(Universidad Don Bosco, 2012-09) Cordero Galdámez, Ana Luisa; Rodríguez Cruz, Cristina Rosibel
En las empresas es vital conocer el clima organizacional ya que estas se encuentran formadas por personas y las relaciones interpersonales se aplican con el fin de desempeñar actividades que permitan el logro de las metas y de la estrategias planteadas por la empresa. Tratar de entender el impacto que las personas tienen sobre la empresa, permite mejorar la eficacia de ésta y el alcance de sus objetivos, por lo que es necesario conocer sobre la imagen que el trabajador tiene de la organización y las acciones que influye en las actitudes y comportamiento de estos.