Metodología para la elaboración de diagnóstico y diseño del plan de trabajo para la implementación de la Norma ISO 9001:2008 en SWDECA.

Abstract

En este documento se realizará el seguimiento de una metodología, con el fin de obtener como resultado un diagnóstico y un plan de trabajo, partiendo de la situación actual, evaluada, por medio de una herramienta a personas claves de la empresa: gerencia y altos mandos. Además se analizará la brecha partiendo de los requisitos de la Norma ISO 9001:2008 y se presentarán los resultados del diagnóstico. Como último punto se realizara y presentara la propuesta del plan de trabajo para una futura certificación, a discreción de la Organización.