Documentación de los procesos sustantivos del departamento de infraestructura del instituto nacional de los deporte de El Salvador (INDES).
| dc.contributor.author | Pocasangre, Jorge Salvador | |
| dc.contributor.author | Rivas Salazar, Erwin Mateo | |
| dc.contributor.author | Sorto Martínez, Marta Argentina | |
| dc.date.accessioned | 2023-10-11T21:11:45Z | |
| dc.date.available | 2023-10-11T21:11:45Z | |
| dc.date.issued | 2022-01 | |
| dc.description.abstract | En el presente, se expone una propuesta de implementación de un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) basado en la Norma Internacional ISO 9001: 2015 y aplicado al proceso de operaciones de la empresa MAILEX S.A de C.V. Dicha propuesta consiste en mejorar y controlar el servicio de entrega de paquetes y entregables, que constituyen las operaciones más importantes de la organización. Su finalidad está orientada a cumplir con la calidad y eficiencia del servicio en el tiempo, y conforme a las necesidades y expectativas del cliente y demás partes interesadas. | |
| dc.format | 102 p. | |
| dc.identifier.citation | Pocasangre, J., Rivas, E. y Sorto, M. (2022). Documentación de los procesos sustantivos del departamento de infraestructura del Instituto Nacional De Los Deportes De El Salvador (INDES). [Tesis de maestría no publicada]. Universidad Don Bosco. | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11715/2645 | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.publisher | Universidad Don Bosco | |
| dc.subject | Gestión de Procesos | |
| dc.subject | Documentación de Procesos | |
| dc.subject | Mercadeo | |
| dc.title | Documentación de los procesos sustantivos del departamento de infraestructura del instituto nacional de los deporte de El Salvador (INDES). | |
| dc.type | Thesis | |
| oaire.version | http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa |