue un 14 de Enero. Además de estudiantes de estas Facultades, también se iniciaron unos 60 alumnos de Teología Pastoral que en ese entonces estudiaban con la Universidad Francisco Marroquín de Guatemala. El terremoto de 1986 y el crecimiento de las actividades universitarias hicieron necesario el traslado de las aulas al Recinto Don Rúa para la Facultad de Ciencias y Humanidades y al recinto Ricaldone parcialmente para la Facultad de Ingeniería dado que la adquisición de los laboratorios de Electrónica, Neumática, Hidráulica y Robótica se acomodaron en este Recinto. En 1989, el Recinto Ricaldone con su nueva estructura y reconstruido , albergó completamente a la Facultad de Ingeniería . Pero a la Universidad le esperaba un futuro más prometedor en el majestuoso proyecto de la Ciudadela Don Bosco, ubicada en Soyapango, en el cual se ubico a partir de 1992 con la siguiente infraestructura física: 2 aulas estándares, Biblioteca, cafetería, edificio administrativo y el taller de Mecánica . El Centro de Investigaciones y Transferencia de Tecnología (CITT) fue inaugurado en 1994, el cual comprende los laboratorios de Comunicaciones, Eléctrica, Electrónica y Mecánica Automotríz, con una inversión de más de 2.4 millones de dólares en equipamiento. La inauguración de la capilla Jesús Maestro se realizó en 1996. En 1997, de acuerdo a su Plan Estratégico, la Universidad se propuso como punto de partida, intensificar su crecimiento y articulación externa para asegurar que su oferta educativa, científica y tecnológica, lograse elevada calidad y reconocimiento y su posterior acreditación, para luego avanzar de manera sostenida, hasta lograr una posición de primera línea tanto a nivel nacional como regional. En el 2000 se inauguró las instalaciones correspondientes al proyecto CITT II, el cual amplio las instalaciones y las dotación de equipos para los laboratorios. También se construyó el tercer edificio de aulas y estar de profesores, así como la tercera aula magna con sesión de Auditorio. En nuestro compromiso con la calidad, el 14 de septiembre de 2001 nos sometimos al proceso de Acreditación Institucional ante la Comisión de la Calidad Académica de Instituciones de Educación Superior , el cual nos ubica como la primera Universidad acreditada en el país. Este proceso nos permitió ganar experiencia en los ámbitos de mejoramiento y evaluación de la calidad . 3 UNIVERSIDAD DON BOSCO AUTOEVALUACIÓN INSTITUCIONAL 2004 educativa y nos impulsa cada vez más con el cumplimiento de los valores y principios de nuestro ideario. Estamos cerrando un ciclo en la vida de la Universidad Don Bosco: desde 1984, año en que fue fundada nuestra universidad, hasta nuestros días, se cumplen 20 años. Al cerrar este ciclo, una de sus principales tareas es mirar hacia atrás, para ver de dónde venimos, y hacia delante, para ver hacia dónde vamos. Debemos mirar nuestra historia y asumir nuestros desafíos. Quizá la primera pregunta en esta tarea de mirar nuestra historia venga desde afuera y tenga que ver con el impacto en la sociedad: cabe preguntarse acerca de si la Universidad Don Bosco ha sido capaz de dar respuestas a los problemas que le plantea la sociedad y le hace de contexto. Es el momento de ver si lo que hemos hecho ha respondido a las cuestiones que la sociedad ha planteado. La segunda pregunta viene desde adentro y tiene que ver con la idea: cabe preguntarse acerca de si la Universidad Don Bosco ha sido fiel a la idea que le dio origen. Es el momento de ver si los resultados son pertinentes con la idea originaria. La tercera pregunta tiene que ver con los desafíos: cabe preguntarse aquí si el camino que se avizora tiene que ver con la idea originaria y con las respuestas que pide la sociedad. Las respuestas a estos tres planteamientos nos pueden dar una idea acerca de la pertinencia de la tarea que realizamos como universidad, nos pueden dar elementos para corregir el camino o para confirmar el rumbo, y sin duda, nos aportarán argumentos para intensificar el esfuerzo. Lo que hemos cosechado en nuestro contexto se nos presenta como herencia y como desafío. Al referirlo como herencia, hacemos memoria de muchas personas que hicieron que la inspiración salesiana cobrara vida en la educación superior. Al mismo tiempo, esta herencia se nos presenta como desafío a todos los que estamos en el presente: hemos recibido un tesoro que sin lugar a dudas debemos multiplicar en frutos abundantes: hemos recibido una historia que pesa en nuestras manos, las respuesta a estas preguntas se abordan en los resultados de este informe. 1.2 Visión , Misión e Ideario 1.2.1 Visión: El quehacer de la Universidad está orientada por la siguiente Visión: “ La Universidad Don Bosco dispone de: Una amplia oferta académica y especialidades científico- técnicas muy pertinentes al desarrollo nacional; una calidad educativa y humana superior al promedio nacional; altos niveles de cobertura estudiantil con elevada representación de estudiantes de escasos recursos económicos; adecuada sostenibilidad económica para su eficiente funcionamiento y desarrollo; y alta competitividad de sus estudiantes y graduados, así como de los servicios científico-tecnológicos en el contexto nacional e internacional, con lo cual busca incrementar su participación en el desarrollo económico y social de El Salvador ”. 1.2.2 Misión: La Misión de la Universidad Don Bosco se enmarca en el siguiente enunciado: “Brindar servicios cualificados de educación superior, científicos y tecnológicos con una sólida base humanística al servicio de las personas, con énfasis en los jóvenes más pobres, que les capacite para ser protagónicos frente a las necesidades cambiantes de la sociedad, iluminados por el Evangelio.” . 4 UNIVERSIDAD DON BOSCO AUTOEVALUACIÓN INSTITUCIONAL 2004 1.2.3 Ideario: En la Universidad Don Bosco, a la luz del Evangelio y fieles al carisma salesiano, educamos y promovemos el desarrollo integral de la persona humana; contribuyendo a la construcción, en la verdad , de una sociedad libre, justa y solidaria. 1.3 Característica Especial Vitam Impendere Vero: “ Consagrar la Vida a la Verdad” es el lema de la Universidad Don Bosco conocida como Universidad Don Bosco, la cual es una corporación de utilidad pública, de inspiración cristiana, apolítica, no lucrativa, dedicada a la educación superior, la investigación Científico- Tecnológico y al fomento y difusión de Cultura. La Universidad Don Bosco posee rasgos característicos especiales y relevantes de la Obra Salesiana en todo el mundo, tales como:  Elevados Principios que la convierte en comunidad académica que contribuye a la cultura mediante la investigación, enseñanza y proyección social.  Proyecto de desarrollo de una infraestructura digna de un Campus universitario moderno y funcional.  Programa permanente de dotación de equipo adecuado y suficiente.  Formación en las ramas profesionales de Economía, Ingenierías, Tecnologías, Educación y Comunicación Social.  Modelo de educación que combina teoría y práctica.  Vinculación de la Institución con los sectores productivos y de servicio del país.  Integración de educación científica y tecnológica con formación humanística, educación en la que se recobra el valor de la persona, sus virtudes y potencialidades. La Universidad Don Bosco con el apoyo de más de cien años de presencia Salesiana en El Salvador le dan su identidad, nació como una alternativa de excelencia en el país. 1.4 Proyecto Original y Cambios Desde Su Inicio: La Universidad Don Bosco funciona con sus Facultades desde 1986. En el primer año lectivo los estudios ofrecidos fueron los siguientes: Facultad de Ingeniería:  Ingeniería Eléctrica  Ingeniería Mecánica Facultad de Ciencias y Humanidades:  Licenciatura en Ciencias de la Educación  Profesorado en Teología Pastoral. . 5 UNIVERSIDAD DON BOSCO AUTOEVALUACIÓN INSTITUCIONAL 2004 Para 1990 la Universidad ofrecía: Facultad de Ingeniería  Ingeniería Biomédica  Ingeniería en Ciencias de la Computación  Ingeniería Eléctrica  Ingeniería Electrónica  Ingeniería Industrial  Ingeniería Mecánica En 2003 se crearón las carreras de ingeniería en Telecomunicaciones e Ingeniería en Automatizacion. Facultad de Ciencias y Humanidades.  Licenciatura en Ciencias de la Educación  Licenciatura en Ciencias de la Comunicación.  Profesorado en Teología Pastoral El 1996 la facultad de Ciencias y Humanidades incorporó las siguientes carreras dentro de su oferta académica:  Profesorado en Letras  Profesorado en Educación Parvularia  Profesorado en Ciencias Comerciales  Profesorado en Matemáticas y Física  Profesorado en Química y Ciencias Naturales En 2002: Se inició la Licenciatura en Diseño grafico. En 2002: La Maestria en Diseño Gráfico. En 2004: La Maestría en Tecnología Educativa. Facultad de Estudios Tecnológicos La Facultad de Estudios Tecnológicos se creó en 1997, pero la oferta de carreras técnicas se inicio en la facultad de Ingeniería, en 1990 con las siguientes carreras:  Técnico en Ingeniería Eléctrica  Tecnico en Mecánica Automotriz  Técnico en Ingeniería Electrónica  Técnico en Ingeniería Mecánica  Técnico en Ingeniería en Computación  En 1994 se crearón las carreras del Técnico en Ingeniería Biomédica y el Técnico en Mecánica Automotriz En 1995 se creó la carrera de tecnologia Ortopédica En 1999 se creó la carrera del Técnico en Radio y TV y la carrera del Técnico en Diseño Gráfico En 2002 se creó la carrera del Técnico en Plásticos . 6 UNIVERSIDAD DON BOSCO AUTOEVALUACIÓN INSTITUCIONAL 2004 Como respuesta a la demanda detectada en el área de influencia, la facultad de Ciencias Económicas inicio sus actividades en 1999:  Licenciatura en Administración de Empresas  Licenciatura en Contaduría Pública  Licenciatura en Mercadotecnia: En cuanto a su Campus, la Universidad Don Bosco se albergaba entre el Instituto Don Rúa e Instituto Ricaldone esperando llegar definitivamente a su Campus actual en Ciudadela Don Bosco en el año 1992. No se puede hablar de la Universidad Don Bosco como un ente aislado, la Universidad Don Bosco se ubica geográficamente en un complejo educativo integral llamado “ Ciudadela Don Bosco “; la cual cuenta con las siguientes obras: el Templo San Juan Bosco, Colegio Don Bosco, el Centro de Formación Profesional, la residencia Salesiana y la Universidad con el Centro de Investigaciones y Transferencia de Tecnología (CITT). Todo este conjunto de obras comparten áreas recreativas comunes tales como: canchas de football, basquetball, beisball y voleyball. Todo el complejo educativo ocupa un área de 33 manzanas en el municipio de Soyapango y su desarrollo en cuanto a infraestructura obedece a un plan maestro de construcción el cual se espera finalizar en el 2006. 1.5 Panorama Descriptivo Actual La Universidad Don Bosco en su Campus Central Soyapango ofrece 34 carreras 2 en sus diferentes Facultades, para ello cuenta con tres pabellones de aulas, tres aulas magnas, un edificio administrativo, área de cafetería, salones de usos múltiples, una Biblioteca, una capilla, áreas de parqueo, zonas verdes y de recreación y además cuenta con el Centro de Investigaciones y Transferencia de Tecnología (CITT); las diferentes canchas deportivas son de uso común entre las diferentes entidades de la Ciudadela. En el 2002 se ofreció la primera carrera a nivel de posgrados 3 , y el 15 de mayo de 2004 se inicio el segundo programa, la maestría en Tecnología Educativa, programas que se ejecutan en consorcio con prestigiosa universidades extranjeras. La Universidad desde 1997 se va fortaleciendo con la creación de nuevos departamentos y programas que son prioritarias para impulsar el desarrollo de áreas como el desarrollo profesional del personal, la vinculación Universidad – Empresa, así como el apoyo para Investigación, Proyección Social y la docencia de acuerdo a las gestiones y recursos con que se cuentan. 