UNIVERSIDAD DON BOSCO Facultad de Ciencias y Humanidades Escuela de Diseño Gráf i co Li cenc iatur a en Diseño Gráf i co. T E M A Creac ión de Im agen Corpo r ativa para Asociac ión de Promo t ores Comuna l es Sa l vadoreños APROCSA L. PRES ENT ADO POR José Osmín Domínguez J ohanna María Perla Ribadeneira. ASESOR Juan Miguel López. Soyapang·o. 15 de Junio de 2009. EL SALVADOR.CENTRO AMERICA Agradecimientos. A Dios por que en la inmensidad de su amor nos brindo sabiduría e inteligencia para poder culminar este proyecto de manera exitosa. A nuestros padres por habernos brindado su apoyo de manera incondicional, poniendo en nosotros su plena confianza para nuestro desarrollo profesional, inculcando a lo largo de nuestra vida los valores que fueron necesarios para realizar este proyecto de manera responsable. A Juan Miguel, nuestro asesor quien dedico su tiempo y conocimiento a dar un seguimiento riguroso al proyecto con el fin de que fuera un proyecto de características excelentes. A APROCSAL asociación de promotores comunales salvadoreños por habernos abierto las puertas de su institución para dar desarrollo a este proyecto. A la Universidad Don Sosco por haber creído en el proyecto de desarrollar profesionales en el área de diseño gráfico. CAPITULO! Conceptualización de la Investigación. 1.1 Planteamiento del Problema. 1.2 Justificación del tema . 1.3 Objetivos de la Investigación. 1 .3. 1. Objetivo General. 1 .3.2. Objetivos Específicos . 1.4 Delimitación del Tema. 1.4. 1 Límites. 1.4.2 Alcances. 1 .5 Metodología. CAPITUL02 2 3 4 4 4 4 4 4 5 2. 1 Historia de APROCSAL. l 0 2.1.1 Producción Agrícola de Plantas Medicinales 11 2.1.2 Procesamiento de las Plantas Medicinales. 12 2. 1.3 Comercialización de los productos naturales. 13 2.2 Hacia donde va AP.ROCSAL. 14 2.3 Proyectos actuales desarrollados por APROCSAL. 15 2.4 Organización Comunal l 7 2.4.1 Investigación . l 7 2.4.2 Planificación participativa. l 7 2.4.3 Evaluación participativa. 18 2.5 Funciones que APROCSAL desempeña. 19 2.6 Necesidades que APROCSAL pretende 19 solventar con las personas más pobres del país. 2.7 De que manera APROCSAL pretende 19 satisfacer estas necesidades. 2.8 Metas de APROCSAL 20 2.9 Organizaciones que apoyan el trabajo de 22 APROCSAL. 2.1 O Organigrama de la estructura de 23 APROCSAL. CAPrruI.03 25 27 27 29 30 31 31 31 3.5.4 Desvanecimiento de la memoria. 31 3.6 Importancia de un diseñador para crear una 32 imagen corporativa. 3.7 Métodos para crear una imagen corporativa. 33 3.7.1 Método desarrollado por F.H.K. Henrion. 33 3.7.2. Método desarrollado por la 35 diseñadora Rose de Nieve. 3.7.3 Diagnostico organizacional. 37 3.8 Metodología a Utilizar. 39 CAPrruI.04 4.1 Diagnostico de la situación actual de APROCSAL. 41 4.2 Análisis de la imagen grafica actual de APROCSAL. 42 CAPrruI.05 5.1 Creación de imagen para APROCSAL. CAPrruI.06 6.1 Manual de Creación y uso de logotipo. 6.1.1 Indice 6.1.2 Introducción 6.2 Elementos Básicos 6.2. 1 Tipografias 6.2.2 El color CMYK 6.2.3 Versiones del logo 6.3 Colores Corporativos 6.3.1 Variaciones correctas del logo 6.3.2 Usos Incorrectos 45 50 50 52 53 57 58 59 63 64 66 6.4 Material de Comunicaciones 6.4.1 Normativa general de los elementos de comunicación internos y externos, especificar soportes. 6.4.2 Normativa general de maquetación 6.4.2.1 Papelería. 6.4.2.2 Tarjeta de presentación. 6.4.2.3 Sobre Tamaño Carta. 6.4.2.4 Hoja membretado. 6.4.2.5 Troqueldo sobre manila. 6.4.2.6 Diseño de caratula de cd. 6.4.2.7 Factura. 6.5 Publicidad y Publicaciones generales. 6.5.1 Normativa general de diseño según la identidad gráfica. Determinación de formatos y soportes. 6.5.2 Sistema reticular empleado. Áreas de texto e ilustraciones. 6.5.3 Aplicaciones específicas. 6.5.3.1 Vallas Publicitarias. 6.5.3.2 Anuncios de Prensa y Revista. 6.5.3.3 Afiche. 6.5.3.4 Brochure. 6.6 Elementos Complementarios. 6.6.1 Rotulación Exterior. 6.6.2 Rótulo de Oficinas. 6.6.3 Rotulación Vehicular. 6.6.4Uniformes. 6.6.4.1 Camisa estilo polo. 6.6.4.2 Camiseta. 6.6.4.3 Bolso. 6.6.4.4 Mochila. Conclusiones y Recomendaciones. Glosario. Bibliografía. Anexos. 67 67 69 69 70 71 72 73 74 75 76 78 80 80 81 84 85 86 86 87 88 89 91 Planteamiento del problema. APROCSAL surge en 1986, con el fin de defender los derechos humanos de las comunidades ubicadas en zonas de control insurgente en donde no se presentaban servicios por parte del estado, como una respuesta ante el conflicto armado que se estaba viviendo en ese tiempo en El Salvador; sus socios iniciales eran promotores de salud que pertenecían a organizaciones ó cooperativas, las cuales lograron nivelar la situación tanto de salud como de educación en las comunidades olvidadas . APROCSAL por ser una organización no gubernamental, actualmente depende de cooperación extranjera para llevar acabo la mayoría de sus proyectos, o de otras organizaciones nacionales que a través de sus labores pretenden alcanzar un punto en común. APROCSAL ha asumido el compromiso de velar por las personas de escasos recursos de la zona rural, el desarrollo de esta visión consiste en encaminar a las personas a la organización comunitaria para desarrollar propuestas de producción y comercio alternativo de medicina natural, con el fin de contribuir al mejoramiento de las condiciones de vida de los participantes y sus comunidades. Desde su fundación ha procurado el respeto a la integridad y derechos de la persona, en el valor humano, en el rescate de la medicina tradicional, en la necesidad de la recuperación del medio ambiente, en un proyecto alternativo de salud; así como en la solidaridad, la participación, la equidad el respeto entre géneros. Su objetivo es crear un modelo de salud comunitaria con enfoque de género, mediante la formación de promotores de salud y el fortalecimiento de estructuras comunitarias a fin de mejorar las condiciones de salud de la población más vulnerable. APROCSAL ha enfrentado muchas dificultades en su período de vida actual , pero el mayor de ellos es la falta de interés de las entidades correspondientes en aprobar la elaboración de proyectos que permitan desempeñar un modelo de producción naturista y comercio alternativo, legalmente establecido, mediante la articulación de unidades productivas rurales como alternativa de desarrollo local. Otro problema que enfrenta esta entidad, es que debido a la poca identificación visual de APROCSAL con el público, no se logra reconocer su ayuda en las comunidades, por lo que las personas que se ven beneficiadas no tienen el conocimiento acertado de que institución les ha ayudado y en muchas ocaciones la confusión es tan grande que piensan que es otro organismo el que los ha beneficiado. A raíz de las problematicas, surge la siguiente interrogante: ¿Qué medios gráficos serán necesarios para dar a conocer a APROCSAL? Justificación del tema. Según datos de investigaciones hechas con ayuda de APROCSAL, para determinar el nivel de credibilidad y popularidad con el público en algunas de las comunidades más beneficiadas por dicha ONG,se determinó que a pesar del trabajo por largos períodos que se hace en las comunidades estas aún así no logran reconocer la ayuda que se les brinda. Se realizó una encuesta en el cantón Cutumay Camones departamento de Chalatenango donde APROCSAL ha estado trabajando por dos años brindando ayuda médica. Se ha podido revelar que el 47% de la población desconocía de donde provenía la ayuda recibida. Es decir, las personas conocían al personal de la institución, pero no sabían a que institución pertenecían. Por este motivo es importante que toda empresa tenga una imagen corporativa que la represente . Es importante notar que la mayoría de las personas que conocen y visitan APROCSAL son aquellas que han participado de las capacitaciones brindadas en zonas rurales o vulnerables o porque estas mismas personas se lo han recomendado a familiares o amigos . Actualmente APROCSAL cuenta con algunas piezas gráficas, que son: logotipo, sobre tamaño carta y hoja membretada . Como respuesta a esta investigación se ha propuesto la creación de la imagen corporativa para la Asociación de Promotores Salvadoreños APROCSAL, con el fin de solventar sus necesidades de comunicación visual, para mejorar el posicionamiento de la institución y de los servicios que presta, en la mente de sus cooperantes y el público en general. Con la creación de esta imagen corporativa se pretende llegar hasta las personas que actualmente no conocen de esta institución y así poder beneficiar a un mayor número de la población que no habían sido beneficiados por falta de conocimiento de APROCSAL. Se cuenta con el respaldo de la institución, puesto que desde la propuesta y planteamiento del tema mostró gran interés, por la importancia que representa y los beneficios que brindaría de llegar a realizarse y aunque en este momento no cuenten con el presupuesto que acarrea el gasto de este cambio de imagen, ellos decidieron presentarlo como un proyecto de recaudación de fondos que será presentado a sus cooperantes extranjeros. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN: l .3. l Objetivo general. Crear la imagen corporativa de APROCSAL que facilite y ayude a la proyección e identificación de dicha entidad l .3.2 Objetivos específicos. Realizar un estudio y análisis de la situación actual de APROCSAL, tomando en cuenta aspectos internos como externos para establecer un diagnóstico que sirva al concepto y diseño de su imagen corporativa. Resolver las necesidades de proyección gráfica de la institución, mediante la creación de imagen corporativa que represente la misión de la institución . Elaborar un guía de uso que contenga los lineamientos, recomendaciones y prohibiciones para la utilización de cada una de las piezas gráficas que se elaboran. 1.4. DELIMITACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN. 1.4. l Limites. La propuesta abarcará una investigación de APROCSAL la cual se desarrollará y servirá para crear la imagen corporativa de la misma hasta entregar un manual para la utilización de su imagen. l .4.2 Alcanc·es. Determinar y diseñar los elementos gráficos, que sean considerados necesarios a partir de la investigación y análisis previo. Realización de una investigación y creación de un proyecto de diseño que pueda servir de base a investigaciones posteriores, tanto proyectos de tesis como trabajos profesionales, para APROCSAL . Diseñar la imagen corporativa de APROCSAL, la cual permitirá tener una proyección sólida, clara y directa. Metodología de la Investigación. Para el desarrollo de este proyecto, se han establecido puntos que sirvan de guía al proceso de trabajo logrando así una investigación más ordenada de manera lógica. Este proceso abarca el desarrollo de los siguientes capítulos: Planteamiento del problema En este capítulo se establecerá la dirección en la cual estará encaminada la presente investigación, mediante la definición de los siguientes puntos: Planteamiento del problema Justificación Objetivos Delimitaciones Metodología de la Investigación Investigación y análisis. Aquí se obtendrá la información respectiva tanto de APROCSAL como entidad de ayuda así como la imagen que proyecta a sus diferentes públicos meta y los métodos para crear una imagen corporativa que funcione para esta ONG, por lo que se desarrollarán los siguientes tipos de investigación. a) Investigación bibliográfica. Para obtener la información de APROCSAL y las funciones que desempeñan como asociación de promotores comunales, se consultará memorias de labores, folletos, planificación estratégica de la institución y toda aquella información que se considere pertinente. En cuanto al tema de imagen corporativa se consultarán libros, folletos cuyo objeto de estudio sea la imagen corporativa, metodología para la creación de imagen y diseño corporativo. b) Investigación de campo. Este tipo de investigación será de vital importancia para el presente proyecto, porque se podrá obtener información de primera mano de parte del personal de APROCSAL referente a la historia, desempeño interno y proyección de dicha entidad. La investigación de campo se encuentra dividida en dos secciones. l) Visitas. Se visitarán las instalaciones pertenecientes a APROCSAL : oficinas centrales de APROCSAL, infraestructura productiva de Tonacatepeque, Comalapa y Mejicanos. Como parte de la investigación de campo se incluirá una encuesta, la cual será aplicada a una muestra representativa de los públicos objetivos de APROCSAL, para poder determinar cuán conocida es la institución por los mismos, así como a través de que elementos visuales y de comunicación será reconocida una institución de este tipo. 2) Entrevistas. Se entrevistará a algunas autoridades de APROCSAL, Presidente de la junta directiva, directora ejecutiva, jefe de producción, encargados de las instalaciones de producción pertenecientes a APROCSAL, así como diseñadores gráficos con experiencia en el área de creación de imagen. 