Implementación de un sistema de gestión de la calidad basado en la norma ISO 9001:2015 para el proceso de atención de emergencia obstetrica del hospital materno infantil primero de mayo del Instituto Salvadoreño del Seguro Social (ISSS)
dc.contributor | Universidad Don Bosco | spa |
dc.contributor.author | Amaya Figueroa, Ricardo Adolfo | |
dc.contributor.author | Blanco Dominguez, Marjorie Delfina | |
dc.contributor.author | Estrada Regalado, Luis Carlos | |
dc.date.accessioned | 2018-11-16T19:16:33Z | |
dc.date.available | 2018-11-16T19:16:33Z | |
dc.date.issued | 2018-08 | |
dc.description.abstract | El presente trabajo de graduación tiene como objetivo “crear una propuesta de implementación de un sistema de gestión de la calidad basado en la norma ISO 9001:2015 para el proceso de atención de emergencia obstétrica del Hospital Materno Infantil Primero de Mayo del ISSS, que permitan un servicio más eficiente, seguro, confiable y de calidad, que de una mayor satisfacción a la mujer embarazada atendida y demás derechohabientes”. Para el cumplimiento de este objetivo, esta tesis desarrolla cinco capítulos y presenta seis anexos. Cada uno de ellos desde la realidad actual del centro y en función de las necesidades y capacidades del centro. | es |
dc.format.extent | spa | |
dc.format.mimetype | application/pdf | eng |
dc.format.mimetype | application/pdf | eng |
dc.identifier.citation | Amaya, R. D., Blanco, M. D. y Estrada, L.C. (2018) Implementación de un sistema de gestión de la calidad basado en la norma ISO 9001:2015 para el proceso de atención de emergencia obstetrica del hospital materno infantil primero de mayo del Instituto Salvadoreño del Seguro Social (ISSS) | es |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11715/1461 | |
dc.language.iso | es | es |
dc.publisher | Universidad Don Bosco | es |
dc.relation.isformatof | Reproducción del documento original | spa |
dc.rights | © Universidad Don Bosco | spa |
dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | eng |
dc.subject | Gestión de Calidad | es |
dc.subject | Mejora de Procesos | es |
dc.subject | Atención Medica | es |
dc.subject | ISO 9001:2015 | es |
dc.title | Implementación de un sistema de gestión de la calidad basado en la norma ISO 9001:2015 para el proceso de atención de emergencia obstetrica del hospital materno infantil primero de mayo del Instituto Salvadoreño del Seguro Social (ISSS) | es |
dc.type | Thesis | es |
dc.type.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | eng |
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