Diseño e implementación de un modelo de gestión de riesgos basado en la norma ISO 31000:2018; aplicado en los procesos de la cadena de valor de la empresa Contratistas de Telecomunicación y Electricidad S.A. de C.V. (CTE)
| dc.contributor.advisor | Fernández del Cid, Ricardo José | |
| dc.contributor.author | Muñoz Cantizano, Fátima Elizabeth | |
| dc.contributor.author | Villalobos Serrano, Lenin Felipe | |
| dc.date.accessioned | 2023-03-25T14:38:23Z | |
| dc.date.available | 2023-03-25T14:38:23Z | |
| dc.date.issued | 2021-08 | |
| dc.description.abstract | El presente documento refleja el desarrollo de una metodología para la implementación de un sistema de gestión de riesgos (SGR) en una empresa dedicada a brindar servicios de telecomunicación e instalación de sistemas eléctricos, la cual se ha nombrado Contratistas de Telecomunicación y Electricidad S.A. de C.V. (CTE). El objeto de análisis y estudio son los dos procesos que conforman la cadena de valor de la empresa: Gestión de Requerimientos y Operaciones, procesos donde se concentra la principal actividad productiva de la empresa. Para la implementación del SGR se tomó como guía la Norma ISO 31000:2018, la cual permite sustentar el desarrollo del presente documento por medio de los principios y directrices que la conforman. Las fases de la gestión de riesgos desarrolladas fueron: identificación, análisis, evaluación y tratamiento. El presente documento propone el procedimiento de gestión de riesgos; herramienta que definirá la metodología aplicable en la organización y el actuar del comité de riesgos, el cual fue constituido para dar continuidad a futuro a la gestión de los riesgos ya identificados en la cadena de valor y a los demás procesos que conforman el mapa de primer nivel de CTE. El nombre real de la empresa se ha omitido por acuerdo de confidencialidad entre los estudiantes de maestría y la alta dirección de la empresa donde el proyecto ha sido desarrollado. | es |
| dc.format.extent | 89 p. | es |
| dc.format.mimetype | application/pdf | es |
| dc.identifier.citation | Muñoz, F. E. y Villalobos, L. F. (2021). Diseño e implementación de un modelo de gestión de riesgos basado en la norma ISO 31000:2018; aplicado en los procesos de la cadena de valor de la empresa Contratistas de Telecomunicación y Electricidad S.A. de C.V. (CTE). Tesis de maestría no publicada). Universidad Don Bosco, La Libertad, El Salvador, C. A. | es |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11715/2538 | |
| dc.language.iso | spa | es |
| dc.publisher | Universidad Don Bosco | es |
| dc.rights | Universidad Don Bosco | es |
| dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es |
| dc.subject | Gestión de Calidad | es |
| dc.subject | Diseño e Implementación | es |
| dc.subject | Modelo de Gestión | es |
| dc.subject | Telecomunicación y Electricidad | es |
| dc.title | Diseño e implementación de un modelo de gestión de riesgos basado en la norma ISO 31000:2018; aplicado en los procesos de la cadena de valor de la empresa Contratistas de Telecomunicación y Electricidad S.A. de C.V. (CTE) | es |
| dc.type | nfo:eu-repo/semantics/masterThesis | es |
| dc.type.version | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion | es |