3) Encuestas. Se utilizará el método de encuestas, para recopilar datos precisos acerca de los métodos de comunicación que APROCSAL tiene con su público meta, el resultado y análisis de estos, y así tener las bases para establecer de manera formal los elementos necesarios para la creación de imagen de APROCSAL. 4) Investigaciones en Internet. Para conocer organizaciones que tengan similar desempeño laboral que APROCSAL, se analizarán los recursos que están utilizando para proyectarse visualmente adaptados y aplicados a APROCSAL, y así también se buscaran nuevos conceptos e ideas que ayuden a familiarizarnos con el estilo de comunicación que se necesita en este caso. Análisis de la situación actual de APROCSAL y Aplicación de Métodos de diagnostico a la entidad. Consiste en que, luego de estudiada y depurada toda la información a través de los tipos de recopilación de información antes mencionados, se procederá al establecimiento de un análisis de su situación actual, mediante la aplicación del método de diagnóstico organizacional o empresarial que más se apeguen a la realidad de la institución, así como el análisis de las piezas graficas actuales. Síntesis Propuesta de diseño. Este capítulo consiste en la realización de un análisis del manejo cromático, tipográfico y conceptual, llegando así al proceso de bocetería que de cómo resultado una propuesta de diseño, empleando uno o más métodos de diseño para luego poder, crear piezas gráficas que ayuden a la proyección e identificación de APROCSAL, basada en sus necesidades las cuales se harán a partir de los siguientes pasos: a) Desarrollo de piezas gráficas institucionales. Mediante la aplicación de un método de diseño que se apegue más a las necesidades de diseño que enfrenta el diseño y elaboración de imagen corporativa. Se desarrollara la creación de imagen corporativa de APROCSAL. b) Desarrollo de manual de identidad de marca. La propuesta de diseño estará contenida dentro de un manual de identidad corporativa, que abarcará el logotipo, su construcción, características y reglamentación de uso, así como la descripción del resto de piezas pertenecientes a la propuesta gráfica. c) Conclusiones. Se dará un conjunto de resoluciones a las que ha llegado luego de finalizado el proyecto. d) Recomendaciones. Consiste en una serie de sugerencias y procesos que la institución deberá tomar en cuenta a la hora de poner en marcha el proyecto, a fin de que pueda utilizar de manera óptima la propuesta gráfica . Validación. En este capítulo se someterá a un proceso de validación la propuesta gráfica, que consiste en comprobar la eficacia y consistencia de los resultados de la investigación como de la propuesta de diseño, mediante un examen realizado con la técnica FOCUS GROUP, la cual consiste en reunir a un grupo híbrido de personas, para que luego de presentarles la imagen diseñada, expresen que es lo que les hace sentir y si se percibe APROCSAL y su labor a través de lo que se les está presentando; después de dicho proceso, se tomarán las correcciones del caso y se presentará el diseño final a la personas encargadas de tomar la decisión en cuanto al diseño y comunicación de esta ONG. También se presentará a la persona asignada por la Universidad Don Bosco como lector de este documento. • • @ (j • @ © • 111 • • f) • • • • • 1 • • • • (1 • • • o f/J • I!) • • Planteamiento del problema. Justificación . Objetivos. Delimitaciones. Metodología de la Investigación. Visitas a las instalaciones. Visitas a proyectos. Entrevistas • fJ • • • • • • • • • • • • • Encuestas . &a@ Investigaciones en Internet . Establecimiento de la situación Actual de APROCSAL. • o • • ' (l Aplicación de Métodos de diagnostico : a la entidad. • (J e • • -~=-=........,...._=~ ...... Propuesta de diseño. Búsqueda de ideas ( el proceso de bocetería). Desarrollo de piezas gráficas Institucionales. Desarrollo de manual de Identidad Gráfica. Conclusiones Recomendaciones. Validación. Historia de APROCSAL (Asociación de Promotores Comunales Salvadoreños). APROCSAL surge en 1986 en el marco del conflicto armado como una alternativa para las comunidades ubicadas en zonas de control insurgente en donde no se prestaban servicios por parte del Estado, por que el ejército rebelde no les permitía el acceso y donde tampoco atendieron posteriormente al conflicto; sus socios iniciales eran promotores de salud que pertenecían a organizaciones de base ó cooperativas (ver figural). APROCSAL comienza desde entonces a trabajar capacitando personas de las comunidades para la atención primaria en salud, especialmente de enfermedades comunes y primeros auxilios, utilizando las plantas medicinales con recursos financieros provenientes de la cooperación internacional, especialmente de Europa y Estados Unidos . Producto de su trabajo en estas zonas, la institución fue sujeta de persecución al punto tal que para la ofensiva guerrillera del 11 de Noviembre de 1989 sus instalaciones fueron tomadas por la Primera Brigada del Ejército de El Salvador, dejando destruida parte de su infraestructura, materiales, equipo y literatura, pese a ello el Ministerio del Interior le otorga su personería jurídica en Abril de 1991. Luego de eso continuó acompañando a las comunidades en las zonas de control insurgente hasta la firma de los acuerdos de paz. Para 1992 con la firma de los acuerdos de paz se abre un nuevo escenario y se comienza a replantear al igual que las otras organizaciones no gubernamentales la forma de trabajo ya que por enfocar su trabajo en zonas de conflicto, se ve envuelta en la problemática de la reinserción de muchas personas, hombres y mujeres desmovilizados de guerra y que ahora necesitaban un proyecto para su reinserción económica y social. Desde 1993 APROCSAL se comienza a plantear la necesidad de desarrollar un programa productivo; que en primer lugar fuera un espacio de reinserción para excombatientes espacialmente del FMLN y que por otro lado cerrara el ciclo económico favoreciendo con el valor agregado a la población rural, ya que tradicionalmente se ha limitado a la producción agrícola; la cual es comprada muy barata por intermediarios que luego la veden en los mercados y que son los que verdaderamente se lucran del esfuerzo rural. En tal sentido APROCSAL comenzó a diseñar una estrategia de cerrar el ciclo económico en la comunidad, desarrollando los tres ejes: 2.1. l Producción Agrícola de Plantas Medicinales:*( l) "Esto conllevó a un trabajo de domesticación de especies que anteriormente se daban de manera silvestre, para lo que APROCSAL compró terrenos en Chalatenango, San Miguel, San Vicente y desarrollamos nuestra propia producción orgánica de plantas medicinales, tomando como base los cuadros de morbi mortalidad de las comunidades".(ver figura 2) *( l) "Se firmó un convenio con la Facultad de Química y Farmacia de la Universidad de El Salvador para desarrollo científico de productos derivados de las plantas medicinales, se desarrolló un protocolo de investigación con los siguientes pasos."(ver figura 3) < Investigación Etnobotánica:*( l) Parte de la sabiduría popular, de lo que las comunidades conocen de las plantas y para que las utilizan.(ver figura 4) En 1994 se comenzó la capacitación de hombres y mujeres a nivel comunitario para que aprendieran a producir de manera técnica y ya en 1997 se comenzó la construcción de laboratorios comunales en Chalatenango, San Vicente y San Miguel. 2.1 .3 Comercialización de los productos naturales: Se desarrolló una estrategia de comercialización en aras de beneficiar el acceso de productos naturales de buena calidad a ( Identificación Botánica de las Especies: * (2) Para conocer el nombre científico de las plantas y facilitar el proceso de investigación . ( Investigación Bibliográfica: * (3) Con el nombre científico se hace una búsqueda de información sobre las propiedades o principios activos de las plantas, información que generalmente valida el conocimiento popular de manera científica. ( Desarrollo del Producto: * (4) La Facultad de Química y Farmacia de la Universidad de El Salvador desarrolla una fórmula farmacéutica para la elaboración de productos desarrollados de las plantas con propiedades medicinales.(ver figura 5) la población de las comunidades rurales y que a su vez generara ingresos a quienes se dedicaran a su comercialización . En 1997 se registra la marca y se inic ia el registro de los productos en el Consejo Superior de Salud Pública. Hace l O años se realizó un estudio de Mercado que da como resultado la marca NA TURAMEDIC ( ver figura 6 y 7), y donde se definen y delimitan los productos que tienen mayor demanda en el mercado que son los que a la fecha se están produciendo. "APROCSAL cuenta con treinta y cinco productos naturales para diversos fines como tinturas jarabes, pomadas, shampoos, rinses , aceites escenciales, cápsulas y tes , todos hechos de forma natural de las plantas que pueden desarrollarse en cada comunidad, y que sirven para suplir las necesidades de los habitantes del lugar"* (2) . ____ ... .,_.., .. , , ,P<'~ Al-l01\L\ 'l 'ERAPL\ m .·<.'A J,IP'l'O .\('E:l'.l'E EBEN CI.\L tNO ICA CI ON E S Rela]anteantlgrlpa! c onl re ol asma y la bronquitis . Apliqueseoomasa,O en el toro~. espalda y p1an1as de tos p I e s ,\IH HL\ 'l'~l~APL\ l-rrno:xm.,, .