(Editorial Universidad Don Bosco, 2013-05) Berríos Ramírez, Carlos Roberto; Bonilla Tenorio, Ricardo Ulises; Campos Beltrán, Carlos José; García Hernández, René Alfredo
OpenBravo es una aplicación completamente funcional que se encuentra en operación en empresas de sectores muy diversos. Actualmente numerosos clientes utilizan la aplicación como soporte de sus operaciones diarias para gestionar proactivamente su actividad comercial, optimizar sus procesos operativos, aumentar la satisfacción de sus clientes y como resultado de todo ello, incrementar su rentabilidad. En el presente artículo se hace un análisis de dicha herramienta como una herramienta para la gestión empresarial, en el marco de la gobernanza de TI (Tecnologías de Información), para mejorar la productividad.