1.5.1 CENTRO DE INVESTIGACIONES Y TRANSFERENCIA DE TECNOLOGÍA (CITT) Se encuentra bajo la dependencia de la Vicerrectoría de Ciencia y Tecnología y su principal objetivo es brindar servicios académicos de laboratorio a nivel interno y a nivel externo, capacitación continua en las áreas técnico científicas, así como servicios técnicos de diseño, asesoría, consultoría e investigación 2 Consultar sobre carreras en el Catálogo Institucional o página WEB. 3 Maestría en Diseño Gráfico . 7 UNIVERSIDAD DON BOSCO AUTOEVALUACIÓN INSTITUCIONAL 2004 Desde abril del año 2000, funciona el laboratorio de metrología Industrial y Materiales con los servicios de ensayo y calibración a la industria en los sectores productivos que lo demanden. El CITT consta de 7 edificios de dos plantas cada uno los cuales albergan los siguientes talleres y laboratorios: LABORATORIO DE BIOMÉDICA Cuenta con equipo moderno para dar mantenimiento a equipo médico, biomédico y de laboratorio, en el área hospitalaria. A continuación, se detalla el equipo.  Analizador de bomba de infusión.  Densitómetro (para equipo radiológico).  Medidor de potencia de equipos de ultrasonido.  Analizador de equipo de medición de presión sanguínea no invasivo.  Simuladores de paciente.  Analizador de desfibriladores.  Analizador de seguridad eléctrica.  Analizador de unidades de electrocirugía.  Doce maletas de herramientas para realizar trabajo de mantenimiento en el lugar.  Equipos reales de Radiología, monitoreo y laboratorio clínico LABORATORIO DE ELECTRICA  Laboratorio de Máquinas Eléctricas: Cuenta con Máquinas y sus accesorios, necesarios para armar circuitos de control, automatizados o no.  Sistemas de potencia: Equipo didáctico y real, para hacer análisis de redes de potencia eléctrica y sus sistemas de protección y coordinación.  Electrotecnia: Cuenta con los puestos y paneles necesarios para realizar instalaciones eléctricas de tipo residencial y comercial.  Talleres de Construcciones electromecánicas: Para reconstrucción y pruebas de máquinas electromecánicas como motores eléctricos de CA y CD, generadores eléctricos de CA y CD, tranformadores y otros dispositivos electromágneticos  Taller de Refrigeración y Aire Acondicionado:  Para la reparación y prueba de equipo utilizado en refrigeración y aire acondicionado de aplicación doméstica, comercial e industrial. Se hace énfasis en el uso de sustancias que no dañen la capa de ozono.  También se cuenta con equipo para dar servicio de mantenimiento para Montajes e instalaciones:  Multiprobadores digitales y analógicos.  Medidor de aislamiento y conductividad (Metra-Watt).  Medidor de corriente de línea Magnética (Clamper).  Medidor de Protecciones de Alta Tensión.  Medidor de tierra.  Medidor de parámetros para estudio de eficiencia energética TALLER Y LABORATORIO DE ELECTRÓNICA  Laboratorios de Fundamentos Generales: Cuenta con treinta puestos de trabajo para la enseñanza de los principios fundamentales de la Electrónica, que abarca desde los principios eléctricos hasta los semiconductores y la electrónica digital. . 8 UNIVERSIDAD DON BOSCO AUTOEVALUACIÓN INSTITUCIONAL 2004  Microprocesadores: Aquí se desarrollan las técnicas necesarias para la operación y control de microprocesadores y sus periféricos.  Instrumentación y control: En este laboratorio se enseña la operación, uso y el control de dispositivos sensores y transductores; así como sus mecanismos de control automático, analógico y digital.  Telecomunicaciones: Enseña todas las técnicas necesarias y utilizadas en las telecomunicaciones modernas, analógicas, digitales, alámbricas e inalámbricas.  Automatización y PLC´s: Se desarrollan modernas tédcnicas para la automatización de procesos y equipos. Se utilizan Controladores Lógicos Programables, PLC. Para ello se cuenta con los equipos reales, los programas necesarios y las plantas de simulación para concretar un proceso educativo de calidad.  Redes de computadora: Se desarrolllan procesos de simulación; ya que se cuenta con el equipo necesario: computadores, servidores, hubs, touters, etc.; redes de computadores de área local y amplia; asi como también el acceso al Internet.  Microcontroladores:Equipo orientado a la realización de sistemas en Software y hardware, para la simulación y prueba de sistemas electrónicos programados, por medio de dispositivos de la familia motorola.  Talleres de Circuitos Impresos: Para el diseño y fabricación de tarjetas electrónicas con elementos discretos para usos en equipos electrónicos en aplicaciones generales. TALLER Y LABORATORIO DE MECÁNICA  Laboratorio de Metalurgia: Sistemas para el estudio de tratamientos térmicos de los materiales y sus características.  Pruebas Destructivas: Dureza, impacto, tracción, tensión y ruptura.  Hidráulica y Neumática: Cuenta con bancos de trabajo para el estudio y la construcción de sistemas de control Hidráulicos y Neumáticos.  Control Numérico Computarizado: Modernos sistemas controlados por computadoras y manejando equipos didácticos industriales, con tecnología CNC; torno y centro de maquinado.  Talleres de Soldadura: Para capacitación y realización de prácticas en técnicas de soldadura eléctrica, autógena, TIG y MIG.  Mecánica de Precisión: Para fabricación y rectificado de piezas industriales en áreas de obra de banco, área de tornos(12) convencionales con bancada hasta de 1.5m, área de fresadora (7) tipo radial, área de rectificadoras, con un radial y un tangencial y dos de piezas menores, área de pantógrafos(1), área de taladros(2) radiales y área de construcción de colectores solares. LABORATORIO DE COMUNICACIONES  Fotografía blanco y negro.  Areas de Prácticas para edición, pruebas y grabaciones  Estudio de TV.  Cuarto de edición de TV  Estudio de audio.  Estudio de iluminación  Cabina de audio.  Cabina de producción. . 9 UNIVERSIDAD DON BOSCO AUTOEVALUACIÓN INSTITUCIONAL 2004 CENTRO DE COMPUTO LABORATORIO NO. COMP. Internet. Pentium II. Windows NT wks. 14 Graficas por Computadora. Pentium IV. Widows 2000, AUTOCAD 2000. De las cuales 16 tambien arrancan LINUX 35 Multiusos. Pentium II. Windows NT wks. Dev C++ 35 Lenguajes y Sistemas. Pentium IV. Windows XP. Visual Studio. 35 Docentes. Pentium II. Visual Studio. 6 Academia Cisco. Pentium III y Pentium IV 57 Recepción. Pentium I. Windows 98. 2 Impresión. Pentium I. Widows 98. 2 Soporte y Sistemas. Pentium II. Windows 2000. 5 Proyecto SIG. Pentium III. Windows 2000. 2 Servidores Pentium: Servidor 1. Windows 2003 server. Dominio y Correo. Servidor 2, 3, 4. Windows NT. Web, Ativirus, Base de datos. Servidor 5. Linux. Laboratorios. Servidor 6. Windows 2000 server. Laboratorios. Servidor 7. Windows NT. Sistema de Biblioteca Servidor 8. Windows 2000 server. Academia CISCO 8 Recientemente se han adquirido 40 computadoras Pentium IV, para los laboratorios de Informatica. Cabe mencionar que los recursos informaticos de que dispone la Universidad para uso de estudiantes y profesores, se encuentran distribuidos en diferentes laboratorios de acuerdo al área de especialidad. LABORATORIO DE DISEÑO GRÁFICO  Diseño gráfico con computadoras Macintosh y software especializado para esta área. LABORATORIO DE METROLOGIA INDUSTRIAL, DE MATERIALES Y CERTIFICACIÓN: LABORATORIO DE ENSAYOS DE MATERIALES  Ensayos Mecánicos.  Espectrometría: Determinación química de los componentes en materiales y aleaciones ferrosas y no ferrosas. . 10 UNIVERSIDAD DON BOSCO AUTOEVALUACIÓN INSTITUCIONAL 2004  Metalografía: Determinación, observación e interpretación de estructura de materiales: componentes estructurales, inclusiones no deseadas, defectos en la estructura, durezas Brinell, Rockwell, microdurezas Vickers.  Plásticos: Pruebas de impacto, prueba de rasgado, dureza Shore A, índice de fluidez, pruebas Vicat/HDT.  Ensayos No Destructivos: Este tipo de ensayos detecta las imperfecciones y localización en soldaduras, tuberías, estructuras, monitoreos de corrosión y erosión. Todo en materiales y piezas fundidas y forjadas:  Ultrasonido industrial  Radiografía industrial  Líquidos penetrantes  Termografía infrarroja: Monitoreo de temperatura en todos los puntos de cualquier equipo con el fin de detectar agrietamientos, sobrecalentamientos, condiciones de operación, defectos en quemadores y localización de las líneas de la red de tierra.  Ensayos de Corrosión: Se evalúa la resistencia a la corrosión de diferentes metales. LABORATORIO DE METROLOGIA  Masas y Balanzas: Se ofrece el servicio de calibración de balanzas hasta los 10 kg y calibración de patrones de masa, desde la clase F1 hasta la M3.  Volumen: Se cuenta con el servicio de calibración de equipo volumétrico hasta un máximo de 2 litros, tanto para contener como entregar.  Dimensional: Se calibran bloques patrón en los sistemas Inglés e Internacional; así como también se calibran instrumentos en ambos sistemas: micrómetros, Vernier y comparadores de carátula.  Presión: Se brinda a la industria el servicio de calibración de manómetros hidráulicos y neumáticos; así como también la calibración de Vacuómetros.  Mediciones eléctricas: Se tiene la capacidad de calibrar diversos instrumentos eléctricos como: amperímetros, voltímetros, Multímetros, Ohmetros, etc.  Termometría: Se ofrece el servicio de calibración de termómetros de líquido en vidrio, termopares y termómetros de resistencia de platino. LABORATORIOS AMBIENTALES PORTÁTILES LABORATORIO DE AGUAS Sistema TRAWAS:  Desarrollado para análisis químico del agua potable, residuales, industriales.  Equipo portátil.  Incubadora de acero inoxidable.  Análisis Microbiológicos: E. Coli, Coniformes.  La incubadora posee un mando digital para el control de la Temperatura. Medidores Electrónicos de Mano. Contiene:  Luxómetro de Mano. . 11 UNIVERSIDAD DON BOSCO AUTOEVALUACIÓN INSTITUCIONAL 2004  Luxómetro de Inmersión.  Conductímetro de Mano.  Software Luxó metro, conductividad y pH/potencia, Oxígeno  Características:  Equipos de alta precisión  Portátiles  Alta Tecnología con uso de Software  Manejo individual con rápidos resultados.  Presente valores mínimos, máximos y promedios Fotómetro:  Análisis: Aluminio, Amonio Dureza, Calcio, Sulfato, Cloruro, Nitrato, Hierro, Fosfato, Plomo, Manganeso, Cobre, Etc.  Ventajas  Zona de trabajo completo integrada en una maleta  No necesita refrigeración para muestras,  Análisis in situ, donde sea requerido. LABORATORIOS DE AIRE Bomba de Detección de Gases ACCURO  Cumple normas DIN.  Gases de ácido clorhídrico, nitratos, CH-Halógeno  Resultados de alta resolución  Evalúa gases: exhaustos, propeles, gases en espacios cerrados, de humo de cigarrillos, etc.  Determina gases en cantidad y calidad.  Utiliza tubos indicadores. PAC III  Analiza amplia gama de contaminantes de aire.  Utiliza sensores electroquímicos que trabajan individualmente de acuerdo a requerimientos  Posee una interfase a PC.  Análisis de oxigeno, H2S  Alcance de lectura de gases: hasta 45 metros.  Provisto de alarma indicadora de gases.  