\('EITE 1-:::SE:-.:( 'IA L INDIC AC IONE S Rol a/a nt e conlr a el estross, Suavizante óola plelyreprelento con tr a inieclos . Apllquese eo masajeen tormaorat en tooc) et e u o r p o u., .... IIAT.Uil . .... ,111 .. Catálogo 2007 Hacia donde va APROCSAL VISIÓN Creen en el respeto a la integridad y los derechos de las personas, en el valor humano, en el compromiso por acompañar de manera respetuosa y solidaria a la población más vulnerable en la resolución de sus problemas, en el desarrollo de sus capacidades y su participación activa con equidad de género. MISIÓN Es una institución con sentido crítico y propositivo, que dedica su trabajo al desarrollo de capacidades, sensibilización, organización y movilización de la población de escasos recursos, excluida del Modelo Económico, en la demanda de sus derechos frente al Gobierno. Desarrollan una propuesta de producción y comercio alternativo de medicina natural articulada a un sistema de salud comunitario en armonía con la naturaleza, a fin de contribuir a mejorar sus condiciones de vida con equidad de género. OBJETIVO SUPERIOR Contribuir a mejorar las condiciones de vida de la población de escasos recursos, promoviendo la organización comunitaria y la movilización social autónoma en torno a sus derechos, mediante el fortalecimiento integral de sus capacidades, con equidad de género. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS ( Contribuir en la mejora de las condiciones de salud de la población más vulnerable mediante la formación de promotores y promotoras de salud, el fortalecimiento de estructuras comunales y la sistematización del trabajo de Salud Comunitaria con enfoque de género. ( Generar una iniciativa de desarrollo local con enfoque de género, mediante el fortalecimiento de actividades productivas y de comercio alternativo de medicina natural, articuladas en NA TU RAMEDIC. (Mantener la solidez institucional de APROCSAL mediante el fortalecimiento de su estructura orgánica, de su gestión financiera y administrativa a fin de seguir acompañando a la población más vulnerable en la demanda de sus derechos. ( Fortalecer a la Sociedad Civil organizada desarrollando su sentido crítico, capacidad técnica y de movilización, que goce del respeto y apoyo de la población en general. Proyectos actuales desarrollados por APROCSAL En un esfuerzo de trabajo en el área de salud comunitaria actualmente se ha fortalecido el trabajo por la Salud Sexual y Reproductiva de las mujeres y contra la violencia de género , además se trabaja en el desarrollo de capacidades de líderes comunales en el conocimiento de sus derechos y métodos de incidencia en políticas públicas para que sepan defenderlos. En términos de incidencia en las políticas públicas, a nivel nacional APROCSAL retoma el tema de los derechos en salud y se articula de manera bastante comprometida en la formac ión de redes a nivel nacional para hacer trabajo que enfoque la salud como un bien público a defender. Es así como el 1993 se organiza la red APSAL (Acción para la Salud en El Salvador) con seis organizaciones no gubernamentales con las que desde esa fecha hasta ahora, trabaja por el uso racional de medicamentos, por una reforma de salud sin privatización, lucha que se realiza a través de protestas y propuesta de ley y de políticas públicas.(ver figuras 8) En el año 2002, en el marco del apoyo a la Huelga del Seguro Social APROCSAL participa muy activamente en la conformación de la Alianza Ciudadana contra la Privatización de la Salud, espacio que aglutina a más de 20 organizaciones entre gremiales profesionales, de mujeres , de salud , estudiantiles, etc . A nivel internacional, la institución pertenece al Comité Regional de Salud Comunitaria, que aglutina 9 países de la región y al Movimiento Mundial por la Salud de los Pueblos; en ambas instancias APROCSAL es parte de los equipos de coordinación. Rol Estratégico Institucional: Es importante hacer mención del rol estratégico que APROCSAL desempeña mediante sus funciones establecidas y que contribuyen a elevar la calidad de vida de las mujeres, hombres, niños, niñas, adultas, adultos mayores y proveerles de lo básico para una vida digna.(ver figuras 9) Organización Comunal "La organización comunitaria es la clave para que una comunidad llegue a ser capaz de reconocer y resolver sus propios problemas"*(3). Ejemplo de ello es que si las familias de una comunidad, por si solas trabajan para resolver un problema en general, se les hará muy difícil mejorarlo; juntas se les hará más fácil la consecución en la resolución de sus problemas, con esto no se quiere decir que los problemas, junto con sus dificultades, desaparecerán de forman automática cabe recalcar que lo mas importante no es el tipo de organización si no el hecho que la comunidad se una para la resolución de su problemas. Ventajas de la organización comunal: ( Facilita que la comunidad, planifique, administre, ejecute y evalué, programas y acciones para resolver los problemas que le aquejan. ( Fortalece el liderazgo comunitario. ( Permite que la gente se involucre más en la toma de dediciones. ( Hace que los programas y acciones sean sostenibles. Procesos o pasos para la organización comunal:*(4) 2.4.1 Investigación: A través de esta se busca evaluar las organizaciones existentes en la comunidad (patronatos, comités de desarrollo u otras) y verificar el compromiso de los miembros de cada grupo establecido. También el apoyo que la comunidad les brinda. En el caso de que no haya ninguna organización en la comunidad, formarla hasta que la comunidad sienta la necesidad y las personas que habitan en ella estén convencidas de su importancia. La organización comunal no es un fin , esta sirve para lograr una meta y desarrollar objetivos que buscan resolver los problemas definiendo la responsabilidad de cada integrante de la comunidad, puede crearse la estructura de la organización comunal según las necesidades de la misma. 2.4.2 planificación participativa. La planificación en general se refiere a un conjunto de procedimientos que permiten organizar la acción de las personas sobre su realidad. La importancia de la planificación apunta a cumplir procedimientos que permiten: seleccionar, ordenar, tomar decisiones y diseñar acciones, para alcanzar los objetivos propuestos con la utilización adecuada de recursos. El Proceso de planificación debe permitir: Intercambiar experiencias, desarrollo de la confianza , fortalecimiento de la autoestima personal, el desarrollo de las propias capacidades de los participantes; esto significa facilitar procesos que lleven a la solución de problemas concretos y a la satisfacción de necesidades, este proceso debe permitir: detectar los problemas, relacionarlos con las necesidades fundamentales, ver las causas que lo provocan, definir cuáles se solucionan primero y cuáles después, identificar con que recursos se cuenta para enfrentar esos problemas, cuáles son los recursos que deben buscar fuera de la comunidad, quienes participan de esos problemas, como podrían actuar para solucionarlos y de que manera la solución de estos problemas se asuman en la dinámica propia a nivel local. ( Seguimiento: Es la verificación de forma sostenida, en la realización de acciones que van encaminadas a satisfacer el cumplimiento exacto de las necesidades de la comunidad, que ya han sido planificadas. Esto se puede hacer a través de: ( La Delegación: Es dar la autoridad a una persona o equipo para que tome decisiones sobre el avance de las actividades planificadas, la delegación ayuda para que la gente aprenda haciendo, al final puedan manejar los programas, de manera autogestionaria. ( El Monitoreo Va encaminada a mantenerse informado e informar a otros del progreso de lo planificado, con el fin de motivar y hacer cambios necesarios, hay dos herramientas que nos ayudan a hacer un buen monitoreo, una es la tabla de posiciones que ayudan a manejar datos importantes de lo programado y realizado, la segunda herramienta es el informe de monitoreos, en este se detallan los logros y dificultades que se han observado de forma sencilla y clara. 2.4.3 Evaluación participativa: Evaluar es revisar todo lo que se ha hecho, para ver si realmente existe un impacto positivo o negativo y que acciones se pueden mejorar para lograr los objetivos y metas propuestas en la planificación, es participativa porque todos lo miembros de la organización comunal están en un activo proceso e intervención en la toma de decisiones, en pocas palabras se evalua para revisar lo que se hizo bien, lo que no se hizo bien y lo que se puede mejorar de forma dinámica y democrática. Función de APROCSAL ( Facilitar procesos de organización. ( Dar atención en salud a las comunidades excluidas del modelo económico. ( Generar conciencia crítica y sensibilización en la población con temas relacionados a los derechos humanos de las personas. < Dar acompañamiento a la población en sus demandas políticas ante el Gobierno para que asuma su responsabilidad social. ( Promover el rescate cultural de la medicina natural. ( Canalizar recursos de la cooperación hacia las comunidades pobres. ( Contribuye al desarrollo de la investigación científica en el país. ( Producir y comercializar medicamentos naturales de buena calidad y a precios accesibles. ( Contribuir al desarrollo de capacidades del recurso humano 2.6 Necesidades que APROCSAL pretende solventar con las personas más pobres del país.(ver figura 10) Garantizar la calidad de vida de la población mediante el mejoramiento de su posición y condición en los aspectos de: ( Salud integral, oportuna y de calidad. ( Educación de ca lidad y gratuita para todas y todos. ( Empleo digno y salario justo tanto en mujeres como hombres . ( Organización efectiva y eficaz. ( Equidad de género. 2.7 De que manera APROCSAL pretende satisfacer estas necesidades. ( Demandando del Gobierno la articulación de un modelo económico incluyente para satisfacer las necesidades de salud integral, educación, empleo con equidad de género. ( Desarrollando capacidades, conciencia y organización en la población para movilizarla en la demanda de sus derechos. ( Gestionando y canalizando recursos para las comunidades. Metas de APROCSAL. AREA DE PRODUCCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN AREA DE SALUD COMUNITARIA ( Promotoras y promotores capacitados en salud comunitaria en San Pablo Tacachico y en San Salvador. ( Creados y fortalecidos Comités de Salud Comunitaria. ( Mejoradas las condiciones de salud de las mujeres y niños de las comunidades atendidas. ( Sistematizada la experiencia de Salud Comunitaria. ( Jóvenes mujeres capacitadas en salud sexual y reproductiva y en Violencia de Género en 4 municipios en los departamentos de La Libertad y San Salvador. (ver figura 11) ( Fortalecida producción de plantas medicinales y sus productos derivados ( Conformar capacitar y poner a funcionar 6 redes de vendedoras en igual número de municipios en los departamentos de La Libertad y San Salvador. (ver figuro 12) Metas de APROCSAL. INCIDENCIA EN POLITICAS PÚBLICAS ( Establecidas y Fortalecidas concertaciones municipales en salud en los departamentos de San Salvador y La Libert ad. ( Sensibilizada en temas vinculados a salud , la población de los municipios de dos departamentos donde tiene trabajo de incidencia APROCSAL .(ver figura 13) FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL ( Consolidados y funcionando organismos directivos y operativos . ( Garantizado los recursos financieros para la planificación estratégica. ( Actualizada, legalizada , garantizada y sistematizada la gestión administrativa y financiera institucional. (ver figura 14) Organizaciones que apoyan el trabajo de APROCSAL. AGENCIAS DE COOPERACIÓN 2008 *(5) España ANESVAD Manos Unidas Farmamundi Yolocamba ACPP Salud Integral para el Municipio de San Pablo Tacachico, con énfasis en las mujeres. Formación de Promotores en Atención Primaria en Salud en el municipio de San Salvador. Mejora de la Atención primaria en salud y del acceso a medicamentos esenciales y naturales a las poblaciones de escasos recursos de los Municipios de Santa Tecla, Mejicanos y Nejapa en El Salvador, con especial énfasis en la salud sexual y reproductiva de las mujeres. "Producción de Medicina Natural para la Atención de Salud Sexual y Reproductiva de las mujeres en los Municipios de El Paisnal, Nejapa y San Pablo Tacachico. Prevención del VIH en dos Municipios de San Salvador. Distrito 5 y San. Pablo Tacachico. Prevención de ITS-VIH-SIDA en Distrito I y VI del Municipio de San Salvador. Asamblea General de Socios. Junta Directiva Junta de Vigilancia Comercialización Laboratorio de Control de Calidad Centro de Capacitaciones Jaragua .