Propuesta de un modelo de excelencia aplicado a la micro y pequeña empresa en El Salvador

Abstract

Este documento presenta una “Propuesta de un Modelo de Excelencia aplicado a la micro y pequeña empresa en El Salvador”, dando a conocer las prácticas que contiene dicho Modelo, y por las cuales las MYPES, puedan tener una Gestión Competitiva en el mercado donde se desenvuelvan, permitiéndoles autoevaluarse. El Modelo es adaptable y no es prescriptivo, ni pretende especificar el cómo, ni el qué acciones tomar, sino indicar cuáles son las áreas que deberían abarcarse en un proceso de mejora. Por lo cual no se detallan herramientas específicas, técnicas, tecnologías, sistemas, medidas o formas de comienzo; que la empresa deba o no deba tener.