Repositorio Digital Universidad Don Bosco
Comunidades en DSpace
Seleccione una comunidad para explorar sus colecciones.
- Producción científica e intelectual del profesorado de la Universidad Don Bosco
- Presentaciones y documentos de interés para la población estudiantil de la Universidad Don Bosco
- Se incluyen materiales y documentos institucionales de la Universidad Don Bosco.
- En esta comunidad encontrará documentos producidos en las redes en las que participa la Universidad Don Bosco.
- Producción intelectual de la Universidad Don Bosco.
- Material proveniente del departamento de Pastoral Universitaria
- Trabajos de graduación de grado de los estudiantes de la Universidad Don Bosco.
- Trabajos de graduación de maestrías y doctorados de la Universidad Don Bosco.
Envios recientes
Propuesta de evaluación energética utilizando datos de transacciones regionales para caso de suspensión total entre Guatemala y El Salvador
(Universidad Don Bosco, 2025-06) Hernández Córdova, Alexis Alejandro; Campos Portillo, Katya Patricia; Hernández González, Ricardo Antonio.
El presente trabajo describe el desarrollo de un estudio técnico del escenario de desconexión de Guatemala del MER, implementando modelos de optimización y predicción para anticipar sus efectos. Es importante señalar que, aunque el estudio considera la salida de Guatemala del sistema regional, el análisis se concentra exclusivamente en las implicaciones para El Salvador, particularmente en la alteración de sus transacciones energéticas regionales y sus implicaciones en precios. La metodología empleada se fundamenta en los principios de la economía de sistemas de potencia, en particular aquellos relativos al despacho óptimo de generadores y al cálculo de precios nodales. Estos precios reflejan el costo marginal de suministrar una unidad adicional de electricidad en un punto específico de la red, considerando tanto los costos variables de generación como las restricciones físicas de transmisión. En un sistema competitivo con múltiples agentes, esta información resulta clave para asignar los recursos de manera eficiente, señalizar congestiones y determinar el valor económico de la electricidad en cada nodo.
Propuesta de Diseño del Proceso Gestión Antisoborno en la Caja Mutual de los Empleados del Ministerio de Educación, basado en la Norma ISO 37001:2016
(Universidad Don Bosco, 2025) Barrios Hernández, Beatriz Anabella; García Guevara, Katherine Melissa; Martínez Callejas, Vladimir Alexander.
La Caja Mutual de los Empleados del Ministerio de Educación (CAJA MINED) es una institución autónoma de derecho público, responsable de brindar servicios de seguridad social y diversos beneficios a sus afiliados. No obstante, enfrenta un desafío crítico, ya que no cuenta con un Sistema de Gestión Antisoborno certificado, como lo demanda la reciente Ley de Compras Públicas (Decreto Legislativo No. 652) que establece como obligatorio que todas las instituciones públicas, así como las estatales de carácter autónomo, obtengan esta certificación conforme a estándares internacionales en un plazo no mayor a tres años desde su entrada en vigor, finalizando dicho plazo en marzo de 2026.
Implementación de la Norma ISO 9001:2015 en la empresa de Productos Lácteos LACME
(Universidad Don Bosco, 2025-06) Galdámez Soto, Rocío Guadalupe; Gómez Jacobo, Ana Mercedes
La meta que busca alcanzar la normativa ISO 9001:2015 es que todas las empresas brinden productos de calidad consistente a todos sus clientes; actualmente la empresa salvadoreña de productos lácteos LACME no cuenta con ninguna certificación ISO 9001, por lo que el diagnóstico realizado, servirá como base para brindar una propuesta de implementación del Sistema de Gestión de Calidad empresarial. La metodología de investigación se estructuró en tres fases: diagnóstico organizacional, evaluación de la satisfacción del cliente y diseño del plan de implementación. En la fase diagnóstica se evaluó el nivel de cumplimiento de la norma mediante cuestionarios, revisión documental y observación directa, La segunda fase evalúo la percepción de clientes mayoristas y subsecuentes a través de una encuesta basada en dimensiones como empatía, fiabilidad y capacidad de respuesta. La tercera fase consiste en la formulación de un plan integral para la implementación del SGC bajo los lineamientos de la ISO 9001:2015.
Diseño de estrategias de mejora en la calidad del servicio educativo en la Universidad Pedagógica de El Salvador para el año 2025
(Universidad Don Bosco, 2025-06) Ascencio León, Javier Antonio; Maldonado Martínez, Ana Beatriz
Este estudio tiene como objetivo evaluar la calidad del servicio educativo brindado por la Facultad de Educación de la Universidad Pedagógica de El Salvador, con base en la percepción de sus principales actores: estudiantes, docentes y personal administrativo. Para ello, se utilizó el modelo SERVQUAL, el cual permitió medir cinco dimensiones esenciales del servicio: tangibilidad, fiabilidad, capacidad de respuesta, seguridad y empatía.
Formulación de un proyecto para la implementación de una planta de fabricación de productos textiles de la empresa WSUN aplicando principios de gestión de la calidad
(Universidad Don Bosco, 2025-06) Burgos Fuentes, Carlos Enrique; Durán Carranza, Rodrigo Arnoldo; Hernández Mazariego, Arling Vanessa
El presente trabajo de graduación tiene como propósito formular un proyecto integral para la implementación de una planta de fabricación de productos textiles para la empresa WSUN, aplicando principios fundamentales de gestión de la calidad. Este documento constituye una guía metodológica y técnica que permitirá a la empresa transitar de un modelo basado en la importación y comercialización hacia uno de producción local, mejorando su competitividad y autonomía en el mercado textil salvadoreño.