-v_,,~'Jf'\~/~~•~, •:. ~-- Direcciórj Ejecutiva> e:._-:,-~:-·--¡;:~-~-.{?;:.-; . 1 Procesamiento Promoción Organizacional y Empresarial Educación y Gestión en Salud Gestión y Mitigación de Riesgos Incidencia Difusión Incidencia en Políticas de Salud Antecedentes de la imagen corporativa A través de la historia, grupos, individuos y naciones han usado medios visuales para distinguirse de los demás, por lo que hablar de imagen no es nada nuevo. Históricamente hablando, entre las primeras expresiones de imagen se encuentran en la época feudal cuando el rey creaba una firma o un signo que representaría su mandato, con el cual se creaban los famosos sellos reales, los cuales eran intocables a la hora de hacer una ley o un mandato*(?), así también los pergaminos que tenían la firma y sello, que se mostraban a la vista de todo el pueblo, denotando que lo que decía ese papel debía ser cumplido o aceptado como cierto.(ver figura 15) Hoy en día ese deseo de dominio todavía continua, pero ahora esa lucha se lleva a cabo en el plano económico, pues "en la medida en que se establecen cada día nuevas empresas y las ya existentes, se fusionan para formar multinacionales"*(8), y nuevos medios de expresar la identidad de estas organizaciones, surgiendo así el concepto de "imagen corporativa", cuyo origen se remonta en el período comprendido entre "la segunda guerra mundial y revolución industrial". Es en esta época con los avances de la tecnología y la capacidad productiva de los bienes de consumo, que se vuelve necesario para las empresas el poseer una buena reputación, basada en la calidad y la confianza, inspirada por el cliente, con el término "estilo de la empresa" al que luego se le llamó "coordinación de empresa". El término evolucionó durante la primera mitad del siglo pero hubo intentos a mediados del siglo XIX cuando varias compañías ferroviarias preocupadas por la competencia, buscaban uniformidad y la identidad en la arquitectura de sus estaciones, así como en el diseño interior de los trenes, y la unificación con la marca en sus uniformes y el grafismo a utilizar en todo sus materiales impresos, en ese momento lo que se buscaba era una uniformidad coherente en todas sus manifestaciones visuales. "El ejemplo más significativo de una empresa que desarrollase lo que podría denominarse como el primer proyecto de imagen corporativa fue Allengemeine Elektrizetcils Gesellschaft AEG cuando, en 1907, encargó a Peter Behrens (arquitecto) que le crease una identidad coherente y reconocible en edificios, productos y publicidad".*(9)(ver figura 16) 1908 1908 AEG 2000 Aunque el logo de la compañía AEG a cambiado a lo largo de los años, el ejemplo aun es válido. Otro ejemplo de esto es el logo de la compañía Phillips, la cual nunca a sido alterado desde su primer diseño. Coca-Cola, que desde 1887 el año de su creación, solo ha sufrido ligeros cambios como subrayar la tipografía, es un fuerte ejemplo que refuerza el hecho de que una imagen establecida con criterio desde un principio puede ayudar a posicionar una marca en la mente del público. ¿Qué es la imagen corporativa? Para comprender el concepto de Imagen Corporativa se debe conocer los elementos que diferencian la identidad corporativa de la imagen corporativa. Al igual que en una persona; identidad son todos aquellos valores, motivaciones, aspiraciones o metas que caracterizan su forma y su razón de ser. La imagen es una proyección de la identidad capáz de mostrar las características de alguien basados en una imagen visual o descriptiva. Con esto se puede decir, que la identidad corporativa define a una empresa, quien es y hacia donde va, y la manera en la que esta se desenvuelve en su entorno. Por otra parte la imagen cumple la función de mostrar la identidad por medio de herramientas visibles o tangibles que permiten identificar la identidad basados en una percepción . La identidad es un concepto que le pertenece solo a la empresa y la imagen le pertenece al público. Es decir que la imagen es la percepción que el público tiene de una institución, la cual es resultado de todos los mensajes que ella transmite. La imagen corporativa es la manera por la cual transmite, quién es, qué es, qué hace y como lo hace. Joan Costa define la imagen como" la representación mental, en la memoria colectiva, de un estereotipo o conjunto significativo de atributos, capaces de influir en los comportamientos y modificarlos".*( 1 O) 3.3 importancia de la imagen corporativa. La imagen corporativa tiene una importancia fundamental, porque esta es la que crea el valor para la empresa y se establece como un activo intangible y estratégico de la misma ya que la comunicación es la que se encarga de dialogar, de dar difusión de la empresa, y de esto se deriva en beneficios y ahorros en costes para esta. A continuación se muestran los beneficios de tener una buena imagen corporativa: a) Ocupar un espacio en la mente del público, ya que por medio de la imagen corporativa se reconoce e identifica a una empresa.(ver figura 17) b) Facilitar su diferenciación entre las organizaciones competidoras, creando valor para los públicos, por medio de una identidad propia y que pueda diferenciarse de las demás empresas. Es decir que una vez que el público sepa de la existencia de esta empresa lograrán verla como una opción alternativa y diferente de las demás empresas que tengan o no el mismo producto.(ver figura 18) e) Disminuirá la influencia de los factores situacionales en la decisión de compra, porque las personas dispondrán de una información adicional importante sobre la organización . La existencia de una imagen corporativa fuerte permitirá que las personas hagan referencia previa para asentar sus decisiones y luego elegirán el servicio dentro del mercado(ver figura 19). ®lM PLAYBOY Mercedes-Benz OS.BORNE Además de estos tres aspectos fundamentales, la imagen corporativa creará valor para la empresa, aportando otros beneficios adicionales los cuales se explicarán para un mejor entendimiento: t. "Permitirá vender mejor", porque la gente estaría dispuesta a pagar un valor adicional, pues la imagen corporativa seria la garantía de calidad superior al de la competencia. 2. Atraerá mejores inversionistas, pues una imagen corporativa facilitará que los inversionistas estén interesados en la empresa y dispuestos a colaborar aportando capital, ya que las perspectivas de beneficios serán superiores a las de otras empresas que no posean una buena imagen institucional. 3. Atraerá mejores trabajadores, debido a que una empresa que tenga buena imagen logrará, en las personas que trabajan en el sector, que dicha entidad sea una buena referencia y la consideren como una empresa en la que les gustaría trabajar. ¿Cuándo aplicar un programa de imagen corporativa? Existen varias situaciones en las que la empresa tiene un llamado de atención, que lo obliga a acudir a un diseñador y crear o revalorizar su imagen corporativa, con el fin de resolver ciertos problemas que pueden afectar a cualquier empresa o institución. a) Cuando nace una nueva compañía. En este caso la imagen corporativa y la comunicación estarán influidas por los estándares establecidos por la competencia. b) Cuando hay una fusión. Al existir una fusión entre una o varias compañías, se puede llegar a un confusión ya que se unen diversos elementos gráficos que ya estaban en la mente del público. Es en este caso debe generarse una nueva imagen corporativa que tenga los elementos más característicos de las compañías que la conforman y muestren claramente la fusión entre estas. c) Cuando hay una diversificación de productos. Se refiere a cuando la empresa diversifica la gama de sus productos, lo que trae como consecuencia reajustar la imagen o bien crear una nueva o diferente imagen que se apegue a las nuevas actividades que se van a desarrollar. d) Cuando la empresa decide modernizarse. Esto se da cuando la empresa hace conciencia acerca del estilo actual de la misma, la cual ya no es la adecuada para ellos, es por esto que se decide actualizarla y modernizarla constantemente. e) Homogeneidad de ofertas. Al ofrecer los mismos servicios y casi los mismos productos de distintas empresas, a precios casi idénticos, como por ejemplo el caso de las líneas aéreas, los bancos, las compañías de seguro, etc. La imagen corporativa se convierte en el único factor que las diferencia. f) Cuando una empresa adopta una nueva dirección. Si el plan de dirección de una empresa, ya sea por una nueva junta directiva, o por un nuevo presidente, comienza un nuevo plan de desarrollo, con nuevos conceptos y estrategias, entonces puede realizarse un cambio de imagen corporativa, ya que la imagen antigua ya no refleja los valores de esta empresa. g) Imagen dividida. Cuando la empresa es identificada con demasiados elementos que están fragmentados, lo cual debería ser un impacto fuerte e integrado. h) Cuando la casa matriz es desconocida. Si se da el caso que la empresa creadora del producto es totalmente desconocida, aunque el producto si lo sea, es necesario crear una imagen corporativa fuerte, la cual dará la solución a dicho problema. i) Formar un todo. Esta situación se da cuando una empresa tiene muchas subdivisiones que necesitan ser identificadas de forma individual; sin embargo, cada una de ellas debe ser vista como una misma familia, conservando cada una su importancia relativa. 3.5 Factores que controlan la imagen de una organización . Cada país posee muchas culturas, y una de las formas de identificación entre una cultura y otra, podría ser su vestimenta, su lenguaje, creencias, etc.; de esta manera una empresa debe diferenciarse de otra para poder ser identificada como un ente individual, que si bien es cierto debe de convivir con la existencia de otras empresas que se dedicana lo mismo,cada empresa es diferete, cada institución posee su propia identidad. Ahora bien, cada institución, empresa u organización debe velar por el mantenimiento de aquellos elementos que le permiten proyectar su identidad, para ello existen factores que permiten el control de esta imagen, con el fin de que esta misma no se vea afectada y sea siempre una imagen sólida y bien reconocida, estos factores son los siguientes: (ver figura 20) 3.5.1 La actualidad de la organización*(l 1 ). En este factor es importante tomar en cuenta el tamaño de la organización, cuantos empleados tiene, que roles desempeña, cual es su forma de trabajo, su estructura, a que se dedica, que productos vende, que servicios presta; el reunir todos estos elementos, nos ayuda a estructurar la imagen de la organización. 