Manejable y de cobertura industrial. Equipo de Detección de Gases. MINIWARM  Medidas continuas y simultáneas de 4 tipos de gases en áreas industriales o comunidades.  Posee interfase de PC.  Para aguas residuales, químicos, aceites y gases.  Acción de respuesta por emergencia.  Más de 75 tipos de gases para analizar. . 12 UNIVERSIDAD DON BOSCO AUTOEVALUACIÓN INSTITUCIONAL 2004 LABORATORIOS DE SUELO  Equipo portátil para análisis de suelo ambiental o Determinación de los tipos de suelo, estructura, contenido de nutrientes (Nitrógeno, Fosfatos, Potasio disponible para las plantas) y pH. o Para uso agroindustrial. o Asistencia técnica de alto nivel. o Profesionales capacitados. o Consultoría individual de acuerdo a requerimientos. LABORATORIO DE ÓRTESIS Y PRÓTESIS Este laboratorio cuenta con sala de yeso, sala de plástico, sala de máquina, laminación, y dos talleres. LABORATORIOS DE CIENCIAS BÁSICAS FÍSICA: El área de Física comprende los Laboratorios de los cursos de Física que imparte el Departamento: Física I, II, III y Física Técnica. El Laboratorio de Física I está diseñado con 4 mesas de trabajo para 13 prácticas de laboratorio. El Laboratorio de Física II está dotado de 3 mesas de trabajo y 11 prácticas de laboratorio. El Laboratorio de Física III está diseñado para 3 mesas de trabajo y 13 prácticas de laboratorio. QUÍMICA: El área de Química comprende el Laboratorio de Química I y Química II. Este Laboratorio ha sido diseñado para 6 mesas de trabajo y 30 prácticas de laboratorio. MATEMÁTICA Y SIMULACIÓN: El área de las Matemáticas y Simulación, se refiere al uso de diferentes Softwares aplicados a la ingeniería. Se dispone de softwares orientados a la Matemática, Física, a las Ciencias Físicas Aplicadas, tales como S.E.L. I, S.E.L. II y Teoría Electromagnética, Termodinámica I, Mecánica de Fluidos, Estática y Dinámica; así como a otras asignaturas de la Facultad de Ingeniería, tales como: Comunicaciones, procesamiento de imágenes, redes neuronales, sistemas eléctricos de potencia y procesamiento de señales. El laboratorio de Matemática y Simulación, por su naturaleza, atiende estudiantes de diversas carreras en cualquier etapa de su formación. Está diseñado para la atención de 50 estudiantes simultáneamente y está equipado con instalaciones, un hardware moderno y de calidad y el software MATLAB versión profesional. Adicionalmente, el CITT cuenta con salas de reuniones, dos salones de conferencias y audiovisuales; los cuales tienen todo el equipo necesario para realizar presentaciones con PC o equipos de video, distribuidos en los diferentes edificios. La vinculación Universidad – Empresa se esta fortaleciendo, para lo cual se han creado y reestructurado departamentos en la Vicerrectoria de Ciencia y Tecnologia con el objeto de consodiar los servicos que se prestan . Es de particular mención la creación: del Departamento de Proyectos Educativos, del Centro Especializado para la Atención de la Micro y Pequeña Empresa, CEDEMYPE y el Centro de Tecnologia de la Información y de la Comunicación, CTIC. SERVICIOS EMPRESARIALES: Es responsable de colaborar en la promoción y venta de servicios académicos, de educación continua y tecnológicos, así como también, en su ejecución y supervisión, logrando la satisfacción de los clientes atendidos. Coordina las actividades de las . 13 UNIVERSIDAD DON BOSCO AUTOEVALUACIÓN INSTITUCIONAL 2004 siguientes áreas: Medio Ambiente, Capacitación Contínua, producción Mecánica , Metrología y Ensayo de Materiales. PROYECTOS EDUCATIVOS: La función principal del departamento consiste en atender servicios de asesoría y consultoría en el área académica , principalmente necesidades de entidades nacionales y gubernamentales, así como de ONGS. CENTRO DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y DE LA COMUNICACIÓN, CTIC: Tiene como objetivo fomentar a través de la investiagción aplicada y la capacitación formal e informal el desarrollo de las tecnologías de la informaicón y las comunicaciones para reducir la brecha digital. CENTRO ESPECIALIZADO DE APOYO A LA MICRO Y PEQUEÑA EMPRESA, CEDEMYPE: Tiene como objetivo desarrollar proyectos impulsar y coadyuvar al desarrollo de las micro y pequeña empresa. 1.6 Otras Áreas 1.6.1 ATENCIÓN AL ESTUDIANTE: Surge como un medio facilitador entre la Universidad y los estudiantes, para acompañarlos en áreas de información, cultura, deportes y expresión artistica entre otros. 1.6.2 PASTORAL UNIVERSITARIA: Esta orientada a asegurar el humanismo cristiano y el estilo salesiano en la comunidad educativa universitaria. 1.6.3 PROYECCIÓN SOCIAL: Una de las tres funciones básicas en la Universidad es la Proyección Social. Esta actividad la realiza principalmente el Departamento de Proyección Social, es una instancia del área académica. 1.6.4 INVESTIGACIÓN: Cuyo objetivo es coordinar el desarrollo de investigaciones en la Universidad, así como gestionar los recursos para el desarrollo de los mismos. 1.6.5 RELACIONES PÚBLICAS Y PUBLICIDAD: Su objetivo es proyectar interna y externamente la imagen de la Universidad Don Bosco, a fin de mantener y acrecentar el ingreso de nuevos estudiantes y mantener presencia en la población salvadoreña. 1.6.6 BIBLIOTECA: Es un ente facilitador de la información que ayuda al desarrollo científico y a la calidad académica de la Universidad. Es objetivo de la Biblioteca fomentar y organizar un fondo bibliográfico donde se encuentren representadas todas las disciplinas que imparte la Universidad y otros que sean de relevancia para el fomento de la investigación y la cultura en general. 1.6.7 CALIDAD ACADÉMICA: Es responsable de evaluar y auditar la calidad académica de la Universidad. 1.6.8. ADMINISTRACIÓN ACADÉMICA: Esta encargada de llevar el control del estudiante desde que ingresa a la Universidad hasta que se gradúa. 1.6.9 ADMINISTRACIÓN GENERAL Y FINANCIERA: Esta encargada de planificar, dirigir, coordinar, evaluar la marcha y el desarrollo financiero de la Universidad. . 14 UNIVERSIDAD DON BOSCO AUTOEVALUACIÓN INSTITUCIONAL 2004 2.0 DESCRIPCIÓN DEL PROCESO DE AUTOESTUDIO 2004 2.1. Diseño y Organización del Proceso El febrero de 2004, el Departamento de Calidad Académico presentó la propuesta del Autoestudio 2004 al Consejo Académico para la conformación del Comité de Autoestudio, instancia que tendría el objetivo de guiar este proceso tan importante para el quehacer institucional. De igual forma, los objetivo, la metodología y un cronograma tentativo de trabajo fue presentado en la misma ocasión. El Comité quedó conformado y fue aprobado de la siguiente manera: Coordinación:  Inga. Graciela Rodríguez de Flores. Directora de Calidad Académica. Miembros:  Ing. Godofredo Girón. Decano Facultad de Ingeniería.  Ing. Víctor Cornejo. Decano Facultad de Estudios Tecnológicos.  Lic. Humberto Flores. Decano Facultad de Ciencias y Humanidades.  Lic. Herbert Belloso Funes. Decano Facultad de Ciencias Económicas.  Lic. Mario Olmos. Secretario General.  Lic. Víctor Bermúdez. Vicerrector Académico.  Ing. Orlando Cabrales. Jefe Departamento Ciencias Básicas.  Lic. Miguel Angel Paniagua. Director Administrativo Financiero.  Ing. Nelson Quintanilla. Jefe Servicios Educativos y Académicos. El objetivo general definido fue:  Desarrollar el Autoestudio 2004 enfocado al seguimiento y ejecución de proyectos de mejoramiento de la calidad educativa de la Universidad. Objetivos Específicos:  Integrar los proyectos institucionales que contribuyan a la solución de situaciones que afectan la calidad del quehacer de la Universidad.  Consolidar los procesos internos para que la comunidad educativa se comprometa y sea parte en la solución de los problemas detectados.  Integrar la tecnología de información y comunicación en el proceso de difusión y captación de información como la aplicación de encuestas.  Evaluar por áreas, teniendo de referencia los criterios del MINED. 2.2 Inicio y puesta en marcha de labores Con la aprobación y ratificación del Comité de Autoestudio 2004 por parte del Consejo Académico, se dio inicio a establecer el plan de trabajo, definiendo actividades, plazos y responsables. El plan de trabajo se oriento a los siguientes objetivos:  Coordinar la organización de los talleres.  Integrar a diversas unidades en el diseño y aplicación de instrumentos de consulta a miembros de la comunidad educativa.  Organizar las jornadas de difusión del proceso.  Analizar la información recolectada.  Evaluar los resultados y retroalimentar el quehacer institucional. Al igual que en procesos anteriores, se mantuvo como política de funcionamiento del Comité: . 15 UNIVERSIDAD DON BOSCO AUTOEVALUACIÓN INSTITUCIONAL 2004  Transparencia, honestidad y objetividad.  Aportar a la consolidación de la cultura de evaluación en la Institución como referente en la construcción de la calidad educativa.  Incorporar dentro del proceso de Autoestudio aquellos proyectos institucionales de mejoramiento de la calidad.  Fomentar la comunicación entre departamentos y unidades.  Involucrar a la totalidad de miembros de la comunidad universitaria en las diversas actividades.  Continuar desarrollando la filosofía de calidad como proyecto de vida.  Hacer uso de las tecnologías de información y comunicación en el proceso. Entre las actividades de preparación del proceso, se definieron elementos novedosos al hacer uso de la informática para espacios de diálogo, consultas y aportes de la comunidad. Les llamamos Eduforos, los cuales son foros de discusión sobre temas del Autoestudio 2004, donde participa la comunidad. 2.3. Actividades para la recolección de insumos 2.3.1 Eduforos El acceso a Internet y la interconección del campus, facilitó la implementación de foros virtuales, con el objeto de recoger aportes de la comunidad educativa. El tema del primer foro virtual fue sobre los avances institucionales desde el 2002 en relación a los once criterios, con participación de docentes, administrastivos y jefes de departamento. El segundo foro se desarrolló específicamente sobre el Criterio VII, Proyección Social, con el objeto de recopilar información que sirviera de base en la organización del taller de evaluación de la Proyección Social de la Universidad Don Bosco. 2.3.2 Talleres Sobre la base del Cronograma de Autoestudio 2004 fueron desarrollados los siguientes talleres coordinadores por los subcomites organizados para tal efecto y los responsables directos de cada área.  Taller de Análisis de Dictámenes del MINED y reflexión del proceso de mejoramiento de la UDB.  Taller de análisis de Fortalezas y Debilidades: Toda la comunidad educativa aporto sobre los avances de la Universidad, especificando las fortalezas y debilidades institucionales, para lo cual se organizaron grupos de trabajo por áreas.  Taller de Proyección Social, el cual fue desarrollado por el Comité de Proyección con el objetivo de recoger aportes de la comunidad educativa en el tema de la función social de la Universidad.  Taller de Investigación con el objeto de obtener la evaluación de la Investigación en la Universidad en relación a su organización, recursos y financiamiento. También recogio insumos para elaborar la propeusta base para conformar la agenda institucional de investigación tomando de base ellas experiencias y desarrollo d ela Universidad en el tema. . 