Propuesta de un modelo de excelencia aplicado a la micro y pequeña empresa en El Salvador

Fecha
2016-02
Autores
Navas Carpio, Brenda Cristina
Rosa Fortín, Yury Yamileth
Título de la revista
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Editor
Universidad Don Bosco
Resumen
Este documento presenta una “Propuesta de un Modelo de Excelencia aplicado a la micro y pequeña empresa en El Salvador”, dando a conocer las prácticas que contiene dicho Modelo, y por las cuales las MYPES, puedan tener una Gestión Competitiva en el mercado donde se desenvuelvan, permitiéndoles autoevaluarse. El Modelo es adaptable y no es prescriptivo, ni pretende especificar el cómo, ni el qué acciones tomar, sino indicar cuáles son las áreas que deberían abarcarse en un proceso de mejora. Por lo cual no se detallan herramientas específicas, técnicas, tecnologías, sistemas, medidas o formas de comienzo; que la empresa deba o no deba tener.
Descripción
Palabras clave
Gestión , Calidad , MYPES , Modelo Competitivo , Recolección de Datos
Citación
Navas, B, y Rosa, Y. (2016). Propuesta de un modelo de excelencia aplicado a la micro y pequeña empresa en El Salvador. (Tesis de Maestría no publicada). Universidad Don Bosco, Soyapango, El Salvador.