3.5.2 La medida en la que la organización promueve sus logros. *(11) En este punto es importante hacer un estudio detallado del impacto que la empresa tiene en sus consumidores, para identificar la percepción que el público meta o beneficiarios tienen de la empresa, aquí se puede concluir si la imagen es negativa o positiva. 3.5.3 Esfuerzo de comunicación. *(11) Si la empresa invierte en un plan de comunicación tendrá como resultado el reconocimiento de su imagen, eso quiere decir que a mayor inversión en esfuerzos de comunicación mayor posicionamiento, es preciso aclarar que los esfuerzos de comunicación deben ser orientados de la manera más óptima al público meta, y el público meta debe estar muy bien definido. 3.5.4 Desvanecimiento de la memoria.*(11) Aquí el tiempo es un factor muy importante, porque la organización debe comprender, que para construir una buena imagen se necesita no solo del esfuerzo de comunicación, se necesita tiempo para poder posicionar en la mente de las personas una buena imagen . Afecta el hecho de que el público tiende a olvidar, algo que es muy difícil de controlar, aquí es donde es importante que el desempeño de los factores antes mencionados sean óptimos; con el paso del tiempo toda empresa debe renovar sus estrategias de comunicación, la promoción de sus logros, planes, etc. como consecuencia de los avances tecnológ icos, cambio de dirección, aspectos del entorno que tienen influencia en la empresa, para ello siempre debe de tomar en cuenta al público a quién se dirige. Importancia de un diseñador para crear una imagen corporativa. Los expertos en el trabajo de la imagen corporativa han desarrollado diversas metodologías, para lograr que el diseño de la imagen de una empresa responda a su identidad, dentro de este desarrollo existen 3 áreas que son análisis, investigación y diseño, es aquí donde el papel del diseñador toma importancia , ya que el diseñador es el encargado de crear el espejo de las metas y valores de su empresa. El diseño gráfico es importante en cada una de las etapas de desarrollo de la imagen de una empresa, en el principio el diseñador juzga el aspecto que proyecta la empresa, un juicio que es flexible a causa de que no en todas las instituciones es aplicable un juicio de este tipo. Si bien es cierto que la primera impresión que la empresa da es importante, no lo es todo, también es importante analizar la manera en la que la empresa opera y se comporta para poder emitir juicios más duraderos con respecto a su imagen . Para lograr proyectar de manera eficaz la imagen de una organización, los diseñadores deben analizar y comprender con totalidad como funciona realmente la institución y poder definir cuales son realmente las necesidades de la empresa, de no ser así, el diseñador se encontraría diseñando para si mismo o haciendo solamente algo superficial, que solo le servirá a la empresa como algo estético. Poder lograr que la imagen corporativa de una organización tenga é xito en su posicionamiento responde a dejar en claro quién es la empresa , qué hace, cómo lo hace, su visión (hacia donde va). Es aquí donde se da inicio a la fase conceptual del diseño de la imagen corporativa, es el punto en donde se producen y desarrollan ideas que impulsan la creación de un sistema visual, un sistema que está basado en los elementos claves que pueden utilizarse en diversas combinaciones para diferentes aplicaciones. Una vez se ha logrado definir la imagen corporativa de una empresa no quiere decir que el trabajo del diseñador a concluido, es importante que el diseñador elabore un manual en el que se explique el uso adecuado de los elementos visuales utilizados, esto abarca la familia tipográfica que se esta utilizando (tipo de letra) , colores , formas, etc. elementos gráficos que están siendo utilizado en la imagen de la empresa . Métodos para crear una imagen corporativa. Anteriormente hemos podido ver la importancia de conocer la información básica de la empresa para la creación de su imagen corporativa, para luego proceder a la estructuración y diseño de la imagen, cabe destacar que la empresa debe de tener no solo la necesidad si no también el deseo de trabajar en la estructuración de su imagen corporativa. Existen diversos métodos para lograr la concepción de la imagen de una organización, estos métodos pueden ser aplicables a diversos tipos de empresas, aunque cada empresa es diferente e individual en su identidad, imagen y problemas, es necesario que una vez se tenga claro el problema, se apele a la colaboración externa de un diseñador gráfico, que utilice uno o mas métodos que se adapten a las necesidades de la empresa. Los métodos para la elaboración de una imagen corporativa son procesos sistemáticos, adecuados para crear y proyectar la imagen de manera óptima, en este caso tomaremos en cuenta el planteamiento metodológico de diferentes diseñadores para la creación de una imagen corporativa. 3.7.1 Método desarrollado por F.H.K. Henrion. *(12) El diseñador Holandés F.H. Henrion es probablemente uno de los pioneros en este campo; sugiere el siguiente método: Análisis Especificación Concepto Desarrollo Base del diseño Motivación Ejecución El análisis es el primer paso en el que el diseñador y el cliente llegan a una conclusión con respecto a la situación y los factores que influirán en la decisión de soluciones para el diseño. Dicho análisis incluye historia de la empresa, filosofía, organización y estructura legal, posicionamiento respecto a la competencia, organización y estrategias de mercadeo, actitud del personal, clientes y p roveedores. En este punto es importante hacer una recopilación de toda la información concerniente al material y la manera de cómo este ha beneficiado a la empresa. La información para poder realizar un análisis de la institución u organización, debe recopilarse a través de encuestas a personas involucradas, público meta de la empresa, personas involucradas en las labores de la compañía, investigación de mercado. Es de vital importancia tomar en cuenta a los empleados de la institución para que los datos obtenidos sean más fidedignos . Especificación es la fase donde se definen los objetivos y criterios del proyecto, estos son determinados por el cliente. Los objetivos deben de hacer de manera prioritaria y la suma de estos define el nuevo programa de imagen corporativa. Aunque cada empresa tiene su propia filosofía, por regla general los resultados deseados poseen denominadores comunes: Progresismo, conservación de la tradición, dinamismo, conciencia social, disponibilidad para la innovación, énfasis en la investigación, fiabilidad, comunicaciones transparentes y positivas, una plataforma mejorada de mercadeo, la promoción y las relaciones públicas. Dentro de las especificaciones se debe delimitar y establecer los parámetros que definen las áreas de diseño que no se pueden transgredir; delimitar se refiere a establecer restricciones internas del proyecto o de un objeto que sea parte del mismo, mientras que los parámetros se refieren a su entorno en cuanto a la gente que los escoge y usa como a sus condiciones específicas. Es importante destacar que los criterios deben de ser comprobados bajo los parámetros establecidos por el concepto del programa de identidad corporativa. Esto a su vez sirve como instrumento de medición de lo funcional de la propuesta de solución. Existen 2 clases de criterios, el criterio específico y el criterio general; el criterio específico se refiere al criterio del cliente, el cual se aplica al programa de comunicación de la compañía, el criterio general se aplica a todos los programas de imagen corporativa, estos criterios definen las cualidades del sistema de imagen corporativa, que puntualizan que este debe ser abierto, flexible y económico en su aplicación a todos los medios de producción, así como la aplicación en todos los tamaños y materiales significativos. La fase de la creación del concepto se refiere a la fecundación de conceptos y elementos de diseño, como en el caso del logotipo, símbolos y colores. Esta propuesta debe de responder a los criterios antes mencionados. Así mismo las propuestas finales deberán ir acompañadas por recomendaciones acerca de la secuencia y ritmo de la aplicación de diseño y sobre la gestión del diseño de la empresa. En la etapa de desarrollo se debe de revisar todo aspecto de diseño y de las comunicaciones corporativas, la empresa debe saber exactamente lo que se debe de producir, de manera prudente para luego no tener exceso de material y poder controlar así efectivamente dichos recursos. Las bases del diseño. Estas bases serán las normas y reglas adaptándose a un manual donde se mostraran los elementos en todas sus posibles versiones. En este punto se definirá y detallara como se pueden utilizar cada uno de los elementos gráficos de la imagen, esto incluye familias tipográficas, el estilo de los textos, uso del color, etc. Dichas bases especifican, además, los formatos de las publicaciones. Motivación. Esta es la etapa en la que se induce al personal a que colabore con el proyecto de imagen corporativa. Esto puede hacerse por medio de folletos, encuestas, cuestionarios que les hagan opinar acerca de la empresa, así como la elaboración de presentaciones audiovisuales para que conozcan el proyecto, lo asimilen y ayuden a la empresa a implementarlo. Ejecución . Determina que el proceso e implementación se desarrolle poco a poco, ya que la implementación de una imagen corporativa es una actividad larga y compleja; en esta etapa el manual de las bases es de gran ayuda pero no lo es todo, hay casos en los que es necesario contratar a un diseñador gráfico para que la ejecución p roporcione los resultados esperados. 3.7.2. Método desarrollado por la diseñadora Rose de Neve.*(12) Este método fue desarrollado por la diseñadora estadounidense del mismo nombre Rose de Neve, quien propone un método establecido en 4 fases investigación y análisis, desarrollo del diseño, aplicación del diseño e implementación del diseño, donde se presentan los pasos necesarios para la creación de una identidad corporativa efectiva . Según Rose el diseñador debe estar muy enterado de lo que la empresa hace, lo que es y hacia donde se dirige, ya que el programa de identidad comprende un amplio nivel de asociaciones estrategias y emocionales. La pieza central de un sistema de identidad puede ser o no el nombre lega l de la organización o puede ser el nombre por el cual es conocida públicamente . A continuación se detallará cada una de las cuatro fases, para poder tener un mejor entendimiento de ellas: Investigación y análisis. En esta etapa, el diseñador conoce al cliente , recoge toda la información acerca del cliente , sus productos, servicios, administración, empleados para saber que es el cliente y hacia donde quiere llegar. Aquí es importante recolectar todo el material que exista de la institución ya sea broshures, papelería , así como cualquier acción pública o su estrategia de mercado. Será necesario el uso de entrevistas o encuestas con jefes, empleados, la historia de la empresa, su filosofía, estructura legal y como ve al mercado y a sus competidores . Analizar su identidad y como a gastado su presupuesto de comunicaciones y d iseño. Luego es importante definir como ellos quieren ser percibidos y como son percibidos actualmente . Debe de establecerse un estricto criterio de identidad, de manera que el resultado pueda evaluarse de antemano. Desarrollo del diseño. Partiendo de los datos recopilados en la fase anterior, se procede a la creación de