16 UNIVERSIDAD DON BOSCO AUTOEVALUACIÓN INSTITUCIONAL 2004  Taller de Plan de Mejoramiento: En grupos heterogéneos se procedio a evaluar el cumplimiento del Plan de Mejoramiento 2002 –2006, en el período 2002 –2004, y a actualizarlo utilizando los resultados del taller de fortalezas y debilidades , así como analizar las proyecciones.  Taller de Informe de Resultados a la Comunidad Educativa realizado el sábado 5 de junio como parte de la reunión de docentes a la cual fue convocado todo el personal de la UDB. adminsitrativo. Fue una jornada de difusión, retroalimentación del informe y aclaración de algunos elementos incorporados al mismo. También es de mencionar los avances en relación al tema de la incorporación del Modelo Europeo de Excelencia , EFQM, para lo cual, se ha se capacitado a un grupo del personal con el objetivo de formar facilitadores para la elaboración del proyecto piloto de evaluación con los criterios del EFQM, como una herramienta de Autoevaluación que busca la excelencia y permite formular los proyectos de mejora para su ejecución y seguimiento. En cuanto a la actualización del Sistema de evaluación docente, en el Consejo Técnico de la Vicerrectoria Académica, se analizó los aportes con que se cuenta a la fecha y se procedio a establecer el cronograma a fin de ejecutarlo en el ciclo 02 e implementar el n uevo sistema en el 2005. El taller de la Pastoral Universitaria se realizará en junio. 2.3.3 Reuniones de Consulta El Comité de Autoestudio, por medio de sus miembros integrados a los Consejos Técnicos de la Facultades, ha desarrollado puntos estratégicos en el seno de estos, con la finalidad de acercar el proceso a la comunidad universitaria. De igual forma, en otras instancias como el Comité de Proyección Social, Departamento de Investigación, Departamento de Desarrollo Profesional y Recursos Humanos. 2.3.4 Levantamiento de encuestas Se diseñaron encuestas para los diferentes miembros de la comunidad educativa universitaria, las cuales fueron aplicadas entre marzo y abril de 2004. Este año se aplicaron cuestionarios a una muestra de estudiantes de antiguo ingreso a un total de 348 estudiantes, a 56 personal administrativo y a114 docentes. El proceso de aplicación y tabulación de resultados fue mecanizado. 2.3.5 Auditorias Internas Se utilizó como medio de verificación, retroalimentación y control del proceso. 2.3.6 Difusión de información sobre el proceso 2.3.6.1 Tutores e difusión a estudiantes. El proceso de difusión arrancó el 1 de marzo con las actividades dirigidas a los estudiantes. Previo, se formaron docentes tutores en el tema de Autoestudio: Sistema de Calidad Educativa, Criterios de Evaluación, Dictámenes de Autoestudio 2002, Recomendaciones de Acreditación y otros. . 17 UNIVERSIDAD DON BOSCO AUTOEVALUACIÓN INSTITUCIONAL 2004 Los tutores fueron los encargados de difundir el proceso entre los estudiantes, tanto de nuevo como de antiguo ingreso. 2.3.6.2 Difusión y participación electrónica. Paralelo a este proceso, se activó en la hoja web de la Universidad, un espacio accesible para toda la comunidad, donde se encontraba la definición de Criterios de Evaluación, el Cronograma de Autoestudio 2004 y la invitación a participar de los Eduforos. Con el auge de las tecnologías de la información y la comunicación, se enriqueció más la participación de los miembros en el proceso. Con los Eduforos, se lograron recopilar aportes significativos para el desarrollo de talleres, se abrió espacio al diálogo constructivo y a conocer las ideas de los participantes. 2.3.6.3.Boletín informativo El boletín informativo es y será una herramientas de difusión escrita, para los estudiantes, docentes HC y comunidad en general. Su actualización periódica permite mantener informados sobre los avances y logros alcanzados en el proceso de Autoestudio 2004. 2.3.7 Analisis y Evaluación de resultados El comité de Autoestudio dedicó horas y horas de trabajo para la evaluación de información, insumos y resultados obtenidos en el proceso de Autoevaluación, de cuyo análisis resulta el presente informe. Una vez elaborado el informe se presento para su aprobación al Consejo Académico y se inicio el proceso de difusión del informe final. 2.3.8 Preparación de la visita En el mes de junio e inicios de julio se continuará con el proceso de difusión del informe final de Autoestudio 2004 y a esperar la visita de los pares evaluadores como esta programado por parte del MINED. Institucionalmente, se da seguimiento a los resultados del Autoestudio 2004. . 18 UNIVERSIDAD DON BOSCO AUTOEVALUACIÓN INSTITUCIONAL 2004 3.0 INFORME CRITERIO I MISIÓN INSTITUCIONAL A) DESCRIPCIÓN En la declaración de Misión han sido tomados en cuenta los principios y objetivos que han guiado la fundación de la Universidad, así como los criterios con los cuales se procedió a su posterior ubicación en la zona de Soyapango. La Misión concretiza en la realidad salvadoreña los grandes objetivos que, a nivel mundial, la Congregación Salesiana ha definido en diversos documentos respecto a la orientación y el funcionamiento de las instituciones de Educación Superior orientadas o dirigidas por los Salesianos de Don Bosco. En cuanto miembro de las Instituciones Salesianas de Educación Superior - IUS, la Universidad Don Bosco ha orientado su misión y su desarrollo en consonancia con los principios y documentos que han orientado el quehacer de dichas instituciones desde el año 1997 (Programa Común de las IUS 1997 – 2001). La reflexión y la sinergia generados por este conglomerado de instituciones salesianas de educación superior ha orientado el esfuerzo de la UDB hacia la consecución de una educación de calidad frente al contexto local. Actualmente, las Instituciones Salesianas de Educación Superior a nivel mundial se orientan a partir de dos documentos fundamentales: Identidad de las IUS y Políticas de las IUS, ambos publicados en 2003; mientras la sinergia y las acciones concretas se ejecutan a partir de la modalidad de planes conjuntos, el último de ellos el Programa Común 2 (2003 – 2007), el cual comprende conferencias continentales y acciones puntuales en grupos de trabajo internacionales por área. Al interior de cada institución, se ponen en práctica proyectos y programas derivados de tal sinergia mundial. En conformidad con estos principios y criterios, así como con la realidad del contexto social y juvenil en que se encuentra ubicada, la Universidad Don Bosco ha planteado sus posibilidades reales de desarrollo y proyección en el corto y en el mediano plazo dentro del ámbito nacional y regional. La Universidad proyecta en el tiempo el desarrollo de su misión a través de un proceso de planificación institucional. El Plan Estratégico de la Universidad Don Bosco ha sido formulado con un horizonte de 10 años, comprendiendo el período de 1997 a 2006. Dicho documento enuncia la Misión y la Visión de la Universidad, a la vez que señala las líneas estratégicas de trabajo para el período antes enunciado. El Plan Maestro, con un horizonte de 5 años, y el Plan Operativo formulado con vigencia anual, retoman los lineamientos de política y los objetivos establecidos en el Plan Estratégico; a la vez que proponen metas e intervenciones con indicadores de cumplimiento en el mediano y el largo plazo, contribuyendo así a garantizar el cumplimiento en el tiempo de las aspiraciones declaradas en la Misión por los miembros de la Comunidad Educativa. En el año 2002 se revisó el Plan Estratégico 1997 – 2006 y se elaboró un nuevo Plan Maestro para el período 2002 – 2006, el cual orientará la labor de la Universidad en los próximos cinco años. La declaración de la Misión se ve apoyada por diferentes documentos guías elaborados a partir de los principios contenidos en la misma y que establecen criterios para su aplicación en las distintas áreas de la vida universitaria, entre ellos:  Propuesta para el desarrollo de la investigación, Comité de Investigación, Universidad Don Bosco 1999. . 19 UNIVERSIDAD DON BOSCO AUTOEVALUACIÓN INSTITUCIONAL 2004  Plan general de Proyección Social de la Universidad Don Bosco, Aprobado por el Consejo Académico el 24 de enero de 2000.  Fundamentos del currículo Institucional de la Universidad Don Bosco, Aprobado por el Consejo Académico en noviembre del 2000.  La Pastoral Universitaria Salesiana. Líneas Estratégicas para la labor pastoral y la promoción de la salesianidad en la Universidad Don Bosco, Aprobado por el Consejo Directivo el 18 de mayo de 2001.  Perfil profesional del egresado de la Universidad Don Bosco, Aprobado por el Consejo Académico con fecha 21 de agosto de 2001.  Perfil del Educador, aprobado por el Consejo Académico con fecha 5 de marzo de 2002.  Ideario, aprobado por el Consejo Directivo el 17 de agosto de 2001. Este conjunto de documentos expresan la naturaleza, identidad y los principios de la organización que guían el desarrollo de la Universidad Don Bosco. En ellos se especifica la inspiración cristiana que anima la Universidad, así como su índole salesiana, los elementos que definen la visión que tiene la Universidad sobre la persona, la sociedad, y el desarrollo de la sociedad, y el papel que corresponde a la educación en la defensa de la dignidad humana, la solidaridad y el desarrollo de la sociedad. Continúan vigentes nuestras valoraciones y postulados que se consignaron en informes anteriores, por su naturaleza y fundamentos. De la Misión de la Universidad se abstraen cuatro áreas fundamentales que sustentan toda la labor Institucional y en función de los cuales se está trabajando. ÁREA 1: Servicios cualificados de educación superior, científicos y tecnológicos.  Creación de infraestructura adecuada para ofrecer y desarrollar carreras de educación superior.  Capacitación permanente de recursos humanos en el exterior y localmente.  Operación de un Centro de Investigación y Transferencia de Tecnología (CITT).  Graduación de 1418 profesionales en las ramas de Ingeniería, Humanidades y diversas áreas tecnológicas.  Establecimiento de convenios de cooperación y asesoría con instituciones de Educación Superior de Estados Unidos, Canadá, Puerto Rico, Ecuador y España, para cualificar los servicios ofrecidos.  Biblioteca con alrededor de 21,000 títulos y 33,000 volúmenes. Este patrimonio bibliográfico está al servicio de los estudiantes de la Universidad y de los habitantes del área geográfica de influencia.  Acceso directo de los estudiantes y profesores a INTERNET.  Oferta académica de 34 programas de los cuales 9 son carreras únicas 4 en el país. AREA 2: Servicio a las personas, con énfasis en los jóvenes más pobres  Permanente reflexión sobre la filosofía y naturaleza de la Universidad. 4 Ingeniería Biomédica, Ingeniería Electrónica, Ingeniería en Automatización, Técnico en Ingeniería Biomédica, Técnico en Ingeniería de Plásticos, Técnico en Ortesis y Prótesis, Técnico en Producción de Radio y TV, Maestría en Diseño Gráfico y la Maestría en Tecnología Educativa. . 20 UNIVERSIDAD DON BOSCO AUTOEVALUACIÓN INSTITUCIONAL 2004  Permanente reflexión sobre las exigencias objetivas sociales de la juventud salvadoreña y de las mayorías.  Formación humanística orientada al respeto de la dignidad de la persona, el compromiso social y la práctica ética de las competencias profesionales.  Formación humana y técnica de profesionales que sepan aportar soluciones viables a los problemas más apremiantes del país.  Jornadas permanentes de formación en áreas como realidad nacional y ética social cristiana.  Diseño Curricular con análisis y aplicaciones prácticas a la realidad nacional.  