Propuesta de implementación de la estrategia de marketing 1 por 1 en el rubro hotelero caso práctico: Hotel Pacific Paradise - zona costera del departamento de La Paz.
Archivos
Fecha
2006-03
Autores
Ayala Guillén, Karla Marina
González Arévalo, Roberto Antonio
Guzmán Rodríguez, Blanca Roxana
Título de la revista
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Editor
Universidad Don Bosco
Resumen
El año 2004 marca el inicio de una serie de acciones por parte del gobierno con
la finalidad de fomentar el desarrollo del turismo nacional, creando condiciones
en la infraestructura de parques y turicentros nacionales y además lograr que el
sector turismo se convierta en una de las principales fuentes de ingresos para
el país.
La Corporación Salvadoreña de Turismo divide al turismo en el país en 4
principales rubros, los cuales son, Congresos y convenciones, Rural y cultura,
Naturaleza y aventura y Sol y playa.
Es en este último rubro sol y playa, en el cual se centra la presente
investigación específicamente en el Hotel Pacific Paradise, el cual se ubica en la
playa Costa del sol, una de las playas con mayor desarrollo turístico del país.
La finalidad del estudio es realizar una propuesta de implementación de la
estrategia de Marketing Uno a Uno.
Para efectos de comprensión del tema se mencionan algunas de las diferentes
clasificaciones de turismo que se usan en la actualidad conforme al fin o al
lugar que se pretende visitar. Debido a que el presente trabajo está enfocado
al sector de sol y playa, se retoma la clasificación de Turismo de descanso y
esparcimiento, ya que es la que mejor se apega a las actividades que
practican los visitantes de los hoteles de playa.
Descripción
Palabras clave
Marketing , Sector Turismo , Hotel , Zona Costera , Servicios , Estrategia , CRM , Recursos Humanos , Recursos Financieros , Recursos Tecnológicos
Citación
Ayala, K. M., González, R. A. y Guzmán, B. R. (2006). Propuesta de implementación de la estrategia de marketing 1 por 1 en el rubro hotelero caso práctico: Hotel Pacific Paradise - zona costera del departamento de La Paz. (Tesis de licenciatura no publicada). Universidad Don Bosco, San Salvador, El Salvador, C.A.