la identidad gráfica. El programa de la identidad debe de incluir: un nuevo nombre de ser necesario, un sistema que refleje la organización de la identidad, un identificador apropiado y la implementación de los mismos. Se elabora la realización de cada elemento que esta inmerso de manera directa con la imagen corporativa de la empresa como el logotipo, definición de la tipografía que se usará en este, los colores, etc. Es aquí donde el diseñador debe de tener en cuenta cómo se utilizará la nueva identidad, que se pueda reproducir en todos los tamaños y medios, que no pierda su fuerza al aplicarlo blanco y negro. Al presentarse al cliente la solución final de diseño, esta debe de ser lo más cercana posible a la forma en que será utilizada, con esto el cliente logra una mejor v isualización y ayudará a que el diseño sea aprobado. Aplicación del diseño. En esta fase se procede a diseñar cada una de las piezas, es decir el trabajo real de crear los estándares y ponerlos en práctica en los elementos de comunicación visual del cliente. El tiempo de ejecución dependerá del tamaño de la empresa y sus necesidades, así mismo de la cantidad de piezas de comunicación que se van a introducir. Es aquí donde el diseñador debe haber establecido los lineamientos de diseño, y darlos en manual de imagen corporativa , con la idea de cualquier persona pueda utilizarlos en cualquier caso . Implementación del diseño. Puede iniciarse sustituyendo todas las piezas de una vez, o hasta que se agoten la existencia de las piezas anteriores. Las aplicaciones variaran según el presupuesto, tamaño y necesidades del cliente. Entre las piezas más comunes están: papelería, tarjetas de presentación, hojas para memorándum, prensa , brochures y la carta de presentación de la empresa ; las demás aplicaciones dependerán del tamaño de la empresa y a lo que se dedique la misma, tales como: viñetas y etiquetas, carnés, artíc ulos promocionales, páginas web, etc . 3.7.3 Diagnostico organizacional. *(13) Este método fue creado por la diseñadora grafica salvadoreña Rosemarie Vázquez, el cual consiste en realizar un estudio objetivo, completo y profundo de la empresa o institución . Dicho estudio permite revelar por medio de un análisis (FODA) , los puntos fuertes y débiles de una compañía ; así como la realización de un análisis critico que sostiene que no hay nada que la institución no pueda controlar, esto con el fin de cambiar la imagen del cliente y su percepción con la misión de su empresa . Es decir que el grado de identificación de la empresa con su misión , puede llegar a solucionar todos sus problemas. En este método se debe de obtener la mayor información posible con el fin de cambiar, es decir que entre mas información se tenga mas fácil se puede hacer un análisis global de la empresa y así poder darle soluciones apropiadas a los problemas de la empresa. Con este método al igual que los otros métodos, tiene una serie de pasos que el diseñador debe ir solucionando con la ayuda del cliente : a) Investigación de la situación actual de la empresa. Se realiza el FODA, la cual permite visualizar como esta la institución, con respecto a sus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas. Las fortalezas al igual que las debilidades son factores internos de la empresa que definen su desarrollo y crecimiento, y las oportunidades y amenazas son los factores externos de la empresa que contribuyen ya sea de manera indirecta o directa en el que hacer de la empresa, ya sea beneficiando o afectando su labor. La importancia de este paso es hacer frente a las debilidades y amenazas, valiéndose de las fortalezas y oportunidades de la empresa. ( Luego se realizan las observaciones más profundas respecto al paso anterior. ( Y a continuación se hace un análisis crítico, que como se mencionó anteriormente sostiene que no hay nada que la empresa no puede controlar. ( Posteriormente se establece la misión y visión de la empresa, es decir el rumbo de la empresa y la percepción que se tiene del mismo. En este punto es donde se deben tomar en cuenta varios aspectos de la estrategia : lo cual indica los sectores a los que se orienta la empresa, su público meta, sus ventajas, hacia donde se dirige, así como las diferenciaciones de la empresa con las demás de la industria. Finalmente se da a conocer la propuesta, la cual tiene dos partes : propuesta interna, que contiene una serie de recomendaciones para que la empresa mejore sus servicios y logre una capacidad de trabajo más efectiva; y la propuesta externa, que abarca la imagen gráfica de la institución, la cual debe ir especificada en las fases en que se darán a conocer. Es importante hacer notar que la propuesta externa por si sola no dará los frutos deseados, pues necesita el apoyo de la propuesta interna; de lo contrario puede generar falsas expectativas en el público objetivo. Metodología a Utilizar Para la creación de la nueva imagen de APROCSAL, se ha decidido utilizar varios pasos de cada una de las metodologías antes mencionadas: El primer paso ha utilizar es la investigación y análisis, desarrollado por la diseñadora Rose de Neve, el cual consiste en conocer al cliente, recoger toda la información acerca del cliente, sus productos, servicios, administración, empleados, para saber que es el cliente y hacia donde quiere llegar. Aquí es importante recolectar todo el material que exista de la institución ya sea broshures, papelería, así como cualquier acción pública o su estrategia de mercado. Será necesario el uso de entrevistas o encuestas con jefes, empleados, la historia de la empresa, su filosofía, estructura legal y como ve al mercado y a sus competidores. Analizar su identidad y como a gastado su presupuesto de comunicaciones y diseño. Luego es importante definir como ellos quieren ser percibidos y como son percibidos actualmente. Debe de establecerse un estricto criterio de identidad, de manera que el resultado pueda evaluarse de antemano. Luego de esto se pasará a la fase de la creación del concepto; Método desarrollado por F.H.K. Henrion. y se refiere a la fecundación de conceptos y elementos de diseño, como en el caso del logotipo, símbolos y colores. Esta propuesta debe de responder a los criterios antes mencionados. Así mismo las propuestas finales deberán ir acompañadas por recomendaciones acerca de la secuencia y ritmo de la aplicación de diseño y sobre la gestión del diseño de la empresa. En estos dos últimos pasos se vuelve a retomar los pasos de la metodología de la diseñadora Rose de Neve. Aplicación del diseño. En esta fase se procede a diseñar cada una de las piezas, es decir el trabajo real de crear los estándares y ponerlos en práctica en los elementos de comunicación visual del cliente. El tiempo de ejecución dependerá del tamaño de la empresa y sus necesidades, así mismo de la cantidad de piezas de comunicación que se van a introducir. Es aquí donde el diseñador debe haber establecido los lineamientos de diseño, y documentarlos en un manual de imagen corporativa, con la idea de que cualquier persona pueda utilizarlos en cualquier caso. Implementación del diseño. Puede iniciarse sustituyendo todas las piezas de una vez, o hasta que se agoten la existencia de las piezas anteriores. Las aplicaciones variaran según el presupuesto, tamaño y necesidades del cliente. Entre las piezas más comunes están: papelería, tarjetas de presentación, hojas para memorándum,anuncio de prensa, broshures y la carta de presentación de la empresa; las demás aplicaciones dependerán del tamaño de la empresa y a lo que se dedique la misma, tales como: viñetas y etiquetas, carnés, artículos promociónales, páginas web, etc. Diagnóstico de la situación actual de APROCSAL. En la actualidad APROCSAL posee elementos gráficos con los cuales no han transmitido correctamente su identidad corporativa al público meta, la identidad de la institución tiene dentro de sus elementos : a) Logotipo. b) Camisetas. c) Chalecos. d) Rótulo en la parte exterior de la oficina central. e) página y sobre membretado. Dichos elementos comprenden el esfuerzo de comunicación de dicha asociación: a continuación se desarrollará un análisis que determine si estos elementos están respondiendo de manera óptima a las necesidades de comunicación de la empresa. Para el desarrollo de este análisis se realizaron encuestas en zonas del área rural en las que APROCSAL trabaja o ha trabajado de manera directa, a personas que viven a los alrededores de estas zonas que ya han participado en consultas, talleres de diversas temáticas y que se han visto beneficiados por ayuda que la asociación a provisto en algunas ocasiones dentro de las comunidades. Las comunidades que se tomaron en cuenta son San Pablo Tacachico, el Cantón las arenas y Cutmaycamones, por ser comunidades dentro de las cuales APROCSAL desarrolla proyectos de bienestar social de manera continua. Como se logra ver en el gráfico, a pesar de los esfuerzos que ha hecho APROCSAL a lo largo de varios meses en las comunidades ya mencionadas, no logra ocupar un espacio en la mente de su público, ya que no solo no se reconocía la existencia de esta sino que los que la conocían no lograban diferenciarla de la ayuda que da el gobierno. * ( ver gráfico en anexos) Otro problema que enfrenta esta entidad, es que debido a la poca identificación de APROCSAL con el público, no se logra reconocer su ayuda en las comunidades lo que cause cierta confusión de la institución que brinda la ayuda y esto a su vez haga se obtenga mas ayuda para alcanzar más comunidades necesitadas. (ver gráfico en anexos ) Es crucial el buen funcionamiento de las estrategias de comunicación, ya que desde el primer momento deben ser emitidas lo más eficazmente posible, para ganarse la credibilidad y la confianza del público, haciéndoles sentir que están bien informados. La publicidad que tiene APROCSAL es a través de sus camisetas, las cuales son para las organizaciones donantes a esta, o cuando algún periódico saca algún articulo acerca de ella. ( ve r gráfico en anexos ) Otro problema que enfrenta esta entidad, es que debido a la poca identificación de APROCSAL con el público, no se logra reconocer su ayuda en las comunidades lo que cause cierta confusión de la institución que brinda la ayuda y esto a su vez haga se obtenga mas ayuda para alcanzar más comunidades necesitadas. (ver gráfico en anexos ) Es crucial el buen funcionamiento de las estrategias de comunicación, ya que desde el primer momento deben ser emitidas lo más eficazmente posible, para ganarse lo credibilidad y lo confianza del público, haciéndoles sentir que están bien informados. La publicidad que tiene APROCSAL es a través de sus camisetas, las cuales son para las organizaciones donantes a esta, o cuando algún periódico saca algún articulo acerca de ella. ( ver gráfico en anexos pog . 