Bases para un plan de capacitación por competencias en la gerencia de distribución de una empresa industrial en El Salvador
Fecha
2004-10
Autores
Polanco Magaña, Guillermo Francisco
Título de la revista
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Título del volumen
Editor
Universidad Don Bosco
Resumen
El primer capítulo trata acerca de las generalidades de la empresa sujeta de estudio, tocando puntos como un marco histórico, el recurso humano de la empresa, materias primas, gerencias que conforman la empresa, descripción del proceso general de la gerencia de distribución, los objetivos y plan anual de ventas de esta gerencia.
En el segundo capítulo; se describe la metodología de la investigación y las técnicas utilizadas para la realización de la descripción de puestos tipo de la gerencia de distribución de la empresa. Así como también, se presentan los perfiles de competencia y los requerimientos de cada puesto de trabajo; sin olvidar los criterios de desempeño que se aplican al personal de la gerencia de distribución.
El tercer capítulo contiene las evaluaciones del desempeño de todo el personal que labora en la gerencia de distribución. Estas evaluaciones fueron llevadas a cabo por medio del método de objetivos y/o metas y competencias. Así como también se presenta un resumen de las necesidades de capacitación identificadas por medo de la evaluación.
En el cuarto capítulo, se presenta el plan de implementación estructurado para superar las necesidades de capacitación identificadas en el capítulo tres. Además se hace mención de los participantes a cada uno de las actividades formativas, el perfil que deben cubrir los instructores de los módulos y la forma en la cual se deberá de llevar a cabo la evaluación y retroalimentación de las capacitaciones impartidas.
Descripción
Palabras clave
Industrial , Plan de capacitación , Gerencia de distribución , Empresa industrial
Citación
Polanco, G.F. (2004). Bases para un plan de capacitación por competencias en la gerencia de distribución de una empresa industrial en El Salvador. (Tesis de ingeniería no publicada). Universidad Don Bosco, San Salvador, El Salvador CA.