Business process manager basado en web services

Abstract

En los últimos años el trabajo era mecanizado y no se tenía visión de mejorar los procesos, simplemente se ejecutaban, los problemas que se presentaban en las empresas y organizaciones eran cada vez más complejos, con cierto tipo de especialización. No bastaba con la realización del trabajo individual de cada miembro de la empresa se necesitaba un cambio para que las personas trabajaran como miembros de un equipo, saliendo de la rutina a la que estaban acostumbrados, la cual consistía en que cada miembro de la empresa llevaba a cabo sus tareas sin importar si los resultados eran efectivos o si producían beneficio alguno. En el presente trabajo se analiza el manejo de los flujos de procesos de negocio dentro de las empresas, así corno las necesidades de organizar al personal de éstas para realizar una serie de tareas donde se involucra un proceso determinado. Se presentan diferentes experiencias en las cuales se demuestra que la utilización de un sistema para el manejo de los flujos de proceso mejora la productividad y reducción de costos. Además muestra diferentes tecnologías de información y de desarrollo de software, las cuales han sido implementadas en la creación del "Bussines Process Manager Suite (BPM Suite)". Dichas tecnologías se seleccionan partiendo de una serie de comparaciones entre diferentes herramientas y plataformas existentes en el mercado, las cuales satisfacen total o parcial las necesidades en la creación e implementación de la herramienta en mención.