Ubicación física de la Universidad en uno de los sectores más populosos de la Zona Metropolitana de San Salvador y económicamente menos favorecidos.  Implementación de diversos programas de becas estudiantiles.  Programa de cuota diferenciada a partir de un estudio socio - económico.  Subvención de costos estudiantiles entre el 40% y 60% por medio de gestión institucional permanente.  Proyección social y proyectos de investigación orientados a las necesidades de la zona inmediata y de los sectores sociales más vulnerables del país.  Vinculación con organismos que se orientan a la defensa y el desarrollo de los jóvenes y las clases populares.  Exigencia académica racional para lograr el máximo aprendizaje. AREA 3: Protagonismo de los estudiantes frente a las necesidades cambiantes de la sociedad  Programa de Estudios con análisis y aplicaciones prácticas a la realidad nacional.  Inducción profesional de los estudiantes mediante proyectos y servicios de pasantías en empresas y otras instituciones.  Ejecución de Proyectos de servicio social, como testimonio real y concreto del compromiso de los estudiantes con sus semejantes.  Participación en proyectos de investigación. AREA 4: Formación a la luz del Evangelio  Formación científica, tecnológica y humanística, al servicio de las necesidades de las personas.  Propuesta educativa y cultural inspirada en los principios y valores del Evangelio en las diferentes facetas de la vida universitaria.  Formación social cristiana integrada en los planes de formación.  Atención pastoral a estudiantes y personal docente, administrativo y de servicio a través de la Pastoral Universitaria.  Cursos de extensión en el campo de la formación teológica, para la comunidad eclesial de El Salvador.  Sensibilización e iluminación ética de la realidad nacional, a través de la promoción del diálogo fe – cultura en las distintas instancias de la vida universitaria. Al declarar la Universidad su compromiso con la más alta calidad, la relevancia académico- científica y la formación en valores, enfatiza también, el compromiso de promocionar la defensa y el desarrollo de los jóvenes más pobres. Tal reto la conduce permanentemente a revisar sus opciones Institucionales y a unir fuerzas con aquellos que, desde otras perspectivas, se comprometen con el desarrollo de la sociedad salvadoreña. . 21 UNIVERSIDAD DON BOSCO AUTOEVALUACIÓN INSTITUCIONAL 2004 B) EVALUACIÓN 1.1 La Misión como guía del desarrollo Institucional La Misión define nuestro estilo de educar y nuestro aporte específico dentro de la pluralidad de ofertas de Educación Superior en el país. La Misión impregna todo el quehacer de la comunidad educativa universitaria y le da unidad y coherencia a todas las intervenciones educativas, sirve de guía para inspirar los proyectos y las acciones de todos los departamentos y las unidades que conforman la Universidad. El Plan Estratégico y el Plan Maestro son coherentes con los principios y las opciones de la Misión institucional y concretizan en el tiempo sus grandes orientaciones. La Misión es principio inspirador pero, a la vez, constituye la utopía por alcanzar permanentemente en la institución. En el 2001 fue aprobado por el Consejo Directivo el Ideario de la Universidad Don Bosco, el cual fortalece la interpretación de la declaración de Misión. A partir de los principios contenidos en la Misión, se ha desarrollado una serie adicional de documentos guías, los cuales brindan pautas para su aplicación en las distintas áreas de la vida universitaria. La institución evalúa periódicamente los planes para verificar los logros y dificultades para el cumplimiento de la Misión. Un punto importante con relación a la percepción de la comunidad educativa es que el 91% del personal administrativo consultado aseveró sentir orgullo en relación al sentido de pertenencia hacia la Universidad. Fortalezas  Se considera una real guía que orienta la planificación, la toma de decisiones y la proyección.  Establece un estilo de calidad a seguir que se ejerce en lo académico, científico y tecnológico y además, en lo administrativo y en la proyección social.  La Misión es dinámica.  La Misión manifiesta, en su modelo educativo, la orientación a la política de desarrollo académico, administrativo y financiero. Debilidades  Se necesita fortalecer más el sentido de identificación por parte de todos los miembros de la comunidad universitaria.  Falta medir sistemáticamente el impacto de la Misión en la comunidad universitaria y en nuestros graduados. 3.1.2 Difusión de la Misión Existen avances sustantivos en relación al proceso de reflexión, difusión e internalización de la Misión, la filosofía y el Ideario de la Universidad Don Bosco. Se ha incrementado el conocimiento e interpretación de la Misión con los estudiantes a partir del año 2001, haciendo . 22 UNIVERSIDAD DON BOSCO AUTOEVALUACIÓN INSTITUCIONAL 2004 de ella un eje transversal de la revisión curricular y a través de su presentación sistemática por medio de las asignaturas Humanísticas. De la misma forma se ha logrado tratar estos temas con mayor profundidad con todo el personal de planta de la Universidad a todos los niveles, particularmente a través de las Jornadas de formación salesiana, las cuales se realizan dos veces al año. La difusión de la Misión se ha acompañado de la implementación de nuevas modalidades de trabajo y de seguimiento al interior de las unidades. Se han tomado en cuenta los documentos de Identidad y Políticas de las IUS. Fortalezas  La difusión de la Misión ha generado un sentido de identidad y pertenencia en el personal desde y hacia la Universidad.  El personal está involucrado en el proceso de difusión de la Misión  Están institucionalizados los mecanismos de difusión de la Misión, con énfasis en los procesos de inducción de docentes y estudiantes de nuevo ingreso.  La Misión es coherente con la realidad y es útil como guía para el quehacer institucional. 3.1.3 Carácter de la Institución La declaración de la Misión de la Universidad Don Bosco complementa los principios estatutarios que la definen como una corporación de utilidad pública, apolítica y sin fines de lucro; creada con carácter permanente; que pertenece la Institución Salesiana por fundación y carisma. Su carácter se ve respaldado por las cuatro áreas descritas en las páginas anteriores y por el Ideario. La Misión de la Universidad Don Bosco explicita, no sólo el compromiso respecto a sus grandes funciones como Institución de Educación Superior, sino, además, los criterios con los cuales deben ser abordadas en concordancia con los valores y principios de la Universidad. Así, la investigación, la docencia y la proyección social son consideradas a partir de los principios que definen la identidad de la Universidad Don Bosco, los criterios que guían las decisiones institucionales y las opciones prácticas que se asumen en la gestión académica y administrativa. Los sujetos protagónicos de la Misión de la Universidad son todos los miembros de la Comunidad Educativa Universitaria, de la cual forman parte las autoridades, docentes, estudiantes, personal administrativo y de servicio, graduados y todas las personas que directa o indirectamente colaboran con el proyecto de la Universidad. Lo anterior ha generado un mayor esfuerzo por implicar y corresponsabilizar a cada uno en el cumplimiento responsable de sus funciones y obligaciones. Lo más destacable de la Misión es que la Universidad Don Bosco “Ofrece servicios cualificados de educación superior, científicos y tecnológicos con una sólida base humanística al servicio de las personas”. Con relación a las áreas en las que se ha desarrollado la oferta académica de la Universidad, podemos afirmar que reflejan, desde sus inicios, aquellos ámbitos del conocimiento en los cuales los Salesianos de Don Bosco, garantes de la índole educativa de la institución, han poseído una sólida tradición educativa, tanto a nivel nacional como mundial: técnica, tecnológica, educativa, teológica y de comunicación social. A ellas se han unidos otras que, de acuerdo a la naturaleza de una institución superior y en respuesta a la demanda del contexto social, local y nacional, responden directamente a otras necesidades sociales y económicas del país. . 23 UNIVERSIDAD DON BOSCO AUTOEVALUACIÓN INSTITUCIONAL 2004 La Misión indica con claridad el carácter filosófico y educativo de la Universidad, y se complementa con la Visión y el Ideario, los cuales determinan la proyección hacia el interior y exterior de la misma, definen, el perfil de los egresados, y el estilo de liderazgo de la Institución. El perfil del egresado ha servido de base en la definición de nuevas carreras y en la actualización de los planes de estudio puestos en marcha como resultado de la revisión curricular 2002. Fortalezas  La Universidad Don Bosco está claramente identificada como institución salesiana.  La Misión es el referente de la filosofía de la Universidad y ésta se refleja en la educación y servicios que brinda.  La Misión y el Ideario establecen aspectos fundamentales del perfil de los egresados, como profesionales técnicamente bien formados y con alta preparación humanística.  Existe coherencia entre la Visión y la Misión de la Universidad Don Bosco y se avanza en su concreción  La Misión es clara y está basada en el estilo propio salesiano.  Desarrolla un estilo educativo propio, que incluye el aprendizaje cooperativo, Programas de seguimiento a través de tutorías. 3.1.4 Fines y objetivos de la Institución Los fines y objetivos se establecen en los estatutos de la Universidad, y explicitados en el Ideario. Se dan a conocer principalmente a través de medios de comunicación institucional y de alta cobertura como es el Catálogo Institucional. Cada uno de los objetivos sirve de guía y orientación en la planificación, ejecución, evaluación y seguimiento de las funciones que la Universidad Don Bosco asume: como institución de Educación Superior asume la docencia, la investigación y la extensión. Fortalezas  Las funciones de la Universidad están explicitadas en los objetivos institucionales establecidos en los Estatutos.  Los fines y objetivos se difunden en la comunidad educativa por varias modalidades y medios.  Los fines y objetivos están ampliados y explicitados en el ideario. 3.1.5 Catálogo Institucional La Universidad ha publicado un Catálogo Institucional bienal en el período 1999 - 2002 y uno anual desde el 2003. Un ejemplar es proporcionado a todos los estudiantes, así como a docentes y a personal administrativo. También se utiliza el Catálogo como medio de promoción de la Universidad a nivel nacional e internacional. En el 2004 se publicó un catálogo resumen en ingles, “Institutional Overview”, que se utiliza en las gestiones de carácter internacional y en aquellas que requieran de información sucinta sobre la Universidad. La información del catálogo se encuentra ampliada en la página Web de la Universidad. Fortalezas  Se publica el Catálogo Institucional anualmente. . 24 UNIVERSIDAD DON BOSCO AUTOEVALUACIÓN INSTITUCIONAL 2004 C) PROYECCIONES  Mantener y consolidar la estrategia de divulgación permanente del Ideario para lograr una mayor identidad de los miembros de la comunidad universitaria.  Convertir los principios del Ideario en criterios y procedimientos de orden académico, docente, administrativo y de servicios.  