Medición de la actividad y la efectividad de una comunidad virtual en el ámbito universitario
Fecha
2018-07
Autores
Sánchez Jiménez, Miguel Ángel
Ravina Ripoll, Rafael
Gutiérrez Montoya, Guillermo Antonio
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Editorial Universidad Don Bosco
Resumen
Las redes sociales permiten crear una
comunidad alrededor de una marca, empresa
o institución, facilitando la creación, edición e
intercambio de contenido y permitiendo a estas
relacionarse de forma más directa e interactiva
con los usuarios. El ámbito universitario se
adapta perfectamente a este concepto
permitiendo la formación de comunidades
virtuales relacionarse y mejorar la implicación
de sus grupos de interés en el que destacan
los alumnos. Así, ante la creación de una
comunidad virtual en Facebook para la titulación
de Marketing e Investigación de Mercados de
la Universidad de Cádiz, se considera de gran
interés analizar y medir la actividad llevada a
cabo, así como la efectividad producida en
las publicaciones y el contenido. Los resultados
han resaltado el buen funcionamiento de la
comunidad virtual en el ámbito universitario,
haciendo llegar su contenido y posicionamiento
a una gran cantidad de usuarios que se han
mostrado interesados. El análisis también ha
permitido establecer acciones de mejora
como la necesidad de aumentar el número
de publicaciones y de más contenido original,
visual e interesante para mejorar la interacción
de la comunidad.
Descripción
Palabras clave
Diá-logos , Redes Sociales , Comunidad , Universidad , Análisis , Indicadores.
Citación
Sánchez, M. A.; Ravina, R. y Gutiérrez, G. A. (2018). Medición de la actividad y la efectividad
en una comunidad virtual en el ámbito universitario. Diá-logos, Vol. VI, N°1, 39-52.