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Desarrollo de propuesta de implementación de gestión de calidad en una empresa de distribución de equipo industrial basado en la norma ISO 9001:2015
(Universidad Don Bosco, 2017-08) Cruz López, Francisco Ernesto; Najarro Pineda, Salvador Alejandro; Pineda, Kevin Alexis André; Ramos Cartagena, Jennifer Margarita
En una sociedad cada vez más exigente en tanto al tema de calidad en los productos, las organizaciones optan por implementar un sistema de gestión de calidad para poder afrontar retos tales como la competitividad y productividad. Marca así una pauta para iniciar con una propuesta de implementación de dicho sistema, realizando primeramente un análisis en el proceso de manufactura, identificando errores críticos que impiden alcanzar los objetivos propuestos. En la propuesta se plantea una solución para la adquisición de materiales, en la cual se propone un nuevo sistema para materiales almacenados en bodega y adquisición de estos mismos. Así como la estructuración de un departamento para el desarrollo especifico de módulos y el mejoramiento del proceso de manufactura del mismo, en la cual se plantea un programa de capacitaciones.