Continuar con la gestión de recursos y consecución de apoyo por parte de entidades nacionales e internacionales, para apoyar el desarrollo de programas y proyectos de comunicación, difusión interna y externa de las actividades que realiza la Universidad. . 25 UNIVERSIDAD DON BOSCO AUTOEVALUACIÓN INSTITUCIONAL 2004 CRITERIO II GOBIERNO Y ADMINISTRACIÓN INSTITUCIONAL A) DESCRIPCIÒN La institucionalidad de la UDB se consolida permanentemente, donde su organización, su sistema de gobierno y administración son pilares importantes en su gestión. Es por ello que la Universidad se ocupa de este componente con especial con atención. La Universidad Don Bosco cuenta con los instrumentos que respaldan y regularizan su quehacer, desde los Estatutos que le dieron vida en el año 1984 -actualizados en los años 1997 y 1999- hasta su actual corpus normativo. Estos garantizan su organización y funcionamiento en la búsqueda de un ordenado desarrollo institucional de acuerdo al Plan Estratégico y al Plan Maestro. En el organigrama 5 se define en forma clara las líneas de autoridad y las funciones de los puestos de dirección, respaldados por el Manual de Descripción de Puestos, que establece las funciones de cada uno de estos dentro de la organización vigente. La Universidad, en cuanto institución fundada y patrocinada por la Institución Salesiana, forma parte de las Instituciones Salesianas de Educación Superior (IUS), lo cual cualifica el clima organizacional y la calidad de las relaciones que soportan el trabajo conjunto de los miembros de la institución. Actualmente, están definidos y en proceso de configuración tres macro proyectos institucionales y estratégicos: el desarrollo del Modelo Educativo de la Universidad Don Bosco, el Sistema de Gestión de la Calidad y el Sistema de Información Gerencial. B) EVALUACIÒN 3.2.1 Organización La Universidad cuenta con un organigrama actualizado al 5 de febrero de 2004, el cual guarda correspondencia con la forma de trabajo institucional, las líneas de organización y de decisión institucional. La forma de trabajo institucional está caracterizada por una política de puertas abiertas, con el objetivo de potenciar y aprovechar las iniciativas que contribuyen al desarrollo personal y profesional y también a la eficiencia en los diferentes procesos académicos y administrativos. La experiencia, formación, filosofía y visión estratégica de los miembros del Consejo Directivo, se constituyen en una ventaja competitiva de la Universidad, lo cual se operativiza y fortalece con el Consejo Académico y las demás instancias deliberativas. Estos organismos tienen como marco de referencia el Plan Estratégico, el Plan Maestro y el corpus normativo, facilitando la toma de decisiones sobre las operaciones y las proyecciones, previendo los recursos económicos y las fuentes de financiamiento para la ejecución de los planes operativos anuales y sus respectivos presupuestos. Los cambios realizados en el Organigrama durante el período 2002-2004 son: 5 Para mayor detalle consultar Catálogo Institucional 2004 (Pag. 11 -12) . 26 UNIVERSIDAD DON BOSCO AUTOEVALUACIÓN INSTITUCIONAL 2004 SECRETARÍA GENERAL  El Departamento de Medio Ambiente pasó bajo la dependencia de la Vicerrectoría de Ciencia y Tecnología. VICERRECTORÌA ACADÈMICA  Se creó la Escuela de Diseño Gráfico en la Facultad de Ciencias y Humanidades.  El Departamento de Desarrollo Profesional pasó bajo la dependencia de la Vicerrectorìa Académica en 2003 y actualmente depende de la Rectoría, por su función transversal al quehacer institucional.  El Departamento de Estudios de Posgrado, creado inicialmente bajo la dependencia de la Facultad de Ciencias y Humanidades, desde 2003 constituye un departamento dependiente de la Vicerrectoría Académica.  En las facultades de Ciencias Económicas y Estudios Tecnológicos, en 2004 se formalizó la administración de las carreras a través de la figura de los Coordinadores de carrera. VICERRECTORÌA DE CIENCIA Y TECNOLOGÌA Se ha reestructurado para coadyuvar al fortalecimiento de la vinculación Universidad - Empresa y se han puesto en funcionamiento nuevas iniciativas. Cambios 2003  El Departamento de Servicios Empresariales pasó a ser parte de la Vicerrectoría de Ciencia y Tecnología, agrupando los servicios prestados por las siguientes áreas; Capacitación Continua, Medio Ambiente, Metrología y Ensayos de Materiales y el Taller de Metal Mecánica.  Se creo el Departamento de Proyectos Educativos Cambios 2004  Se creó el Centro Especializado para el Desarrollo de la Micro y Pequeña Empresa (CEDEMYPE) para atender con mayor dedicación, el sector de las micro y pequeñas empresas.  Se creó el Centro de Tecnologías de la Información y de la Comunicación CTIC, para el desarrollo acelerado de proyectos de I +D. Por decisión del Consejo Directivo, el Rector, en vista de sus competencias y experiencia en las temáticas del área, se ocupa de la Vicerrectoría de Ciencia y Tecnología. No obstante en 2004 la Universidad nombrará un profesional con el perfil esperado para asumir con dedicación exclusiva la Vicerrectoría de Ciencia y Tecnología, área de sustantiva importancia para el desarrollo y sostenibilidad de la Universidad. ADMINISTRACIÓN FINANCIERA  PROMIPE, convirtiéndose en CEDEMYPE, pasó bajo la dependencia de la Vicerrectoria de Ciencia y Tecnología. Fortalezas  Se respeta la estructura jerárquica, organizativa y normativa.  Cuenta con una organización actualizada de acuerdo a la dinámica de crecimiento propia de la Universidad, sustentada en los objetivos y proyecciones.  Hay correspondencia entre la organización real y la organización funcional. . 27 UNIVERSIDAD DON BOSCO AUTOEVALUACIÓN INSTITUCIONAL 2004  Los documentos institucionales, como manuales de políticas, de procedimientos y de funciones, están actualizados, aprobados y difundidos por las instancias correspondientes y están elaborados tomando como base el organigrama.  La Organización se actualiza y se reestructura en la medida de las percepciones de cambios externos, en lo administrativo como en lo tecnológico, científico y académico. 3.2.2 Administración La administración de la Universidad es realizada por personal competente, suficiente y con una marcada mística de trabajo. La competencia del personal de la Universidad es fruto de un proceso que se inicia con la selección del personal, y continúa con la formación, la evaluación y el seguimiento del desempeño profesional del mismo. Dicho proceso se plasma y se verifica periódicamente a través de la elaboración de planes operativos anuales, por parte de la unidad a la cual pertenece cada persona, y la definición de Acuerdos de metas para ciertos períodos establecidos. El Departamento de Recursos Humanos es la instancia que coordina el proceso de evaluación del personal administrativo, mientras la Vicerrectoría Académica y y la Vicerrectoría de Ciencia y Tecnologia respectivamente coordinan dicho proceso entre el personal docente. Los resultados de la evaluación son considerados para tomar acciones que contribuyan a consolidar los logros alcanzados y a mejorar las deficiencias detectadas; constituyen un insumo para validar la renovación del contrato y, cada inicio de año, para las revisiones salariales en correspondencia con el desempeño. La información sobre los recursos humanos se maneja mediante un sistema mecanizado; se cumple con todos las disposiciones legales laborales y se cuenta con los registros de los expedientes del personal debidamente ordenados. El desarrollo profesional y la actualización profesional, constituyen una de las líneas prioritarias estratégicas de la Universidad 6 , en la cual se han experimentado grandes avances. En dicha labor ha desarrollado un papel fundamental el Departamento de Desarrollo Profesional, cuya labor es valorada positivamente por parte del personal de la Universidad. A partir de una encuesta, aplicada durante el proceso de Autoestudio, a una muestra del personal administrativo 7 , se puede afirmar que se ha mejorado en los procesos de comunicación y que un mayor número de los miembros del personal se encuentra identificado con el proyecto institucional. Alrededor del 40% manifiesta que el estilo de trabajo de la Universidad se caracteriza por el trabajo en equipo, el consenso y la participación; mientras el 80% es consciente de que su desempeño es importante para la búsqueda de calidad de la Universidad. El 100% es consciente que su labor diaria demanda el esfuerzo de una actualización constante. Además, el 98% del personal de la muestra ha participado en programas de capacitación en los dos últimos años y deja constancia de la importancia que tiene para la Universidad el desarrollo profesional del personal La labor de fortalecimiento de la administración de la Universidad se ha completado con la actualización, en el período 2002 –2004, de los siguientes reglamentos: Reglamento de la Biblioteca Rafael Meza Ayau, Reglamento del Servicio Social Estudiantil, Reglamento de Dirección 6 “Desarrollo Humano y Profesional”, Línea 4 del Plan Estratégico de la Universidad Don Bosco 2002 – 2006. 7 Alrededor del 50% del personal encuestado tiene una antigüedad de cinco años o más, mientras sólo el 20% del mismo manifiesta tener menos de dos años de trabajo en la Universidad. . 28 UNIVERSIDAD DON BOSCO AUTOEVALUACIÓN INSTITUCIONAL 2004 de Procesos de Graduación y Reglamento de Becas. Se encuentra en proceso el Reglamento de la Carrera Docente. Como producto del buen clima organizacional, el personal de la Comunidad Educativa de la Universidad Don Bosco, con su participación en los diferentes procesos y tareas, se esfuerza por lograr la mayor eficiencia y efectividad con los recursos que están a su disposición, fortaleciéndose en calidad y en la experiencia acumulada. Fortalezas  El personal cuenta con la descripción de su puesto y las funciones a realizar  Existe una evaluación sistemática del desempeño del personal administrativo y académico.  Las normativas, reglamentos y acuerdos institucionales se distribuyen de acuerdo al área y se aplican rigurosamente.  Se cuenta con registros seguros que respaldan el quehacer institucional en cuanto a los recursos humanos, físicos y financieros.  El personal a cargo de la administración es calificado y competente para el desempeño de sus funciones.  El personal es suficiente para mantener los servicios a la comunidad educativa.  El personal goza de facilidades para estudiar carreras universitarias, con lo cual se procura su superación en forma constante y la institución se fortalece con recursos humanos cada vez más competentes.  El Sistema de Información Gerencial está en proceso de diseño. Debilidades  El flujo de información es deficiente.  Es necesario sistematizar algunos procesos y servicios. 3.2.3 Funcionarios encargados de la gestión académica La institucionalidad y la credibilidad alcanzadas por la Universidad Don Bosco dan fe de que los funcionarios encargados de la gestión académica son personas capaces, con experiencia y compromiso con la sociedad. La Universidad cuenta con personal calificado y con dedicación exclusiva a diversas áreas y programas que se ejecuta en apoyo al quehacer académico propiamente dicho. La estabilidad del personal se ha incrementado, aunque siempre existe la fuga de personal capacitado y con experiencia ganada en la Universidad Don Bosco, hacia la empresa privada, en razón de los mejores recursos y ofertas salariales de que dispone el sector privado. Fortalezas  Los directivos encargados de la gestión y administración cuentan con experiencia y demuestran idoneidad en el ejercicio de sus funciones.  Es política institucional apoyar el crecimiento profesional y personal de sus miembros.  El personal está identificado con el Proyecto Institucional.  La política de puertas abiertas ayuda al quehacer institucional. . 29 UNIVERSIDAD DON BOSCO AUTOEVALUACIÓN INSTITUCIONAL 2004 3.2.4 Proceso de toma de decisiones La estructura organizativa, basada principalmente en los Estatutos de la Universidad, establece los niveles de toma de decisiones, instancias de trabajo y consulta, Ellos son: el Consejo Directivo, el Comité Ejecutivo, el Consejo Académico y los Consejos Técnicos por Facultades, el Consejo Técnico de la Vicerrectoria de Ciencia y Tecnología y demás Departamentos. El proceso de toma de decisiones, dependiendo de la naturaleza de las mismas, se realiza en cada una de las instancias antes mencionadas, constituyéndose en instancias últimas el Consejo Académico y/o el Consejo Directivo. El Consejo Directivo, en cuanto máxima instancia de decisiones a nivel institucional, toma como base el estudio de las propuestas realizadas por el Consejo Académico, el Comité Ejecutivo o el Comité Asesor para analizar o dictaminar sobre las decisiones que luego son aplicadas a nivel institucional. También conoce y resuelve sobre iniciativas que provienen de la Rectoría o son canalizadas a través de tal instancia. Dentro del proceso de planificación institucional, en los dos últimos años, la Secretaría General, ha logrado sistematizar el procedimiento de planificación y evaluación del cumplimiento de los planes a nivel institucional. Se cuenta con los documentos de respaldo de cada uno de los planes operativos por unidades, los procedimientos aplicados para su formulación, revisión y seguimiento, los lineamientos, las prioridades anuales, las evaluaciones del plan operativo de las unidades y la evaluación del cumplimiento de los objetivos del Plan Maestro a la fecha. Así, la toma de decisiones está respaldada por la planificación institucional en cada área, por los análisis y propuestas de cada área y por las proyecciones de desarrollo futuro. Fortalezas  Las decisiones referentes a la oferta académica son tomadas en base a resultados de evaluaciones y estudios pertinentes.  Los procesos están debidamente canalizados y enmarcados en los reglamentos existentes  La Institucionalidad da garantía de los procesos de toma de decisiones.  La institución no improvisa: planifica a corto, mediano y largo plazo, tomando en cuenta los impactos en la comunidad educativa y en el ambiente externo, contribuyendo a la acertada toma de decisiones.  El Plan Estratégico, el Plan Maestro y el Plan Operativo Anual por departamento y su presupuesto, orientan y enmarcan el quehacer de cada unidad.  Se aplica el proceso racional de decisiones; las decisiones son justificadas y pertinentes y se toman de forma consensuada  La planificación es adecuada y apegada a la realidad nacional.  El personal se involucra en la toma de decisiones al tener espacios para el diálogo y propuesta de sus iniciativas en las diferentes instancias de decisión. Debilidad  Es necesario continuar con acciones puntuales para lograr una mayor participación de los diferentes sectores en las instancias que por su propia naturaleza lo requieran. 3.2.5 Participación de académicos en la planificación Institucional El personal académico participa en la revisión curricular, en la formulación de nuevas carreras, y otros proyectos académicos; administra y participa en los procesos de graduación, sobre todo a . 30 UNIVERSIDAD DON BOSCO AUTOEVALUACIÓN INSTITUCIONAL 2004 través de la función del tutor, figura introducida a partir del año 2002 con la finalidad de cualificar dicho proceso. Al inicio de cada ciclo, el personal académico es el responsable de prever y solicitar los recursos que requiere para el desarrollo eficiente de las cátedras y/o la ejecución de los proyectos planificados. Los Consejos Técnicos de las distintas facultades o departamentos, constituyen instancias de consulta y participación del personal académico. En ellos sus miembros, periódicamente, planifican, dan seguimiento a las actividades, evalúan, y deliberan sobre puntos de interés institucional, los cuales posteriormente son elevados al seno del Consejo Técnico de las Vicerrectorías y/o el Consejo Académico. Con frecuencia, de acuerdo a la naturaleza del tema, se recurre a la modalidad de Consejo Académico ampliado, el cual incluye a la mayoría de los directores de departamentos académicos y administrativos y tiene como objeto ampliar la capacidad de análisis y de respuesta a problemas o temáticas que son de interés fundamental para toda la comunidad educativa. La Vicerrectoría Académica mantiene reuniones semanales con los decanos y jefes de departamento bajo su cargo, al igual que la Vicerrectoría de Ciencia y Tecnología para retroalimentar las decisiones de los Consejos Técnicos y dar seguimiento a las de la Rectoría y del Consejo Académico. También es de recalcar los espacios de consulta y participación del personal, que se crean con los procesos de autoevaluación institucional y los procesos de mejora continua, que coordina el Departamento de Calidad Académica, para retroalimentar el quehacer institucional. En la consulta a docentes, alrededor del 60% manifestó en el rango de Muy Bueno y Excelente el proceso de implementación de los nuevos planes de estudio, producto de la revisión curricular de 2002. Fortalezas  Participación efectiva del personal de planta en la Revisión Curricular.  Elaboración del Plan Operativo y presupuesto anual por unidades.  Apertura de las autoridades para escuchar y apoyar iniciativas de docentes en lo referente a proyectos o actividades que conlleven el mejoramiento institucional.  La planificación integral que involucra a la mayoría de los docentes.  Consolidación y previsión de recursos necesarios por parte del docente, para el desarrollo de las cátedras al inicio del ciclo.  Participación en foros, comités, reuniones de debate y consultas sobre puntos sustanciales del quehacer institucional. Debilidades  La participación de docentes en la planificación institucional debe fortalecerse y además se ve limitada para los docentes hora clase.  Falta crear mecanismos para fomentar la participación en la planificación institucional. 3.2.6 Mejoramiento Continuo La Universidad, comprometida a brindar una educación de calidad, y con el esfuerzo de un mejoramiento continuo, da seguimiento y evalúa los planes y proyectos institucionales en forma sistemática. Esto permite identificar los puntos críticos que por la dinámica institucional se . 31 UNIVERSIDAD DON BOSCO AUTOEVALUACIÓN INSTITUCIONAL 2004 presentan, y, como en un proceso circular, pone todo su esfuerzo en la planificación, ejecución y seguimiento para superarlos. La Universidad cuenta con el Departamento de Calidad Académica, que se encarga de coordinar los procesos de evaluación interna y externa, así como de desarrollar aquellas actividades que conlleven al mejoramiento continuo a nivel institucional. En la encuesta aplicada al personal administrativo el 93% manifestó que la Autoevaluación Institucional fortalece la cultura de calidad impulsada permanentemente por la Universidad Don Bosco, mientras alrededor del 70% manifiesta que la Universidad enfatiza el dinamismo y se caracteriza por la búsqueda constante de la calidad. Los procesos de Autoevaluación, con sus respectivos dictámenes, han contribuido a que la Universidad, en forma puntual, desarrolle acciones para superarlos, cuyos respaldos y ampliaciones se encuentran a disposición para consulta en la institución. Así, los avances para el período 2002 –2004 se resumen en: RESOLUCIONES DE 2002 1. La Biblioteca Central de la Universidad Don Bosco fortalece sus colecciones en base a los requerimientos realizados por las diferentes escuelas que conforman la Universidad. La bibliografía es solicitada tomando de referencia los planes de estudio, para cual se encuentra recomendada en forma cronológica por ciclos académicos, a fin de prever su adquisición para el ciclo que corresponda el desarrollo particularmente de las nuevas cátedras o por efecto de actualización de contenidos. 1.1. Se ha fortalecido el acervo documental 8 en todas las áreas académicas que imparte la Universidad y muy específicamente en las carreras que fueron mencionadas en el informe de 2002, para lo cual se ha gestionado un buzón en el extranjero a fin de facilitar las adquisiciones especializadas y que no se encuentran disponibles en el mercado nacional. 1.2. También es de mencionar que fueron habilitadas 5 terminales con acceso a Internet en la primera planta del edificio de Biblioteca. Su utilización ha sido sumamente satisfactorio, pues han hecho uso de ello desde su implementación en agosto 2003 a mayo 2004, 3,998 usuarios, no siendo este lugar el único desde el cual toda la comunidad tiene acceso al portal de la Biblioteca y a los servicios que presta. 1.3. El Reglamento Interno de Biblioteca fue actualizado y aprobado por el Consejo Académico de la Universidad Don Bosco en marzo 2003, para incorporar los nuevos servicios automatizados. 2. Que los estudiantes realicen prácticas de laboratorios en todos los programas de estudios y con énfasis en aquellas carreras de carácter tecnológico, constituye una de las características particulares de la Universidad Don Bosco. Esta establecido institucionalmente que para los casos de asignaturas con laboratorios se realicen como mínimo 8 sesiones de práctica, donde en la mayoría de las asignaturas de 4 UV tienen al menos 13 sesiones de laboratorio durante el ciclo y otras horas disponibles para la realización de proyectos de cátedra, pruebas y evaluaciones en los laboratorios. En los dos últimos años se ha incrementado el número de 8 Se cuenta con los respaldos de las gestiones realizadas y de las adquisiciones año a año. . 32 UNIVERSIDAD DON BOSCO AUTOEVALUACIÓN INSTITUCIONAL 2004 asignaturas con laboratorio, como resultado de nuevas carreras y de la revisión curricular 2002 en todas las facultades, para lo cual se han adecuado, instalado y actualizado los laboratorios. 2.1. A partir del 2004 las guías de laboratorios son publicadas en la página Web. 2.2. Se cuenta con personal que apoya a los docentes en las prácticas de laboratorio, cuya ejecución se encuentra respaldado en los portafolios de prácticas de laboratorio. 3. Se invierte en equipo de seguridad y protección particularmente en los laboratorios y talleres, a fin de garantizar el buen funcionamiento de los equipos y maquinarias. Se cuenta con el sistema computarizado de mantenimiento preventivo. 3.1. Se cuenta con informes de 2 auditorias sobre las condiciones de la seguridad e higiene ocupacional, a cuyos resultados se ha dado seguimiento institucional. 3.2. Se han ejecutado capacitaciones sobre seguridad ocupacional prevención de incendios y procedimientos de evacuación en casos de desastres, impartidos por instituciones especializadas en dichos temas. 3.3. Se ha renovado el “Comité de Emergencia” el cual se ha encargado entre otros casos en:  Conocer directamente la situación relativa a la prevención de riesgos en toda la Universidad, realizando a tal efecto las visitas que estima oportunas.  