5 ) Una de las mayores ventajas de APROCSAL es lo diversidad e integridad de sus servicios la producción de medicino natural, proyectos alternativo de salud; así como seminarios y charlas que tienen como finalidad educar acerca de el respeto entre géneros, salud reproductiva y exámenes médicos entre otros. ( poro ver más gráficos y análisis, ver anexos pags. 6-9) Análisis de la imagen gráfica actual de APROCSAL. ¿Por qué un cambio de imagen? Cuando la identidad y la imagen se elevan dentro de un público, es porque la empresa está siendo percibida correctamente y sus estrategias operan de manera coherente. Pera la razón primordial por la que la empresa desea una nueva identidad gráfica, es el cambio. Independientemente de si la adquisición de una nueva identidad es planeada o deseada, es de vital importancia averiguar, el porqué del cambio, así también investigar cuales serán las áreas ya sea positiva o negativamente afectadas en esta decisión. Según los datos de esta investigación que se realizó en las comunidades, el mayor problema de la imagen actual, es que no se logra reconocer, ya que más de la mitad de su público objetivo, no sabe leer ni escribir. También la estrategia de comunicación que APROCSAL emplea por el momento, no ha logrado posicionar la entidad en la mente de todas las personas que asisten a sus proyectos, aunque si ha dado ciertos beneficios ya que la gente de las comunidades ha asistido a sus convocatorias, es decir, funciona en cuestión de asistencia pero deja a un lado la imagen de la institución . (ver figura 21) APROCSAL (Logot ipo ac tual d e APROCSAL) Análisis de la comunicación del logotipo: Es apremiante poder solventar esta situación de comunicación por la que está atravesando APROCSAL ya que esto está causando mucha confusión dentro de su público meta, hay muchas personas que están recibiendo la ayuda de APROCSAL pero no identifican que sea dicha entidad la encargada de brindárselas. Como ejemplo de ello tenemos una noticia que fue publicada en la prensa escrita de nuestro país en el 2005, dicha noticia hacía ver que la atención de las personas afectadas por la erupción del volcán llametepec en un albergue, estaba a cargo de una brigada médica de la unidad de salud, cuando era APROCSAL la encargada de la atención de la salud, alimentación y de la provisión de artículos de higiene personal. Estos datos fueron recopilados por la directora ejecutiva de APROCSAL, la Lic. Luz Margarita Machuca. Por lo tanto se recomienda lo siguiente: Cambiar el diseño del logotipo, ya que el actual carece de ciertos aspectos visuales que APROCSAL necesita para poder posicionarse claramente en la mente de su público meta, en este caso las comunidades alcanzadas por los proyectos desarrollados por la institución. Los aspectos visuales que por el momento deben de ser mejorados del logotipo actual son: (ver figura 22) APROCSAL EL lmagotipo, ya que no brinda la idea clara de la función que APROCSAL desempeña en las comunidades, solamente nos muestra que se trata de algo natural, pero no que tiene que ver con la p ro moc ión de la salud y esto se ha convertido en un factor muy importante dentro de la imagen corporativa de APROCSAL, ya que al encuestar a las personas de las comunidades en las que la institución desarrolla sus proyectos, se pudo notar que la mayoría de las personas encuestadas no sabe leer ni escribir, por lo tanto es importantísimo que el logotipo posea un imagotipo que sea claro en su función de comunicar la iden tidad de la institución, porque en el gran número e personas que no saben leer lo que tendrá mayor relevancia será la imagen proyectada por el imagotipo . El cambio de la tonalidad del color, ya que en su acepción el verde es un color que dependiendo de su uso puede ser frío o cálido, esto dependiendo del nivel de luz que el color tenga, en el caso de APROCSAL el verde que está utilizando es un verde frío ya que tiene una mayor tendencia al oscuro, esto afecta en la percepción psicológica que las personas tienen de APROCSAL. Otras recomendaciones para la institución es grabar una pequeña cuña y transmitirla a través de megáfonos en los momentos que APROCSAL tenga una actividad o esté desarrollando un proyecto, un ejemplo que podría ayudar a comprender esta idea es el famoso camión de sorbete, el niño ya sabe cuando el camión del sorbete está por su casa, porque el niño oye la musiquita del camión, entonces el entiende que su sorbete preferido ya está ahí. Utilización de banners en los puntos donde APROCSAL se sitúe en el momento del desarrollo de sus actividades en las comunidades, así las personas que asistan podrán identificar la identidad de APROCSAL. Revalorar el diseño de las camisetas y de los accesorios como las mochilas ya que por ser una institución que depende de la cooperación de otras, el diseño posee muchos logotipos el de APROCSAL y el de sus cooperantes, ahora bien el problema no esta en si en tener muchos logotipos si no más bien que no hay un orden jerárquico de ellos, es decir no se logra entender cual es la institución que realmente esta siendo representada a través de ·· x ·· accesorio . (ver figura 23 y 24) Creación del Concepto Concepto: "vida verde" Este es un nuevo concepto que se ha creado y significa: "Mejorar nuestro medio ambiente y nuestra calidad de vida" y esta es básicamente la filosofía de APROCSAL, la cual es mejorar la calidad de vida de las personas más necesitadas a través de la prevención con medicina natural. Recomendaciones de color: Para el desarrollo de este concepto ·· Vida verde ·· se ha propuesto utilizar el color verde, como su nombre lo indica, por ser este un color que denota la esperanza, esperanza que brinda APROCSAL a aquellas personas necesitadas en las comunidades en las cuales trabaja. También sugiere la naturaleza así como el trabajo de APROCSAL fomenta principios básicos de salud en las comunidades rurales a través de medicina natural y sugiere aire libre y frescor; este color libera al espíritu y equilibra las sensaciones. Es un color que simboliza la caridad, caridad con la que la institución ha decidido involucrarse de manera altruista y solidaria con aquellas comunidades que han sido, en cierta medida, olvidados por el gobierno del país y no tienen a nadie a quien acudir. Sugiere humedad, frescura, vegetación y crecimiento, muy similar al esfuerzo desarrollado por APROCSAL para que las personas en las comunidades alcanzadas por dicha institución tengan un desarrollo local en sus comunidades y puedan crecer como individuos y como comunidad. También se utilizará el color celeste como un acento cromático dentro de todo el color verde, ya que el color verde será utilizado más como un color cálido por la presencia abundante del amarillo, el celeste servirá para dar mayor dinamismo al diseño. Se utilizará celeste ya que es un color que aporta mucho a la ideología de la institución, pues es un color que refleja seriedad, claridad y transparencia, cualidades que APROCSAL posee en su desempeño laboral, trabajo serio, claro y transparente. APROCSAL se caracteriza por aportar una semilla de fe a las personas necesitadas, por lo que se apega el simbolismo del color celeste, por que unas de las connotaciones del color celeste es la fe y el cielo. Tipografía : Se utilizará una tipografía Serif ya que por sus trazos finos y sus remates ayudan al ojo a fijar y seguir una línea en un conjunto de texto, facilitando la lectura rápida y evitando la monotonía . Algo que en el diseño de APROCSAL debe de ser tomado muy en cuenta, ya que en el momento de realizar las encuestas en las comunidades en las que APROCSAL desarrolla proyectos de salud, la mayoría de las personas no podían leer, por lo que es necesario poner una tipografía en la que se le facilite a las personas la comprensión clara de algún mensaje. lmagotipo: Por lo mencionado anteriormente en el último párrafo de la recomendación tipográfica, dado a que las personas no pueden leer, es importante que dentro del diseño de APRCOCSAL se haga uso de un que permita a las personas de las comunidades reconocer a la institución de manera clara y eficaz a través de un icono. Esto con el fin de lograr un posicionamiento mental en las personas alcanzadas por los esfuerzos de APROCSAL y evitar así cualquier confusión de esta institución con otras organizaciones . (ver en anexos boceteria) Bocetos: A PROCSAL \~1• ..., • r 1111! fll ., Concepto: Vida Verde. Este concepto se utilizo ya que APROCSAL es un ONG en pro de la gente con menos recursos del país , el cual trae ayuda tanto medica, como social, siempre basándose en lo natural y ecológico. 1 APROCSAL 1 Concepto: Esperanza Este concepto es debido a que APROCSAL es un ONG que con su ayuda trae esperanza a la gente de escasos recursos, y lo más importante, es que les educan para que la gente transfiera sus conocimientos a otros más. Estos son algunos de los bocetos realizados tomando en cuenta las recomendaciones anteriores (ver figura 25 y 26). Pero haciendo un análisis de ellos se ha llegado a la conclusión de que: Cromáticamente hablando si cumple con los aspectos de color antes mencionados, pero en cuanto al imagotipo hace falta una mayor simplificación que brinde una idea más clara de lo que es y hace APROCSAL. Pulir Bocetos: ) -- / - ------ APROCSAL En este caso, se alcanzo una mayor simplificación en el imagotipo que permite apreciar de una mejor manera los fines que APROCSAL tiene como institución dentro de las comunidades, que es el desarrollo local en las comunidades a través del impulso y crecimiento en cuanto a temas de salud. Pero se puede apreciar cierta confusión entre la cápsula y la planta, ya que parece la planta un envoltorio de la cápsula o parece puesta sobr ella con un estilo de trazo diferente. (ver figura 27) además la tipografía está muy unida en la parte inferior donde dice: Asociación de Promotores Comunales Salvadoreños dificultando su lectura rápida y comprensiva. Propuesta final: APROCSAL APROCSAL Asociación de Promotores Comunales Salvadoreños Una vez superados los pequeños detalles de la propuesta anterior, se pudo llegar a esta propuesta mucho más clara, que cumple con los requisitos antes mencionados de una manera eficaz (ver figura 28) pero al usarlo en pequeño nos dimos cuenta que se perdian los efectos tridimensionales como brillos y sombras y decidimos mejor por un diseño más plano.(ver figura 29) Concepto El concepto surgido del aná lisis de este documento es "Esperanza verde", ya que APROCSAL, trae esperanza a las comunidades a las que visita, dando ayuda por períodos largos de tiempo, hasta que esta comunidad ya pueda levantarse sola, en todos los sentidos; socia l, cultura l, en la salud, en la educación y todo de una forma ecológica y saludab le . A través de diferentes investigaciones y aná lisis se ll ega a la conc lusión que APROCSAL debe tener un imagotipo cuya forma sea fácilmente reconocible por su público me ta; es por esto que no se estilizaron tanto las formas, y se implementan figuras fáciles de reconocer, como una planta, que sale de una semi ll a; la cual podría representarse también como una pasti ll a, por la medicina natural que ellos regalan. Los colores utilizados, son la gama de los verdes, que denotan la natura leza y la frescura y los ce lestes que también representan lo natura l, así como también la limpieza y la salud . La idea de tener un imagotipo, se basa en investigaciones hechas en los diferentes cantones, las cuales ref lejan que la mayoría de personas de estas zonas no saben leer y escribir . Por lo que anteriormente el logo de APROCSAL no logró quedar posicionado en la mente de las personas; ya que predominaban sus sig las y la imagen que acompañaba a l iso t ipo no era perceptib le . 1 Parte: Introducción Importancia y necesidad de la identidad corporativa para la empresa. Fina lidad e instrucciones de uso del manual de identidad de la empresa . Terminología Básica . 