Diagnóstico y propuesta para la implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad bajo requisitos de la norma ISO 9001:2015 en el Laboratorio Clínico Álvarez – Alemán.
Archivos
Fecha
2018-08
Autores
Cáceres Navarro, Imer Josías
Rodríguez Flores, Marbel Antonio
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad Don Bosco
Resumen
El presente trabajo desarrolló una propuesta de implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015, que permitió al Laboratorio Clínico Álvarez – Alemán mejorar el enfoque a procesos a través de la identificación de sus mapas de procesos de la cadena de valor y definió la metodología para implementar
el Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) dentro del Laboratorio Clínico. Actualmente el laboratorio está acreditado bajo los requisitos de la Norma NTS 15189:2012, sin embargo esta norma no contempla algunas áreas por estar relacionada con la norma ISO 9001:2008, por lo que se desarrolló una herramienta diagnóstica, que permitió conocer el grado de implementación del SGC dentro del Laboratorio, para los requisitos de la norma ISO 9001:2015.
Descripción
Palabras clave
Gestión de Calidad , Laboratorio Clínico , Gestión de Procesos , Norma ISO
Citación
Cáceres, I. J. y Rodríguez, M. A. (2018). Diagnóstico y propuesta para la implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad bajo requisitos de la norma ISO 9001:2015 en el Laboratorio Clínico Álvarez – Alemán. (Tesis de Maestría no publicada). Universidad Don Bosco, San Salvador, El Salvador, C.A.