Desarrollo de una herramienta de simulación para el análisis y estudio de una cola con múltiples servidores, aplicado a una entidad bancaria.

dc.contributorUniversidad Don Boscospa
dc.contributor.authorSoriano Linares, Ana Susana
dc.contributor.authorAlvarado Martínez, Nely de Jesús
dc.contributor.authorPereira Conteras, Franciscospa
dc.date.accessioned2016-02-17T23:16:31Z
dc.date.available2016-02-17T23:16:31Z
dc.date.issued2003-10
dc.description.abstractEl presente documento esta basado en el estudio real del comportamiento de la línea de espera en una Institución del Sistema Bancario (Banco de Comercio). El cual proporciona las bases necesarias para desarrollar la Herramienta de Simulación para el Análisis y estudio de una Cola Múltiples Servidores Aplicada a una Entidad Bancaria. se presentarán soluciones operativas, que contribuyan a realizar cambios en los procedimientos de este tipo de instituciones con el fin de mejorar el servicio y a la vez obtener beneficios económicos, proponiendo opciones tales como: ventanillas externas, cajeros automáticos, salón VIP, etc.es
dc.format.extent83 p.spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfeng
dc.identifier.citationSoriano, A., Alvarado, N. y Pereira, F. (2003). Desarrollo de una herramienta de simulación para el análisis y estudio de una cola con múltiples servidores, aplicado a una entidad bancaria. (Tesis de Ingeniería no publicada). Universidad Don Bosco, Soyapango, El Salvador.es
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11715/1005
dc.language.isospaes
dc.publisherUniversidad Don Boscoes
dc.relation.isformatofReproducción del documento originalspa
dc.rights© Universidad Don Boscospa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesseng
dc.subjectComputaciónes
dc.subjectSistema Bancarioes
dc.subjectProgramases
dc.subjectSoftwarees
dc.titleDesarrollo de una herramienta de simulación para el análisis y estudio de una cola con múltiples servidores, aplicado a una entidad bancaria.es
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersioneng
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