Propuesta arquitectonica para implementación de software para la administración centralizada de configuraciones de un proveedor de servicios de infraestructura tecnológica
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Fecha
2018-08
Autores
Martínez, Gerardo José
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Editor
Universidad Don Bosco
Resumen
En escenarios complejos, el análisis de las causas raíz se vuelve extenso al no poder relacionar de forma automática todos los componentes de infraestructura tecnológica involucrados en un servicio. Además de esto, el crecimiento organizacional de los clientes supone el despliegue continuo de nueva infraestructura. Debido a la ejecución manual de las actividades de administración, debe realizarse un detallado dimensionamiento de capacidad de recurso humano que se encargará de la administración de nueva infraestructura. El esfuerzo invertido en tareas repetitivas de configuración, mantenimiento y nuevos despliegues de servicios podría ser empleado en actividades de innovación y mejora continua.
En este estudio se describe el problema que un proveedor de entrega y administración
de servicios de infraestructura tecnológica tiene para poder adecuarse a la frecuencia y ritmo
con el que los distintos clientes y sus respectivas áreas de negocio presentan nuevas necesidades de tecnología.
Descripción
Palabras clave
Arquitectura de Software , Software , Tecnología , Servicios
Citación
Martínez, G. J. (2018). Propuesta arquitectonica para implementación de software para la administración centralizada de configuraciones de un proveedor de servicios de infraestructura tecnologica. (Tesis de Maestría no publicada). Universidad Don Bosco, San Salvador, El Salvador, C.A