11 Parte: Elementos Básicos Presentación de los elementos base de la identidad con medidas y acotaciones . Logotipo e isotipo . Medidas y proporciones. Area de seguridad o espacio de reserva. Porcentajes de reducción . Tipografía El co lor CMYK El color Pantone. Representación en B / N. Representaciones en escala de grises. Versión en negativo . Versiones verticales y horizontales Usos incorrectos 111 Parte: Colores corporativos Colores corporativos, normativa general. Variaciones de color del símbolo gráfico Variaciones de color del logotipo . Normativa cromática según e l fondo Variaciones de co lor. IV Parte: Material de comunicación Normativa genera l de los elementos de comunicación internos y externos, especificar soportes Normativa general de maquetación Pape lería : Tarjeta de presentación Papel membretado Sobre membretado V Parte: Publicidad y publicaciones generales Normativa general de diseño según la identidad gráfica. Determinación de formatos y soportes . Sistema ret icular empleado. Areas de texto e ilustraciones. Aplicaciones especificas : Desplegable, Afiches, Vallas de carretera, etc . Otras aplicaciones. VI Parte : Elementos complementarios Normativa general, según colores corporativos Rotulación exterior. Rotulación vehicular. Uniformes. Otros elementos . Introducción "Las mejores identidades no ilustran, pero indican ... no representan textualmente, pero sugieren ... y son expresadas con concisión, inteligencia e ingenio",Paul Rand (Diseñador Grafico Estadounidense) ( 14) Es por eso, que es necesario que la imagen corporativa este bien definida para que su significado de identidad no pueda confundirse o mal interpretarse. Es acá donde destacamos la afirmación de la importancia de un manual de marca, como parte del diseño de APROCSAL, ya que es una herramienta que nos explica como se conforma morfológicamente, significativamente y tipográficamente la marca (logotipo, isotipo o isologotipo) para su buena aplicación, con respecto a colores, tipografías, ubicaciones, proporciones, papelería, etc. Es así que decimos que la identidad visual va de la mano con el manual de marca, dependiente uno del otro. Hoy en día un manual de identidad corporativa no es solo utilizado por las grandes instituciones como era en otros tiempos, si no que toda organización con una identidad estable tiene su propio manual de marca. Elementos Básicos APROCSAL Asociación de Promotores Comunales Salvadoreños Logotipo imagotipo Elementos Básicos Construcc ión del Logotip o A continuación se presenta un diagrama de construcción , así como la respectiva cuadrícula, con el objeto de mantener la proporción del logotipo independientemente de su tamaño . Recordando que " x" equivale a un cm . x=l cm Escala 1: 100 Diagrama de Construcción del Logotipo r=2.07x E ~ r ... Q.2 1x \ 0.71x dista cia=2 .67~ 0.71x AIPROCSAlL Asociación de !Promotores Comuna~•• Salvadoreños x=cm 1.02x 0.132x 0.53x 0.132x 0.53x Elementos Básicos Marca. Modulación X 1Xl112x AJPROCSAIL Asociación de !Promotor9s ~omu nales Sa lvadoreñ@S AJPR.OCSAJL X As@c~cr.ac16n de IPD'omci@res X C@m~rtllI, J·~,_,.,,,, area de texto Datos Técnicos : 8.5xl0" Full color Sustrato: Papel Bond Base 20 Medio de Reproducción: Impresión Offset. Impresión: Sólo tiro. Papeleria. Tarjeta de Presentación (generica) X tiro 0.39x 0.06x retiro X X APROCSAL Asociación de Promotores Comunales Salvadorenos X Datos Técnicos: Medidas: 2. l x 3.2" Full color Sustrato: cover 80 Medio de Reproducción: Impresión Offset . Impresión: tiro y retiro Papeleria. Tarjeta de Presentación (generica) APROCSAL Asociación de Promotores Comunales Salvadoreños Sobre carta Papeleria. Hoja membretada APROCSAL Asocmc1ón de Promotore~ ComLnolc~ So lvodo•cno~ \el Papeleria. Troquel Sobre manila cd ' (503)'''-'·)ó/S ,el 22 /)-)o/e Datos Técnic os : Medidas: l Ox 13" Full color Sustrato: papel bond base 20. Medio de Reproducción: Impresión Offset . Impresión: tiro Acabados: Troquelado, sisado, pegad goma arábiga. Papeleria. Factura APROCSAL Asoc 1oc,on dB Prom()tow~ ,._: :;...,,mnlch Salvt~·loiem DESCRIPCIÓN Son: APROCSAL FACTURA A'iOC UCIC'l de f>ro-rnolo•es Cornunak•s Salvcdoreno~ PRECIO UNITARIO sumas ventas exentas sublotd (-1 NA retenklo vento lotci VENTAS EXENTAS Datos Técnicos: Medidas: 8.5x 5.5" VENTAS AffCTAS cantidad de tintas : Una tinta . Sustrato: papel bond base 20. Medio de Reproducción: Impresión Offset. Impresión : tiro Acabados : Bloque engomado arriba para poder desprender los juegos de facturas. Normativa general de diseño según la identidad gráfica. Determinación de formatos y soportes. Los soportes que se recomiendan para que APROCSAL logre crearse una imagen en su público meta son: El Rotulo, que se encontrara afuera de las instalaciones de APROCSAL. Las vallas, que se podrán poner en lugares, los cuales APROCSAL brinda más ayuda. Los Banners •que se utilizaran en los puntos donde APROCSAL se situé en el momento del desarrollo de sus actividades en las comunidades, así las personas que asistan podrán identificar la identidad de APROCSAL. Los afiches, que se utilizarán como apoyo a los banners, los cuales servirán para información, acerca de fechas en las que APROCSAL estará ayudando con soporte médico. Anuncios de Prensa y revistas, los cuales servirán para atraer a más cooperantes hacia la Institución . Folletos, que se utilizaran para dar información a los cooperantes, acerca de la misión y objetivos de APROCSAL, así como de sus proyectos. Accesorios: gorras, camisetas, bolsos, los cuales servirán a los miembros de APROCSAL para diferenciarse Diseño del carro de APROCSAL. Normativa general de diseño según la identidad gráfica. Determinación de formatos y soportes. Has te la prueba ... ' ' Usos Correctos (variaciones) La franja se puede utilizar en su versión en celeste o en versión verde del otro lado en caso de la versión verde se usara la plantita de APROCSAL tanto en transparencia blanca, como en color blanco plano, en este caso el logo puede ir dentro de la frnaja verde, y en el caso de la franja celeste el logo va afuera de la franja. Uso Correcto No se puede utilizar el lago separado de la tipografía Uso incorrecto No se puede utilizar el icono en piezas graficas con imagenes y tampoco se pueden utilizar al mismo tiempo que las franjas. Normativa general de diseño según la identidad gráfica. Determinación de formatos y soportes. Uso Correcto En caso de usar la franja verde, se puede utilizar la plantita en transparencia y el logo dentro de la franja. Uso incorrecto No se utiliza el logo en fotografias donde no permita una buena apreciación de la tipografía y la franja no se utiliza alreves o con alguna degradación . Es prohibido el uso de imágenes de personas que inspiren emociones negativas, que no inspiren la esperanza. Sistema reticular empleado. Areas de texto e ilustraciones. Anuncios en Prensa. Formato cuadrado y Faldón º"'""º"""'•º"°""""º ' º lel·/IC.n31\2275-5678 coso IOM$Qnos \,.JU 1)2275-5676 En el caso de poner el logo en logo de patrocinadores esquina inferior izquierda la franca se puede unir o estar dentro de la franja Datos Técnicos: Medidas: 6 columnas x 3.5" cantidad de tintas: Una tinta. Sustrato: papel de periódico. Medio de Reproducción: Impresión Offset. Impresión: no aplica Acabados: no aplica Maquetación 1.3x APROCSAL A;jOC10•.: icr) ::o P~::,•ro•ores C,)rn.,r,ole. So!~·odoreros 1.3x SEMINARIOS PARA PROMOTORES DE SALUD DE !AS ZONAS RURALES DE SANTA ANA Y SANTA TECIA. En un esfi.Jerzo de trabajo en el área de salud comunitaria actualmente se ha fortalecido el trabajo por la Salud Sexual y Reproductiva de las mujeres y contra la violencia de género, además se trabaja en el desarrollo de capacidades de líderes comunales en el conocimiento de sus derechos y métodos de incidencia en pollticas públicas para que sepan defenderlos. D -,,.. "1"17.:.. ... ,~-;e • Cc'!e Barcelona r:oHgorro S • te! 1 Uj, J ~ .t..?• 7 ~ ,:/' 7 v Cosa l!JMeJli:on~ \ '.f .... .., Ju !) Datos Técnicos: Medidas: 3columnas x 7" cantidad de tintas: Una tinta. Sustrato: papel de periódico. Medio de Reproducción: prensa. Impresión: no aplica Acabados: no aplica Sistema reticular empleado. Areas de texto e ilustraciones. APROCSAL Asoc1ac cr. 'o Promctr,rcs Ccmunoles Sclvodoteno: 2.1 Proyectos actuales desarr~lados por APROCSAL En un esfuerzo de trabajo en el órea de salud comunitaria actualmente se ha fortalecido el trabajo por lo Salud Sexual y Reproductiva de las mujeres y contra lo violencia de género, ademós se trabaja en el desarrollo de capacidades de lfderes comunales en el conocimiento de sus derechos y métodos de incidencia en politices públicas para que sepan defender1os. En términos de incidencia en las pollticas púbITcas. a nivel nacional APROCSAL retoma el tema de los derechos en salud y se articula d e manera bastante comprometida en la formación de redes a nivel nacional para hacer trabajo que enfoque la salud como un bien público o defender. Es así como el 1993 se organiza la red APSAL (Acción para la Salud en El Salvador) con seis organizaciones no gubernamentales con las que desde esa fecho hasta ahora. trabaja por et uso racional de medicamentos. por una reforma de salud sin privatización. lucha que se rearaa o través de protestos y propuesta de ley y de políticas públicos. En el año 2002, en el morco del apoyo o 1a Huelga del Seguro Social APROCSAL participo muy activamente en lo conformación de la Alianza Ciudadano contra la Privatización de la Salud. espacio que aglutino a mós de 20 organizoclones entre g remiales profesionales. de mujeres, de salud . estudiantiles. etc. A nivel internacional, lo institución pertenece al Comité Regional de Salud Comunitaria. que aglutina 9 países de lo región y al Movimiento Mundial por la Salud de los Pueblos; en ambas instancias APROCSAL es parte de los equipos de coordinación. Rol Estratégico Institucional: Es importante hacer mención del rol estratégico que APROCSAL desempeña mediante sus funcione establecidas y que contribuyen a elevar la calidad de vkia de las mujeres. hombres. niños, ninas, adultas, adultos mayores y proveerles de lo bósico paro uno vida digno. o Anuncios en Prensa. Formato vertical Area de información Datos Técnicos: Medidas: 1 columnas x 11 " cantidad de tintas: Una tinta. Sustrato: papel de periódico. Medio de Reproducción: prensa. Impresión: no aplica Acabados: no aplica Aplicaciones especificas : Deplegable, Afiches, Vallas de carretera etc. Vallas Haste la prueba ... ampona de protección contra el VIH Y ,/P, Coue Borceiono pollgono ~ ---~¡•~ ')()/.'· Co&olOMejlcono~ ~---n1,i '""'' ... Aplicaciones especificas Deplegable, Afiches, Vallas de carretera etc. APROCSAL A.-::, ·, 0,~llvr:'!l">rr.f•.'l. SEMINARJOS PARA PROMmüRES DE SALUD DE IAS ZONAS RURALES DE SANTA ANA Y SANTA TECIA En un esfuerzo de trabajo en el área de salud comunitaria actualmente se ha fortalecido e l trabajo por la Salud Sexual y Reproductiva de las mujeres y contra la violencia de género, además se trabaja en e l desarro llo de capacidades de lideres comunales en el conocimiento de sus derechos y métodos de Incidencia en polltlcas publicas para que sepan defenderlos. Version l Faldon APROCSAL SEMINARIOS PARA PROMOfORES DE SALUD DE LAS ZONAS RURALES DE SANTA ANA Y SANTA TECLA En un esfuen:o de trabajo en el órea de salud comunitario actualmente se ha fortalecido el trabajo por la Salud Sexual y Reproducttva de los mujeres y contra la violencia de género, ademas se trabaja en el desarrollo de capacidades de líderes comunales en el conocimient