Conocer y evaluar los documentos o informes relativos a las condiciones de trabajo que sean necesario implantar para el cumplimiento de sus funciones.  Recibir las informaciones sobre actividades realizadas que busquen la protección y prevención de riesgos en la Universidad.  Elaboración, puesta en práctica y evaluación de los planes y programas de prevención de riesgos en la Universidad. 4. El área que considera las condiciones especiales de los discapacitados es el Departamento de Ortesis y Protésis, a nivel de todo el campus, sobre todo por su topografía no se ha logrado adecuar el campus para discapacitados, sin embargo se continua con estudios a fin de establecer el plan de adecuación y su financiamiento. 4.1 Actualmente se esta trabajando en dos proyectos particulares en el área de la Vicerrectoría de Ciencia y Tecnología: Creación de un Centro de Computo con tecnologías adaptadas par personas con discapacidad, y la construcción de un elevador para uso de incapacitados que utilizan en el Centro de Computo. Entre tanto se consolida un plan específico, se toman medidas que favorecen las personas con discapacidades físicas, tales como, la ubicación de actividades académicas en las condiciones más favorables de accesibilidad. 5. El tema de la investigación tiene avances importantes a nivel institucional: así en la previsión de los recursos se ha fortalecido desde su organización con la consolidación del Departamento de Investigación, el incremento en la inversión en proyectos de investigación, la consolidación de perfiles de proyectos en un plan anual con su respectivo presupuesto y el financiamiento externo. 5.1 Incremento del desarrollo de proyectos con financiamiento externo. 5.2 Inicio de la realización de proyectos con instituciones a nivel nacional e internacional, así como el incremento de la participación en redes temáticas de investigación y foros. . 33 UNIVERSIDAD DON BOSCO AUTOEVALUACIÓN INSTITUCIONAL 2004 5.3 Se cuenta con una nueva revista de publicación, la revista Teoría y Praxis, el cual publica artículos como producto de investigaciones. 5.4 Se ha incrementado la planta docente y por consiguiente el personal con dedicación exclusiva para la ejecución de proyectos de investigación. 5.5 Se cuenta con los indicadores de calidad para la evaluación de los proyectos de I + D. 5.6 Se han creado áreas específicas como el Centro de Tecnología de la Información y de la Comunicación CTIC y el Departamento de Proyectos Educativos que aportan en el desarrollo de investigaciones en el área tecnológica y educacional respectivamente. 5.7 El personal académico de tiempo completo destina parte de su jornada a tareas de investigación. 6. Los horarios de clase de la Universidad, son en jornadas diurna, vespertina y nocturna, siendo los estudiantes quienes escogen sus horarios de acuerdo a su conveniencia La Universidad no cuenta con ningún plan para la modalidad de oferta exclusiva nocturna y/ o de fin de semana. Los días sábados son complemento de las modalidades antes mencionadas. En consideración a los estudiantes que trabajan, se procura hasta donde es posible, planificar en los horarios vespertino y sabatino. 7. La Universidad cuenta con el seguro de ciertos equipos de laboratorio, sin embargo la posibilidad de considerar el aseguramiento de las instalaciones físicas escapa a las posibilidades económicas y en particular por las prioridades con las que tiene que atender la docencia, la investigación, la extensión y la propia gestión. Fortalezas  El mejoramiento continuo es compromiso y prioridad institucional punto, que ha servido para la acreditación institucional por parte del Ministerio de Educación, en Noviembre de 2001.  El interés y seguimiento del avance del Plan de Mejoramiento y dictámenes del Ministerio de Educación como resultados de autoestudios anteriores y del proceso de acreditación institucional. C) PROYECCIONES  Iniciar en el 2006 la elaboración del nuevo Plan Estratégico.  Implementar los sistemas de control, administración, información y comunicación de manera integrada al sistema de información gerencial.  Revisar la estructura funcional de la administración y organización de la Universidad.  Ampliar la capacitación del personal en los sistemas de información de la Universidad.  Finalizar el sistema de Información Gerencial.  Continuar con las políticas de fortalecimiento de las relaciones de la Universidad con las empresas, universidades e instituciones de investigación de prestigio nacionales e internacionales. . 34 UNIVERSIDAD DON BOSCO AUTOEVALUACIÓN INSTITUCIONAL 2004 CRITERIO III ESTUDIANTES A) DESCRIPCIÓN La Universidad Don Bosco, al formular su Misión e Ideario, ha definido su compromiso de formar profesionales competentes, con sólida base humanística y concientes de su papel como factores del cambio social. Este criterio presenta los diversos servicios que el estudiante recibe por parte de las diversas dependencias de la Universidad en los aspectos siguientes: requisitos de ingreso, normas de incorporación y equivalencias, derechos y responsabilidades de los estudiantes, criterios para valorar el desempeño académico, requisitos de graduación, mecanismos de evaluación, seguimiento de procesos académicos, mecanismos para el registro académico, servicios de asistencia personal y social, materiales de apoyo a la docencia, procesos para el otorgamiento de becas y deportes. El Ideario, base para el Perfil del Profesional de la UDB, permite afirmar ,que se han dado pasos importantes para contar con estructuras más ágiles y precisas que facilitan la construcción del modelo educativo con estilo propio de la UDB, Éste pretende ser un medio eficaz para que los estudiantes adquieran competencias personales, cognitivas, productivas y sociales, que lo conviertan en un ciudadano honesto y un profesional capaz de ofrecer cambios significativos en su lugar de desempeño. En los dos últimos años la Universidad ha dado pasos importantes en el mejoramiento del proceso de acompañamiento y comunicación a los estudiantes, a través del fortalecimiento de los departamentos de apoyo a los estudiantes y del programa institucional de Tutoría Académica. Es así, que la Institución mantiene una permanente preocupación por cumplir con el criterio en forma adecuada, por lo se esfuerza y empeña en ejecutar proyectos y programas de mejoramiento continuo, de acuerdo a los recursos disponibles en dicho sentido. B) EVALUACIÓN 3.3.1 Requisitos de ingreso, permanencia y graduación El Departamento de Administración Académica vela porque los alumnos cumplan con los requisitos legales de ingreso estipulados en los Estatutos y demás reglamentos relacionados. Esta dependencia universitaria verifica que los candidatos, al momento de ingresar, presenten los documentos legales. Además, mantiene actualizados los expedientes de cada estudiante, con el propósito de reflejar sus resultados en el desempeño académico. Asimismo, este departamento coordina los procesos de graduación en la Institución. Los requisitos de Ingreso a la Universidad están establecidos, reglamentados y suficientemente difundidos. La Universidad no aplica examen de admisión a los candidatos para los diferentes programas. Realiza un curso pre universitario para los aspirantes, el cual tiene por objetivo inducir al estudiante en temas referentes a hábitos de estudio, aprendizaje cooperativo, refuerzo en Matemática para los estudiantes de Ingeniería y de la Facultad de Ciencias Económicas y en Técnicas de Expresión Oral. . 35 UNIVERSIDAD DON BOSCO AUTOEVALUACIÓN INSTITUCIONAL 2004 El curso también tiene por objetivo diagnosticar el nivel de conocimiento en Matemáticas de los aspirantes a las facultades de Ingeniería y Ciencias Económicas. Así, para los que no aprueban el curso preuniversitario, está establecido institucionalmente la reducción de la carga académica en el primer ciclo y la posibilidad de cursar Precálculo un semestre previo a Matemática I. Además es requisito para cada estudiante, facilitar la realización del estudio socioeconómico, a fin de poder determinar la cuota diferenciada para cada uno de ellos. En cada ciclo se proporciona a los estudiantes la Guía del Estudiante, que contiene información referente a los requisitos de ingreso, las normas, los procedimientos y reglamentos principales, como: Reglamento de Derechos y Deberes de los estudiantes y el Reglamento de Evaluación, el Calendario Académico, detalle de costos e información de cómo proceder en casos de emergencias. Los requisitos de graduación y característica de cada carrera se dan a conocer en detalle en el Catálogo Institucional. Fortalezas  La Institución cuenta con criterios y reglas de ingreso, desempeño académico y de graduación, respaldados por los reglamentos respectivos.  El curso preuniversitario tiene objetivos definidos y materiales educativos apropiados  Los requisitos de admisión, desempeño académico y graduación están publicados en la guía del estudiante y el catalogo institucional.  Las unidades administrativas de los procesos académicos dan garantía de la aplicación rigurosa y uniforme de los reglamentos. 3.3.2 Normas de incorporación y equivalencias de estudio Se cuenta con el reglamento de equivalencia para todas las carreras, el cual está publicado en la Guía del Estudiante. Se cuenta con los procedimientos del proceso de equivalencias, el cual es administrado, difundido y aplicado rigurosamente por el Departamento de Administración Académica, en forma coordinada con los decanatos y el Departamento de Ciencias Básicas. El Reglamento de Equivalencia se actualiza periódicamente para responder a los procesos de revisión y actualización curricular, a fin de incorporar, en la tabla de equivalencias, los cambios que sufran los diferentes programas. No se cuenta con procedimientos ni reglamentos de homologación. Sin embargo, el Consejo Técnico de la Vicerrectoría Académica está trabajando en una propuesta. La Universidad desde 1997 participa muy seriamente en los procesos de acreditación 9 de programas a nivel internacional, para facilitar en el futuro la movilidad estudiantil y profesional en el contexto globalizado. La Universidad suscribe convenios con instituciones a nivel nacional e internacional, en apoyo a los objetivos del proyecto institucional. La experiencia en los intercambios estudiantiles a la fecha han sido para el desarrollo de proyectos de graduación y pasantías y participar en cursos extracurriculares primordialmente. 9 La Universidad fue miembro de la Comisión Pro Tempore para la creación en noviembre del 2003, del Consejo de Agencias de Acreditación a nivel centroamericano, CCA . 36 UNIVERSIDAD DON BOSCO AUTOEVALUACIÓN INSTITUCIONAL 2004 Fortalezas  La Universidad cuenta con un reglamento específico de otorgamiento de equivalencias para estudiantes nacionales o que provienen del extranjero, el cual esta actualizado con la revisión curricular institucional 2002.  La Universidad tiene convenios con instituciones educativas a nivel nacional e internacional. 3.3.3. Derechos y responsabilidades de los estudiantes Los derechos y responsabilidades de los estudiantes están publicados en la Guía del Estudiante, los cuales están definidos institucionalmente amparados en los estatutos, que con el ideario y la Misión constituyen elementos centrales del proyecto educativo. Desde la Secretaría General, apoyado en la Pastoral Universitaria, se está