Diagnóstico y propuesta de mejoras en la gestión de auditorías alineadas según la ISO 19011:2018 para la empresa Sky Solutions.
| dc.contributor.author | Díaz Orellana, Cristina Yamileth | |
| dc.contributor.author | García Aparicio, Edwin Alejandro | |
| dc.contributor.author | Monroy Hernández, Rafael Alexander | |
| dc.date.accessioned | 2026-07-08T17:11:11Z | |
| dc.date.issued | 2026 | |
| dc.description.abstract | La presente investigación tuvo como objetivo proponer un proceso de auditorías internas alineado con la norma ISO 19011:2018 para la empresa Sky Solutions, perteneciente al sector aeronáutico. El estudio se desarrolló a partir del diagnóstico del proceso actual de auditoría interna de los sistemas de gestión, permitiendo identificar brechas relevantes en su diseño, aplicación y control. La investigación se abordó mediante una metodología mixta (cualitativa–cuantitativa), apoyada en un instrumento de evaluación estructurado, a través del cual se analizaron cuatro dimensiones fundamentales: principios de auditoría, gestión del programa de auditoría, realización de auditorías y competencia de los auditores. | |
| dc.identifier.citation | Díaz, C., García, E. y Monroy, R. (2026). Diagnóstico y propuesta de mejoras en la gestión de auditorías alineadas según la ISO 19011:2018 para la empresa Sky Solutions. [Tesis de maestría no publicada]. Universidad Don Bosco. | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/11715/2914 | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.publisher | Universidad Don Bosco | |
| dc.subject | Principios de auditoría | |
| dc.subject | Gestión | |
| dc.subject | Programa de Auditoría | |
| dc.title | Diagnóstico y propuesta de mejoras en la gestión de auditorías alineadas según la ISO 19011:2018 para la empresa Sky Solutions. | |
| dc.type | Thesis |